336
Я оформил ипотечный кредит на строительство жилого дома в октябре 2022 года. Документы о регистрации дома должен был предоставить до 29 октября 2023г. Строительство было завершено в сентябре 2023 года. Регистрацию дома для предоставления документов в ПАО Сбербанк начали СРАЗУ (в сентябре) после окончания строительства. 20 сентября 2023 года были произведены замеры для составления тех. плана дома. Документы для гос. регистрации дома в МФЦ были поданы 10.10.2023г и согласно расписке МФЦ готовые документы о гос. регистрации недвижимости должны были выдать 26.10.2023 года и Я БЫ УСПЕЛ подать документы в срок, однако ИЗ-ЗА ОШИБКИ МФЦ данные по моему дому аннулировались, и документы пришлось подавать снова. И соответственно срок регистрации был продлен по независящим от меня причинам. В тот момент Сбербанк повысил процентную ставку до 11%. После получения документов я незамедлительно предоставил их в банк. Где они успешно загрузились 10 ноября 2023 года.
Далее составил обращение в ПАО Сбербанк и мне пришел ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ответ по смс от «900» 30.11.2023 года с указанием, что ставку снизили с 11% до первоначальных 6,3% годовых. Я был БЛАГОДАРЕН банку за его клиентоориентированность и не думал, что данная проблема возникнет вновь.
Однако в декабре 2024 года процентная ставка по ипотеке была вновь увеличена до 11% годовых. После этого я составил обращение в поддержку Домклик и в отделение Сбербанка о разъяснении ситуации, на что получил ответ в котором гласит что ставка была увеличена по причине не предоставления документов в течение 12 месяцев с даты выдачи кредита. Данная ситуация со сроками была РЕШЕНА в 2023 году с предоставлением документов и получением ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО решения от ПАО Сбербанк о снижении процентной ставки до первоначальной. И я никак не думал, что придется повторно обращаться в банк с подобным вопросом спустя год.
У меня это единственное жилье, беременная жена, я являюсь ответственным плательщиком, просрочек по кредиту не допускаю!!! Сумма платежа с повышенной ставкой ПРЕВЫСИТ мой ежемесячный доход и я не смогу погашать повышенную сумму кредита МАТЕМАТИЧЕСКИ!. Прошу Банк пойти на встречу, и снова вернуть мою процентную ставку, так как не понимаю почему после решения проблемы в 2023 году (и ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО результата – понижения ставки) поднялась снова, спустя год. ОЧЕНЬ ПРОШУ снизить процентную ставку до первоначальной ставки 6,3 процента, для того чтобы я смог обеспечить жильем свою семью.
Здравствуйте!
Мы с коллегами все проверили. Процентная ставка увеличена правомерно. Мы не можем ее снизить.
Срок 12 месяцев регламентируется Постановлением Правительства РФ от 23 апреля 2020 г. N 566 п.Ж
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
При оформлении кридита в 2024 году, была оформлена подписка Сбербанк здоровье работником банка но работником не б... Читать полностью
Добрый день, отказали в предоставлении кредитных каникул по ипотеке, сын - участник СВО, разве такое может быть? Читать полностью
Сначала пытались самостоятельно открыть накопительный счет, сайт не давал этого сделать. позвонили на 900 и с сотр... Читать полностью
Добрый день! 05.07.2025 г. был заблокирован мой аккаунт, я так понимаю, что по подозрению, что картой пользовался н... Читать полностью
Может ли банк поднимать процентную ставку по семейной ипотеке без нарушения внесения платежей? Навязана услуга домк... Читать полностью
мею официальный доход , более 13 лет в компании Сургутнефтегаз был зарплатных клиентом Сбербанка. В апреле 2024 год... Читать полностью
В апреле мне заблокировали карту по 115-ФЗ о происхождении средств. Я предоставил документы, но мне без объяснения... Читать полностью
Платежные поручения на оплату налогов отклонены банком без объяснения причин. Горячяя линия приняла обращение и тиш... Читать полностью
Была подана заявка на автокредит, банком она одобрена. Назначен персональный менеджер по проверке авто, который сов... Читать полностью
Добрый день, отказали в предоставлении кредитных каникул по ипотеке, сын - участник СВО, разве такое может быть? Читать полностью
Процедура банкротства закончилась 05.03.2025 все банки списали задолженность почти сразу, а Сбербанк нет. Сначала в... Читать полностью
Отправил пару дней наза, жду ответа Читать полностью
Здравствуйте! Помогите с вопросом разблокировки счета по115 ФЗ. Отправляли два раза документы на finmon@sberbank.ru... Читать полностью
Доброе утро. Денег нет. Читать полностью
Прошу разблокировать мою карту, все выписки готов предоставить, впредь больше не буду нарушать правила банка. Читать полностью
Здравствуйте! Хотим преобрести по автокредиту авто на аукционе из Японии. Договора купли- продажи не будет, возможн... Читать полностью
Мария,прошло уже достаточно времени,почему Вы тянете ? Скажите,что не можете мне помочь тогда Читать полностью
6 июля 2025 года сделал заказ в мобильном приложении компании “Купер”. Заказ был оформлен в магазине Партнёре “Пере... Читать полностью
Доброго времени суток, только недавно узнала, что на мне 115 фз в Сберанке. Никто про это не написал, как снять не... Читать полностью
карту оформил 03.07.2025, в этот же день ее получил у курьера. 04.07.2025 произвел покупку в магазине на сумму прев... Читать полностью
Т.е. банк отказывется принимать заявление? В чём сложность? Может в том, что законодательством установлен срок в 3... Читать полностью
Здравствуйте. Из своей кредитной истории узнал,что у меня есть кредитная карта Вашего банка от 23.02. 2025г. Кредит... Читать полностью
При оформлении заявки была указана процентная ставка 18%, по факту в договоре банковского вклада указана - 16% (18%... Читать полностью
Например, я не являюсь клиентом банка! Решил открыть вклад, хочу узнать по условиям. Звоню по телефону указанному н... Читать полностью
При оформлении кридита в 2024 году, была оформлена подписка Сбербанк здоровье работником банка но работником не б... Читать полностью
Отвратительное отношение Банка к клиентам, в т.ч. юридическим лицам.При выполнении обязательств юридического лица п... Читать полностью
Добрый день, отказали в предоставлении кредитных каникул по ипотеке, сын - участник СВО, разве такое может быть? Читать полностью
24 июня 2025 лично подала в банк (отделение в Санкт-Петербурге, Дегтярный переулок) исполнительный лист ФС №051858... Читать полностью