56
довели вы меня основательно. пишу отзывы
на 2 гис, яндекс и все какие встретятся отзывики.
как блогер ютуба рутуба и яндекс дзена планирую и видео обзор.
6 отзывов на различных платформах уже есть. планирую плодолжать.
Текст отзыва:
Хочу рассказать, как Сбербанк "помогает реализовывать мечты". У меня в семье тяжелая ситуация: 97 летний дедушка-ветеран войны умирает, дети болеют. Но банку, видимо, плевать. Из-за их политики я потерял уже более 100 000 рублей, а потери продолжают расти. И всё это на фоне вклада всего в 30 000!
Проблема простая: я попросил отключить автопродление вклада. Звучит логично? Не для Сбербанка! В ответ — холодный отказ со ссылкой на договор. Банк "самостоятельно принимает решение" о судьбе моих денег. То есть клиент здесь вообще никто.
Если закрываю сейчас — теряю проценты. Если жду автопродления — теряю еще больше из-за не понятных сбербанку ситуаций. А 28 февраля мне нужно бросить все дела и следить за вкладом. Потому что Сбербанк "заботливо" напомнит об этом через SMS, но решать всё равно будет сам.
На мой запрос (обращение №250211-7000-926569 от 11.02.2025) они ответили формально: мол, мы вас проинформируем, а дальше сами разбирайтесь. Как будто у людей нет других забот! Особенно когда речь идет о больных детях или родственниках, которые находятся при смерти.
Я предложил банку элементарное решение: сделать автопродление опциональным. По умолчанию пусть остается включено, но дайте людям выбор! Но нет, Сбербанк цепляется за каждую копейку клиентов, даже если это создает им проблемы.
Ирония в том, что на сайте банка написано: "Мы делаем жизнь лучше". Лучше для кого? Для себя? Потому что для клиентов это выглядит как издевательство. "Мечты и цели клиентов — основа нашей деятельности"? Где это видно, если они игнорируют реальные потребности людей?
Как блогер, я обязательно подниму эту тему публично. Потому что такие истории нельзя замалчивать. А пока буду пытаться закрыть вклад, теряя деньги, время и нервы. Спасибо, Сбербанк, за вашу "заботу"!
Здравствуйте!
Я ответила вам под отзывом в разделе "Народный рейтинг":
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12165285/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью
Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью
Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно мне Сбербанк заблокировал карту и счёт "якобы" по причине компрометации карты, что данные кар... Читать полностью
"Клиент осуществляет частичное (оплата суммы в размере не менее Обязательного платежа(по совокупности платежей)) ил... Читать полностью
Добрый день, С февраля 2025 года процент обязательного платежа был повышен с 2% до 3%. Позвонив в службу поддержки... Читать полностью
Ответьте, почему вы наврали в ответе на отзыв?Компенсация была назначена за другие недоработки, более того, я отказ... Читать полностью
Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил С... Читать полностью
Что мне делать? верните мне мои честно заработанные средства. это что такое мало того что без причины ограничили вс... Читать полностью
Добрый день !ранее вы предоставляли ответ , о том , что есть неполадки в регистрации в проекте свой в альфе. на про... Читать полностью
Оформил кредитную карту в вашем банке а Банкимани не пришли 2000 Читать полностью
заблокировали карту и попросили объяснения по транзакциям я ответил , а они ничего не отвечают вы мне ответили попр... Читать полностью
Вы наверное знаете что все вопросы по счёту в Ozon банке надо решать только https://finance.ozon.ru/lk/support . По... Читать полностью
Я хочу отправить мужу по ссылке,чтоб я получила бонус 1000 р,оформить ОСАГО на вашем сайте.У мужа нет личного каби... Читать полностью
Добрый день! Ответ так и не получен, с момента написания этого отзыва и отключения услуги Альфа-Чек, банк продолжае... Читать полностью
почему не даёт пополнить вклад со своего кошелька? все время пишет попозже Читать полностью
Здравствуйте, интересуют условия для открытия вклада 23% на 2 месяца, смогу ли я снять эти деньги без лишних хлопот... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью