Список вопросов
Ответ принят

Снижение нагрузки по ипотечному кредиту (второй транш)

25.02.2025 17:12
46
Сбербанк
Автор
user-904621041895
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

Здравствуйте!

Ситуация следующая: в мае 2023 года взял ипотечный кредит в строящемся доме. Кредит представляет из себя два транша со сроком 30 лет. По своей глупости и неосведомлённости периодически, по мере наличия средств, вносил платежи на сокращение срока кредита, и в декабре 2024 года полностью закрыв первый транш.

Началась процедура закрытия кредита. Разбрался со сложившейся ситуацией только 24.02.2025. Банк зачислил второй транш, и когда я провалился в график платежей, то обнаружил ежемесячные платежи по 157 т.р из-за сокращения срока кредита до 2 лет.

Данная сумма является для семейного бюджета слишком обременительной, если быть честным неподъемной. Какое-то время к меня есть возможность ее оплачивать, за счёт накопленных средств, но не более того. 

Как можно выйти из подобнной ситуации и какие действия предпринять для облегчения кредитной нагрузки?

PS В день получения второго транша, в отделении сбербанка мною было написано заявление, но по нему со мной ещё никто не связывался. В приложении Домклик это обращение я не вижу.

Здравствуйте!

Мои коллеги вам звонили. При наличии финансовых трудностей при оплате кредита вы можете подать заявку на реструктуризацию. Мы вправе принять по ней как положительное, так и отрицательное решение без объяснения причин.

Для рассмотрения вопроса надо предоставить пакет документов по всем участникам кредитной сделки (при наличии):

- заявление на реструктуризацию (с указанием параметров сделки, причины для реструктуризации);

- анкета по реструктуризации кредита;

- паспорт - все страницы;

- Справка 2 НДФЛ/по форме банка/справка ПФР о доходах заёмщика за последние 3 месяца (если зарплатный проект или безработный, то не требуется);

- трудовой договор или копию трудовой книжки, заверенной работодателем (если зарплатный проект, то не требуется, если безработный/пенсионер, то оригинал трудовой книжки);

- документы, подтверждающие основания для проведения реструктуризации (снижение дохода, болезнь заёмщика или близких родственников, потеря работы и т.д.).

Банк может запросить и другие документы. Все документы для предоставления в банк действительны в течение 30 календарных дней со дня оформления включительно. Их можно подать в любом нашем офисе или через СберБанк Онлайн.

Подробную информацию о необходимых документах можно также получить по телефону 8-800-200-8-200 с 04:00 до 20:00 МСК или на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/pkp

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Накопительный счёт.
Сбербанк

Про эту "лотерею" упоминания тоже нет. В итоге, засчитаете мне покупку 30 июня в счёт июня?  Читать полностью

Навязывания пакета услуг "Домклик плюс".
Сбербанк

Прошу ПАО "Сбербанк" , отменить данную подписку , подписать дополнительное соглашение и офрмить обычный полис жизни... Читать полностью

Закрыли все счета и карты
Сбербанк

закрыли счета и карты почему ? Я не нарушала никаких правил пао Сбербанк получаю зарплату в Сбербанке почему не мог... Читать полностью

Как вывести деньги с накопительного счета молодежный, если выдает ошибку?
Сбербанк

Вчера открыла накопительный счет молодежный, сразу закинула туда деньги. Мне высветилась ошибка: проводится проверк... Читать полностью

Ваше обращение поступило в Службу Омбудсмена. Ваш вопрос не попадает под критерии Службы. Почему мне отказали в рассмотрении моего обращения, ведь в банке мне отказали рассматривать обращение по операции
Сбербанк

При  Читать полностью

05.07.2025 Другое
Бонусы Сберспасибо. (мегамаркет)
Сбербанк

Дайте ответ пожалуйста, прошло достаточно времени, бонусы исчезли из Мегамаркета, нок огда появяться в других серви... Читать полностью

Закрыли доступ к обслуживанию
Сбербанк

Здравствуйте, вчера зашел в приложение СбербанкОнлайн и увидел , что моего счета просто нет , перешел в настройки и... Читать полностью

Платеж налога через сберпей неделю висит в обработке в личном кабинете налоговой
Сбербанк

Доброе утро. 30.06.2025 в личном кабинете налогоплательщика мною оплачен налог способом сберпей. Справку об операци... Читать полностью

