Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка счета

21.02.2025 09:48
35
Ozon Банк

Вот смотрите договор вы заключаюте дистанционно а на расторжении меня просят оплатить почту, заверить документы у нотариуса. Что за дела такие? Ответьте мне пожалуйста😫🙏! 

Здравствуйте.

Как и любой другой банк, Озон обязан проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, система проведёт проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. 

Если по результатам проверки снять ограничения не получится, банк предложит закрыть счёт. С учётом установленных ограничений сделать это можно только по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/Q1v5z1Z

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Хитрое начисление % по накопительному счету
Ozon Банк

Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью

Заблокированы карты по 161 ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью

Заблокировали карту без основания
Ozon Банк

За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью

Не закрывают рассрочку после банкротства. Не могу удалить личный кабинет в озон.
Ozon Банк

Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Восстановить достиуп к озон карте
Ozon Банк

Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте!  Читать полностью

Озон банк не отвечает своим клиентам!
Ozon Банк

Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью

ОЗОН-карта на маркетплейсе Озон.
Ozon Банк

Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Разблокировать карту
Ozon Банк

Ну и где результат?  Читать полностью

30.04.2025 ОСАГО
Почему прячете информацию о доплате и ставите клиента перед фактом?
Ozon Банк

Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали счет. Поддержка молчит .
Ozon Банк

Там сказано, что мне нужно подтвердить источник. Я выслала скриншоты источника .  Читать полностью

Проценты по накопительному счету
Ozon Банк

Разочарован работой Озон Банка и накопительным счётом под "23%"Увидел рекламу Озон Банка о накопительном счёте под... Читать полностью

Помогите с разблокировкой счета
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара,у меня следующая проблема. Через сервис BitGet я продавал криптовалюту через Р2Р. В качестве о... Читать полностью

Заблокировали счет. Поддержка молчит .
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали счет. И молчание . В чат все подтверждения отправила . месяц как оформила карту. Мне го... Читать полностью

Жалоба на озон банк!
Ozon Банк

здравствуйте, хочу вам сообщить о недавней ситуации, открыл себе счет в озон банке и хотел положить деньги на вклад... Читать полностью

Не могу повысить уровень
Ozon Банк

пытаюсь спиомтоятельно повысить уровень, а операторы помочь ни чем не могут)) кидают одну и ту же ссылку для восста... Читать полностью

Когда озон банк наконец-то мне переведет деньги?
Ozon Банк

Заблокировали мои деньги 4.06 с 6.06 стали закрывать счёт 16.06 мне написали что деньги переведены по реквизитам ко... Читать полностью

Не могу повысить уровень
Ozon Банк

Здравствуйте, не могу повысить уровень. У меня раньше был аккаунт на моем актуальном номере, но я поменял почту и н... Читать полностью

Банк заблокировал счёт
Ozon Банк

Здраствуйте, ещё раз объсняю ситуацию: деньги перевели 16.062025, в тот же день (есть платежное поручение, но не зн... Читать полностью

Заблокировали счет озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, что требуется для вывода денег с заблокированного счета озон банк на счет в другом б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат платежа
Сбербанк

Добрый день. Маме 21 июня 2025 пришло смс уведомление о зачисление ей на карту перевода по СБП от неизвестного ей ф... Читать полностью

Списание комиссии за Альфа-чек, который я не подключала
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я оформила карту год назад, сразу же отключила услугу Альфа-чек, удержанную за услугу комиссию вернул... Читать полностью

Заблокировали счет. Поддержка молчит .
Ozon Банк

Там сказано, что мне нужно подтвердить источник. Я выслала скриншоты источника .  Читать полностью

Мегамаркет не возвращает денежные средства за возвращенный товар
Сбербанк

После жалобы в Роспотребнадзор деньги вернули. Читать полностью

Удалить мой номер телефона из вашей спам-базы
Альфа-Банк

Здравствуйте! Первое время дейтсивтельно звонков почти не поступало, но теперь опять волна пошла с новой силой. Сег... Читать полностью

Заблокировали все карты
Т-Банк

Доброго дня, я Тихонов Данила Максимович, 19 июня мне одобрили кредитную карту т-банка, после одобрения я переводил... Читать полностью

Можно ли получить кредит иностранному гражданину

Можно ли получить кредит иностранному гражданину в Челябинске?  Читать полностью

как найти свой отзыв на Ozon банк

я оставлял отзыв на Ozon банк,как его найти? Читать полностью

Озон ограничил средства , не могу ни снять , ни перевод сделать
Ozon Банк

https://photos.app.goo.gl/wUrgaKkr8Vnr9usA7Вчера 23.06.25г Когда хотела сделать перевод, мне поставили ограничение,... Читать полностью

24.06.2025 Каско
Постоянные блокировки при переводе себе на карту.
Т-Банк

В таком случае , какую роль выполняют ваши сотрудники на горячей линии, если был четко и неоднократно задан вопрос,... Читать полностью