4
я задавал вопрос, ответом на который Вы опять меня куда то отправляете? Работа Сбербанка заключается в том, что бы клиента из одной службы послали в другую? Да и Вы тут тогда на что сидите?
Добрый день, уважаемые сотрудники Сбербанка России!
Вопросы к услуге Сбербанк Онлайн Среднерусского банка для физических лиц!
1. Недавно в настройках системы появился пункт Депо счета.
При моем звонке в службу помощи оператор Светлана на мой вопрос, что это за счета ответила что Депо счета может открыть только юридическое лицо! Усомнившись в ответе (ведь в Сбербанке Онлайн появился такой пункт, хоть и не работает, кстати почему?) Вопрос: зачем услуга которая предоставляется только юридическим лицам, отображается в услуге Сбербанк Онлайн!
2. Пытался провести операцию перевода денежных средств с карты в другой банк. Система выдала ошибку: Для проведения операции необходимо заключить УДБО. Ну нужно так нужно, собрался сходил в отделение, отстоял очередь ну да ладно! Наконец то я стал счастливым обладателем УДБО! Вы думаете у меня прошел платеж с первый попытке? не прошел он и со 101 попытке. Позвонив в службу помощи мене долго куда то переключили и когда сказали я Вас переключу на ТЕХНИЧЕСКОГО специалиста! Ответила милая девушка которая с удивлением узнала, что она является техническим специалистом! ну да бог с ним! Она мне сказала что некий БП еще в 40 ТБ (что это?) не введен. БП оказалось базовым продуктом… Вопрос: Зачем меня тогда гоняли в отделение торчать там со старушками если оно не работает? Наверно логичней убрать тогда возможность из Сбербанка онлайн для проведения таких операций, или написать клиентам, что такая функция недоступна…
Вопросы организационные и не требуют моих персональных данных, ответ прошу дать либо на email либо здесь на сайте!
Shaoran · 17.12.2010 20:57
Ответ:
Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение.
Направьте, пожалуйста, Ваше обращение в раздел «Обратная связь» на официальном сайте Сбербанка, перейдя по ссылке: <a rel=«nofollow» target=»_blank» href="https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/index.html?OpenForm®=moscowoblast»>https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf…scowoblast, указав следующие данные:
— фамилию, имя, отчество (полностью);
— контактные данные и удобное время для связи с Вами.
Обращение будет зарегистрировано, и Вам будет дан официальный ответ Банка.
Уважаемый Клиент!
В связи с тем, что Вы не предоставили нам необходимые данные, мы не имели возможности разобраться в описанной Вами ситуации.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
День добрый, меня зовут Габбасов Владислав Фаритович, моя личная карта в ПАО "Сбербанк" была заблокирована. Блокиро... Читать полностью
Я прошу снять компромитации заявление обязательство банк не принимает. И причину так же не рассказывает блокировки... Читать полностью
Здравствуйте, у меня реструктуризация, как я могу пользоваться зарплатной картой, могу ли я открыть специальный счё... Читать полностью
судебный пристав закрыл ИП и отправил постановление О снятии ареста. Банк не исполнил данное постановление, арестов... Читать полностью
Добрый день сбербанк заблокировал вход в онлайн банк и карту из-за того, что я перевела крупную сумму на карту в др... Читать полностью
Добрый день! Сбер игнорирует запросы ФССП, у меня арестованы счета и карты в Сбере 22.09.2025 оплатил все задолженн... Читать полностью
Добрый день. Опубликована информация на федресурсе о завершении процедуры банкротства. https://fedresurs.ru/persons... Читать полностью
В арбитражном суде Оренбургской области идет процедура банкротства, мной заявлено ходатайство о заключении мирового... Читать полностью
Здравствуйте , такой вопрос мне по горячей линии отказываются снять компромитацию без объяснения причины хотя я иг... Читать полностью
Здравствуйт, я клиент банкрот! на стадии реализации имущества. В Россельхозбанкк мне не могут сделать выписку со сч... Читать полностью
Я обращалась в банк России дважды через форму и несколько раз объясняла ситуацию поддержке, в ответ мне говорят каж... Читать полностью
Счет моей карты в ТБанке арестован ФССП. ФССП вынес постановление о сохранении мне ПМ, банк его получил. Но деньги... Читать полностью
Здравствуйте. Я имею блокировку по 161 ФЗ, где инициатором выступил Ак Барс банк. Писал порядка 10 обращений В ЦБ Р... Читать полностью
Я обратился с жалобой в Жилищную инспекцию. Они сделали запрос в Управляющую компанию и Челябинвестбанк, в котором... Читать полностью
Добрый день! Есть форма официального запроса? Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали счёт и не хотят отдавать деньги без объяснения причин.Оставили без средств к существован... Читать полностью
Вчера, 23.09.2026г. я пришел в отделение Сбербанка что бы снять 115 фз, мне ответили, что это невозможно и даже нел... Читать полностью
Добрый день уважаемые сотрудники банкаМеня зовут Ставер Павел Артемович. У меня заблокировали карту 13 сентября, ка... Читать полностью