259
Я обратился в банк первый раз, заполнил обращение, которое мне дали под закрытие счета и вывода денег в другой банк, получил отказЯ обратился в банк второй раз, заполнил еще одно обращение и в ответ получил сообщение от СБ с просьбами ( о моей личной жизни, месте работы, возникновении средств, ДКП на покупку автомобиля, про который я указывал в своем обращении несколько раз)
Я обратился в банк третий раз, принес документы, подтверждающие откуда пришли и как деньги, чеки от людей, которые отправляли мне деньги на мою карту и самое главное, я принес уже претензию, в которой я ровно также указывал на 859 статью, которая полностью игнорируется СБ этого банка + дополнительно к этой претензии написа еще одно обращение к СБ, в котором указал им, что ДКП и трату этих средств я не обязан отчитывать им, что могу просто оставить деньги себе под хранение, личные о своей работе и заработке также оставил для себя, потому что не понимал, какое значение это имеет, когда у них перед глазами есть документы, чеки и разъяснения по всем операциям, после которых мне пришла блокировка..
Я обратился в банк в 4 раз! Ведь банк прислал мне ровно такое же письмо, как и было в 3 раз.. Снова запросили дкп, место работы и т.д.
В этот раз, я пришел, расписал им все по тем пунктам, которые они требовали и на следующий день, я прихожу в банк и получаю одобрение на вывод средств под закрытие.
Счастливый, я выхожу с банка, думая, что мои деньги наконец-то спустя месяц смогут придти ко мне на счет, как мне в тот же день снова блокируют лк, ставят снова ( режим 200) и мне приходится отправлятся еще раз в офис, чтобы получить хоть какой-то ответ..
На каких основания ваша СБ может препятствовать выводу денег, ведь никакие угрозы для вас не страшны судя по всему
На просьбу письменного отказа, я требую ФИО Сотрудника, который будет его рассматривать и кроме того, что все обращения от СБ выглядят как "филькина грамота", вы игнорируете любые требования ваших клиентов.
Я прошу дать помощь здесь, потому что перекидывать ответственность на админов офиса это самое глупое, что может происходить при работе с клиентом, на которого вам судя по всему пофиг..
Сегодня уже 17.02.25
Почти месяц я остаюсь без своих денег и возможности совершить покупку на которую я откладывал и зарабатывал годами.
Банк, в который я все это время обращался (Лиговский пр. 73)
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте! Картой активно начала пользоваться меньше месяца назад, решила пополнить карту через банкомат другого... Читать полностью
Здравствуйте, у меня кредитная карта почта банк. Сумма задолженности была 101000 до 23 июля . Я внесла эту сумму по... Читать полностью
У меня списывается 99 рубыль каждый месяца я не доволен этим если не прекратится списывание то уйду другой банк И о... Читать полностью
Перестали начислятся и списываться "апельсинки" карта лояльности x5 клуба. Все условия акции выполнялись (считывани... Читать полностью
Сделала обращание в чате банка на возварт средств за услугу "Уведомления об операциях", и моментально это обращение... Читать полностью
Дистанционно был проведен расчет для кредита под залог недвижимости (скрин во вложении). В предложении было указано... Читать полностью
В 12:15 в тандеме внесла в банкомат 10 000 руб для того чтобы оплатить ипотеку. Чек банкомат не выдал. Денег на сче... Читать полностью
Здравствуйте! Покупал цифровую валюту через онлайн-платформу «Байбит». В мае 2025 года решил вывести активы через п... Читать полностью
Порекомендовал карту для самозанятых, карту человек получил, самозанятость на неё перевёл, потрачено много времени.... Читать полностью
Здравствуйте! Покупал цифровую валюту через онлайн-платформу «Байбит». В мае 2025 года решил вывести активы через п... Читать полностью
Порекомендовал карту для самозанятых, карту человек получил, самозанятость на неё перевёл, потрачено много времени.... Читать полностью
Добрый день!Мною было оформлено заявление о расторжении договора и закрытии счёта 25.06.2025 г. Назначили встречу 1... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько сейчас действует одобрение ипотеки Альфа-Банка? Если не успеешь выйти на сделку одобрение сго... Читать полностью
Здравствуйте. Я, конечно, понимаю, что цель банка-максимилизировать прибыль, но не таким же образом!Я отправил ссыл... Читать полностью
Здравствуйте,пару дней назад оформила карту в приложение заходила спокойно.Сегодня пытаюсь зайти в личный кабинет и... Читать полностью
Здравствуйте почему не зачитывают мой отзыв? Я уже все расписада подробно Читать полностью
Здравствуйте, мне одобрили кредитную карту Альфа-банк с лимитом 500 000 рублей, через курьера. У меня вопрос: не мо... Читать полностью
Оставляла заявку на получение кредитной карты на интересных мне условиях.Естественно,Альфа-банк эти условия не удов... Читать полностью
Дополню, пришел сегодня 3-й раз в ваш банк, где сотрудник уже говорит 3-ю информацию, что мое заявление вообще не п... Читать полностью
Не в курсе где это. Ответ непонятен. Жду ответа под этим вопросом. Отвратительная ваша работа даже здесь Читать полностью
Пришла блокировка 161 фз. В цб пришёл ответ о том что этот список меня внёс банк Пао ВТБ. (Их клиентос не являюсь)Б... Читать полностью
Здравствуйте. Нужна помощь. 20 марта 2025г заборкиповали карту озонбанка.Ей перевели половину суммы стоимости кварт... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как переложить деньги несовершеннолетнего с вклада на другой вклад под больший... Читать полностью
должен ли быть в каждом отделении банка человек по работе с привелигированными клиентами банка Читать полностью
через профиль не получается Что такое. " в левом меню"? Читать полностью
Здравствуйте не могу закрыть счёт Читать полностью
В 2024 году я допустила несколько просрочек по трем кредитным продуктам Т-Банка. Все мои попытки урегулировать вопр... Читать полностью
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Пришла СМС со следующим текстом: "Ограничили операции по счёту в Ozon Банке". Через некоторое время зашёл в приложе... Читать полностью