Список вопросов
Ответ дан

Вступление на правах наследства на вклад

25.02.2025 10:30
22
Сбербанк

Обратилась в Сбербанк со свидетельством о праве на наследство на вклад умершего супруга. Работник Сбербанка по своей инициативе перевел деньги на мой счет на основании свидетельства о вступлении в наследство. Вклад супруга заканчивался 25 марта 2025г, был предъявлен договор на вклад. В результате действий сотрудника вклад был закрыт, проценты по вкладу пропали. Насколько правомерны были действия сотрудника банка, денежные средства со вклада умершего супруга я не собиралась снимать, мне было необходимо только вступить в наследство.

Здравствуйте! 

При выплате наследства по счетам у сотрудников офиса отсутствует техническая возможность просматривать данные, в том числе срок хранения вклада.

В индивидуальном порядке мы пересчитали проценты по СберВкладу и сумму зачислили на ваш счёт. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Пришло подозрение на 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйт, Вы тут? Читать полностью

07.07.2025 Другое
Блокировка аккаунта.
Сбербанк

Добрый день! 05.07.2025 г. был заблокирован мой аккаунт, я так понимаю, что по подозрению, что картой пользовался н... Читать полностью

Навязывание услуг страхования
Сбербанк

Может ли банк поднимать процентную ставку по семейной ипотеке без нарушения внесения платежей? Навязана услуга домк... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Помогите пожалуйста вахтовику нефтянику
Сбербанк

мею официальный доход , более 13 лет в компании Сургутнефтегаз был зарплатных клиентом Сбербанка. В апреле 2024 год... Читать полностью

разблокировка карты 115-фз
Сбербанк

В апреле мне заблокировали карту по 115-ФЗ о происхождении средств. Я предоставил документы, но мне без объяснения... Читать полностью

Жалоба на бездействие сотрудников банка
Сбербанк

Платежные поручения на оплату налогов отклонены банком без объяснения причин. Горячяя линия приняла обращение и тиш... Читать полностью

Как оформить автокредит, если невозможно связаться с менеджером?
Сбербанк

Была подана заявка на автокредит, банком она одобрена. Назначен персональный менеджер по проверке авто, который сов... Читать полностью

Как вернуть обманным способом снятые деньги организацией
Сбербанк

23 и 30 июня с моей карты МИР было снято по 990 рублей за услуги нейросети ai-bro. Сегодня они в третий раз попытал... Читать полностью

Как вернуть деньги списание fincom pro ulyanovsk g rus Рахматуллина Гульназ рифатовна
Сбербанк

Сняли 4раза по 499руб как вернуть списание денег Читать полностью

Навязывание услуг банком
Сбербанк

Мне пытались дозвониться, но на работе у меня крайне плохая связь. Прошу перезвонить после 17:30. Читать полностью

07.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка аккаунта.
Сбербанк

Добрый день! 05.07.2025 г. был заблокирован мой аккаунт, я так понимаю, что по подозрению, что картой пользовался н... Читать полностью

разблокировка карты 115-фз
Сбербанк

В апреле мне заблокировали карту по 115-ФЗ о происхождении средств. Я предоставил документы, но мне без объяснения... Читать полностью

Как узнать причину возврата платежа за штраф
Сбербанк

Здравствуйте!Я на самом деле никаких реквизитов не видел и не знаю кроме УИН по штрафу. Штраф я нашел на сайте ГИБД... Читать полностью

Ваш банк ответит за ограничение переводов
Сбербанк

Гениальный сбер как всегда ни в чем не виноват. Когда сбер отклоняет исходящий перевод с моего счёта в сбере на мой... Читать полностью

Отказ в выпуске дебетовой карты
Сбербанк

и сколько мне ожидать результатов проверки? Читать полностью

Мой паспорт числится не действителен в Сбербанке, хотя это не так
Сбербанк

Добрый день! Сбербанк пишет, что мой паспорт находится в списке недействительных. По ссылке которую предлагает сбер... Читать полностью

Предоставление справок
Сбербанк

Прошу предоставить справки об операциях в период с 01 по 06 февраля 2022года по которым ежедневно в указанный прио... Читать полностью

Как снять ограничения по 161ФЗ без судебных разбирательств?
Сбербанк

Здравствуйте. У меня возникла проблема с онлайн-сервисами банка. Я уже три раза обращалась в интернет-приёмную с за... Читать полностью

блокировка карты и доступа к счетам
Сбербанк

Заблокировали карту и доступ к Сбербанк онлайн после того,как я пытался оплатить покупку в интернет магазине Озон.... Читать полностью

Блокировка счетов пункт 3.3. Сбербанк.
Сбербанк

Хорошо. Ожидаю  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сильная задержка выплаты по исполнительному листу
ВТБ

24 июня 2025 лично подала в банк (отделение в Санкт-Петербурге, Дегтярный переулок) исполнительный лист ФС №051858... Читать полностью

Оператор Как мне вывести бонусы по реквизитам счета?

$> Читать полностью

Заблокировали все карты после попытки открыть накопительный счет без возможности перевыпуска
Сбербанк

Сначала пытались самостоятельно открыть накопительный счет, сайт не давал этого сделать. позвонили на 900 и с сотр... Читать полностью

Альфа-банк не согласовывает полис ипотечного страхования

Я оформила ипотечный кредит в Альфа-банке (кредитный договор № G050S23042500106). В условиях кредитования прописана... Читать полностью

Пришло подозрение на 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйт, Вы тут? Читать полностью

07.07.2025 Другое
Не отвечают операторы в чате !!!
Ozon Банк

Все отправила  Читать полностью

Блокировка аккаунта.
Сбербанк

Добрый день! 05.07.2025 г. был заблокирован мой аккаунт, я так понимаю, что по подозрению, что картой пользовался н... Читать полностью

Ужасное обслуживание
ВТБ

Оформляла карту (так как РНКБ стал частью ВТБ, хотела сделать новую карту) в отделении по адресу ГРЭС, ул яблочкова... Читать полностью

Снятия нотариальной надписи при полном выполнении обязательств.
Альфа-Банк

Уважаемая, Татьяна! Вы не разобрались с вопросом. И дает очередную отписку , не соответствующую действительсности.... Читать полностью

Навязывание услуг страхования
Сбербанк

Может ли банк поднимать процентную ставку по семейной ипотеке без нарушения внесения платежей? Навязана услуга домк... Читать полностью

07.07.2025 Другое