Снятие 161 Федерального Закона.
Сбербанк

Здравствуйте, в этом году я подавал обязательство НЕ ПРИНИМАТЬ переводы связанные с №161-ФЗ, и обязательство моё пр... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Ваше обращение поступило в Службу Омбудсмена. Ваш вопрос не попадает под критерии Службы. Почему мне отказали в рассмотрении моего обращения, ведь в банке мне отказали рассматривать обращение по операции
Сбербанк

Я обращался в службу с этим обращением  Читать полностью

05.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ваше обращение поступило в Службу Омбудсмена. Ваш вопрос не попадает под критерии Службы. Почему мне отказали в рассмотрении моего обращения, ведь в банке мне отказали рассматривать обращение по операции
Сбербанк

При  Читать полностью

05.07.2025 Другое
Снятие 161 Федерального Закона.
Сбербанк

Здравствуйте, в этом году я подавал обязательство НЕ ПРИНИМАТЬ переводы связанные с №161-ФЗ, и обязательство моё пр... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Ваше обращение поступило в Службу Омбудсмена. Ваш вопрос не попадает под критерии Службы. Почему мне отказали в рассмотрении моего обращения, ведь в банке мне отказали рассматривать обращение по операции
Сбербанк

Я обращался в службу с этим обращением  Читать полностью

05.07.2025 Другое
Ваше обращение поступило в Службу Омбудсмена. Ваш вопрос не попадает под критерии Службы. Почему мне отказали в рассмотрении моего обращения, ведь в банке мне отказали рассматривать обращение по операции
Сбербанк

250328-7001-653500 Читать полностью

05.07.2025 Другое
Как снять блокировку по 115-ФЗ? Нахожусь временно заграницей, доход в России не получаю.
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокировали доступ в сбербанк-онлайн.Я проживаю временно в Германии. Доходов в России сейчас не име... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Как разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

Хорошо, ожидаю Читать полностью

05.07.2025 Другое
Как разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

В течении какого срока? Читать полностью

05.07.2025 Другое
Разблокировка Сбербанк онлайн и доступ к счетам
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу разблокировать доступ к Сбербанк онлайн, номер обращения 250630-7001-676708, по фз 115. Противо... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Как разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

Сегодня 05.07.2025Заблокировали карту и вход в Сбербанк онлайн, когда я захотел взять кредит, и теперь вход в Сберб... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Списали деньги за подписку YM*Resume.online Moscow rus.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Х... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Продление каско
ВТБ

Здравствуйте! В прошлом году оформляли автокредит. Сейчас подходит к концу полис каско. Где почитать об условиях кр... Читать полностью

05.07.2025 Каско
Заблокировали счет повторно после встречи с представителем банка не могу перевести деньги
Т-Банк

Оформлял кредит и хотел перевести его на свой счёт СберБанка, но операция была заблокирована. После этого поступало... Читать полностью

Навязывания пакета услуг "Домклик плюс".
Сбербанк

Прошу ПАО "Сбербанк" , отменить данную подписку , подписать дополнительное соглашение и офрмить обычный полис жизни... Читать полностью

Портят кредитную историю, не существующей задолженностью
Совкомбанк

А сколько времени потребуется для этого? У вас есть мои реквизиты, чтобы провести проверку?  Читать полностью

05.07.2025 Другое
Закрыли все счета и карты
Сбербанк

закрыли счета и карты почему ? Я не нарушала никаких правил пао Сбербанк получаю зарплату в Сбербанке почему не мог... Читать полностью

заблокировать счёт не могу

Здравствуйте 04.07.2025 заблокировали мою карту на имя даурбеков Ахмед асланович Читать полностью

Не передают информацию в БКИ !
Яндекс Банк

25 Марта 2025 года закрыта карта Сплит . но в БКИ все еще весит 3 обязательства в ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1. Все это... Читать полностью

05.07.2025 О банке
перевыпуск карты с рнкб
ВТБ

Который раз не можем с мужем перевыпустить карты с РНКБ в ВТБ в Крыму.Запись без назначеня времени-ожидание 2-3 час... Читать полностью

я писала только жалобу на банк где мне найти эту информацию

не заблокировать счёт Читать полностью

У меня на закрылся вклад автоматически, когда пришла дата. Как закрыть?

Мой вклады должен был закрыть 22 мая 2025. Но до сих пор он висит и деньги с него не перешли на счет. Есть лишь кно... Читать полностью