Список вопросов

Требуется уточнение

Повышение ставки по it ипотеке

Иные вопросы

06.02.2025 21:20

2153

Сбербанк

Автор

user-414620871375

г Санкт-Петербург

Я работаю в аккредитованной IT- компании, 30 мая 2023 года воспользовалась программой ITипотеки по ставке 4%. До настоящего времени все платежи по договору вносились мной исправно.

24.01.2025, как уже было выяснено позже, мне с номера 900 (этот номер часто используют

мошенники и мною не проверяется) пришло сообщение «вы вовремя не

предоставили копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ. Условия кредитного договора

были нарушены, поэтому ставка повысилась». Произошло повышение ставки

на 6 процентов. Фактически платеж составил 134 673, 47, что делает выплату невозможной для меня.

Условия повышения процентной ставки по договору указаны пунктом 4

индивидуальных условий. Указанным пунктом предусмотрено два случая, в которых

процентная ставка может быть увеличена, а именно:

-если соответствующий Программе Заемщик/Титульный созаемщик или Созаемщик

является (ранее являлся) Заемщиком/Титульным созаемщиком, Созаемщиком или

поручителем по другим ипотечным кредитам, по которым Банк получает (ранее получал)

возмещение недополученных доходов в соответствии с Постановление Правительства №

805 от 30.04.2022.;

-по истечении шести месяцев после прекращения соответствующим программе

Заемщиком/Титульным созаемщиком или Созаемщиком трудовой деятельности в

организации, соответствующей условиям Программы, при непредставлении до истечения

указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию.»

Из положений пункта 4 Заёмщик делает вывод о том, что

данный пункт применим только в случае увольнения из текущей компании при

одновременном непредоставлении в течение 6 месяцев сведений о трудоустройстве в

организацию, деятельность в которой отвечала бы требованиям Программы.

Я продолжаю деятельность в организации, факт увольнения или смены места работы

отсутствует.

Также, пункт 18 индивидуальных условий устанавливает обязательство

Заемщика не позднее шести месяцев с момента выдачи кредита, с периодичностью

каждые шесть месяцев предоставлять Кредитору сведения об основном месте работы в

течении пяти лет с даты заключения Договора.

Возможность увеличения процентной ставки в случае несвоевременного предоставления

указанных выше документов индивидуальными и общими условиями кредитования не

предусмотрена.

По моему мнению, Банк неправомерно осуществил расширительное толкование

положений индивидуальных условий кредитования и сделал вывод об утрате мной статуса

работника организации, соответствующей условиям Программы.

На основании изложенного, прошу Банк учесть все указанные выше обстоятельства,

отозвать решение о повышении ставки и вернуть процентную ставку по кредитному договору к уровню 4%

В ином случае я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд в целях

устранения нарушения моих прав.

Здравствуйте!

Мы приняли индивидуальное решение. Процентная ставка снизится после списания платежа.

Получить ответ вы можете в офисе с паспортом и номером обращения: 250207-7000-096056.

В п. 18 договора указано, что заемщик обязан не позднее шести месяцев с момента выдачи кредита с периодичностью каждые шесть месяцев предоставлять кредитору сведения об основном месте работы в течении пяти лет с даты заключения договора

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Неработоспособность сервиса домклик

На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Снятие ограничений по карте

Несколько месяцев назад заблокировали кредитную карту (п 9 ст 9 161 фз в нарушении п.1.11 приложения 1 условий обсл... Читать полностью

28.11.2025 Обслуживание

Связь с менеджерами Домклик

Домклик не отвечает в чате более трех недель. Обратных звонков нет. Срок заявки на ипотеку подходит к концу. Нужно... Читать полностью

28.11.2025 Качество обслуживания

Блокировка счета по 161 ФЗ. Уточнение по инициатору блокировки . REQ-20250928-3005

Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Домклик . Оформление ипотеки

Добрый день. Мне на линии дом клик говорят о том, что не загружен полис страхования недвижимости. Но данный докум... Читать полностью

28.11.2025 Другое

Отправил все документы по 115 ФЗ , не разблокировали

Здравствуйте, хотел бы оставить негативный отзыв о банке "Сбербанк"Хочу рассказать про свою ситуацию, чтобы об этом... Читать полностью

28.11.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокировалась карта

Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

страхование жизни со

возможно при ипотеке оформить страхование жизни на созаемщика Читать полностью

28.11.2025 Ипотечное страхование

161 фз не решают проблемму

элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Обман населения с семейное ипотекой от Сбербанка

В сентябре 2024 года решили с женой воспользоваться семейной ипотекой, которая должна быть 6 %. При заключении сдел... Читать полностью

27.11.2025 Ипотечное страхование

Последние вопросы по теме

Неработоспособность сервиса домклик

28.11.2025 Иные вопросы

Блокировка счета по 161 ФЗ. Уточнение по инициатору блокировки . REQ-20250928-3005

28.11.2025 Иные вопросы

Заблокировалась карта

28.11.2025 Иные вопросы

161 фз не решают проблемму

28.11.2025 Иные вопросы

Сбер не взыскивает по исполнительному листу

26.11. Подал исполнительный лист на исполнение в отделение Сбера. 27.11 денег от должника Юрлица нет. Хотя счет у н... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Лимит кредитной карты

Мне,как и многим клиентам Сбера в ноябре 2025 пришло смс об уменьшении лимита кредитной карты более,чем в два раза.... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Сервис Плати частями

Я оформила оплату на Учи.ру через сервис "Плати частями". Оплатила первый платеж. Ребенок не успевает заниматься и... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Блокировка карты по компрометации

Здравствуйте, Александрова Мария Хотел уточнить , год назад заблокировали карту по компрометации. Заказал карту ,... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Как получить свой экземпляр кредитного договора

Как получить свой экземпляр кредитного договора(не выдали в автосалоне) который закрыт, но понадобился в суде с авт... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Т-банк сам спровоцировал появление у меня задолженности по кредиту, отправив сумму, переданную ему по СБП, на дебетовый счет вместо кредитного, ссылаясь на некие "внутренние приоритеты". Переносить сумму на погашение кредита отказывается