Сегодня 21.02.2025 Пришло ограничение на счета, я часто играю в букмекерских канторах онлайн это у нас разрешено и пополняю разными способами например Цупис или перевод на карту, соответственно выводы тоже на мою карту с моего же цуписа и со сторонних карт и из за того что у меня большие обороты каждый день мне заблокировали карту.
на обращения не хотят отвечать банк поддержка вообще не отвечает и говорит какие то немыслемые сроки 45 дней мне нельзя столько ждать эти деньги мне нужны на оплату налога
их нельзя удерживать это судебное дело у меня помогите пожалуйста вывести деньги потому что поддержке пишешь не отвечаешь звонишь говорят пиши в банк помогите пожалуйста в понедельник суд мне нужны эти деньги
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов в соответствии с требованиями ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Поскольку вы обращаетесь по счёту другого клиента, я не могу прокомментировать ситуацию подробно — эта информация является банковской тайной.
Согласно предоставленным данным, вопрос владельца счёта уже решён. Клиент получил всю необходимую информацию в чате банка.
Если вы обращаетесь по другому аккаунту, пожалуйста, напишите нам на почту bank_network@ozon.ru. В письме укажите ФИО, дату рождения, номер телефона и приложите скриншот отзыва. Проверю информацию и вернусь с результатом.
О банке
Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью
Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью
За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Здравствуйте, хочу у вас поинтересоваться, когда мне дадут ответ по моему обращению?27.06.25 банк поставил ограниче... Читать полностью
Заблокировали карту послк получения перевода. В чате с банком предоставил всю информацию о происхождении денег. но... Читать полностью
28.06.2025 числа заблокировали счет и попросили предоставить документы. Все , что нужно я предоставил, однако ответ... Читать полностью
ФИО Гасанов Адам Ибрагимович паспорт 40 22 106582, Счёт 40817810500006017244 Читать полностью
Добрый день, проблема возникла серьезная. Ошиблись при переводе, указав не тот номер телефона и деньги ушли не тому... Читать полностью
На какую почту вам присылать Читать полностью
Здравствуйте мне прислали зарплату и тут же включили ограничения по карте чат молчит не отвечает как мне вернуть де... Читать полностью
Второй день не могу оплатить покупку на Озоне, т.к. Ozon Банк блокирует перевод денег и требует повысить лимит плат... Читать полностью
Добрый день. Можно ли с карты ОзонБанка перевести денежные средства в Казахстан? Есть ли лимиты по сумме перевода?... Читать полностью
Проблему с которой ранее столкнулась в банке исправлена, мне сделали рассрочку на покупки в первые 30 дней, год без... Читать полностью
Банк потерял исполнительный лист и уже долгое время не может мне выдать справку об утери, постоянно то перенося обр... Читать полностью
если я подписал договор на вклад я обязан положить на него деньги ? или я могу могу зделать еще одну заявку и поло... Читать полностью
Скажите пожалуйста четко что призошло.То что это ошибка это понятно, но что именно произошло. Этот Роман которого и... Читать полностью
Подтягиваются некорректные данные, как исправить Читать полностью
Добрый день!02.08.2024 В ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ ОФИСЕ ВТБ ПО АДРЕСУ: бул. Энтузиастов, 2 (этаж 1) ЗАКЛЮЧИЛ ДОГОВОР С АО НПФ... Читать полностью
Это заявка не на кредит, а на вклад. Читать полностью
болыБ внесении наличных сторонний банкомат списалась комиссия при этом на горячей линии не спросили какую-либо инфо... Читать полностью
В банке ВТБ есть ипотечный кредит ( перешел от б.Открытие).Добросовестно плачу его!22.05.25 решила , находясь в отп... Читать полностью