Список вопросов
Ответ дан

повышение ставки по ИТ-ипотеке из-за задержки в предоставлении справки о трудоустройстве

22.02.2025 19:52
373
Сбербанк

30.04.2023 года мною была взята ИТ-ипотека под 4,975% годовых для покупки квартиры. КД 1372800 от 30.04.2023

Я всегда вносила платёж исправно, без просрочек

В апреле 2024 у меня украли карту сбербанка, мне пришлось её заблокировать и у меня пропал доступ в Сбербанк, и в сбер айди. 

Пока были разберательства в ходе следствия о кроже карты и вывода с неё средств, мне Сбербанк не присылал никаких уведомлений по ипотеке и необходимости предоставить документы о трудоустройстве.

Неделю назад я восстановила доступ в Сбербанк, а сегодня 22.02.2025 я случайно увидела, что у меня повысили процентую ставку по ИТ ипотеке и меня исключили из ипотечной госпрограммы безвозвратно. 

Мне не приходило НИОДНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ о необходимости предоставления сведений с указанием сроков, а также о том, что процентная ставка будет безвозвратно увеличена в случае непредоставлении таких документов. Я проверила все смс и сообщения в почту - НИЧЕГО

С учетом отсутствия каких-либо уведомлений от банка и отсутствии доступа до приложений Сбербанка, я прошу рассмотреть возможность отмены повышения ставки и восстановления первоначальных условий кредита, т.к. я продолжаю выполнять главное условие получения льготной IT-ипотеки – трудоустройство в аккредитованной IT-компании. В настоящий момент все подтверждающие документы загружены в ДОМКЛИК и фактически условия использования ипотеки мной не нарушены: компания, в которой я трудоустроена аккредитована. 

Здравствуйте!

Документы приняли, с 01.03.2025 ставку снизили. Следующее плановое предоставление документов - 22.08.2025

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ограничения по карте
Сбербанк

не могу востановить доступ к почте , а ближайший офис от меня находится в 2000км , поэтому сюда и написала. Прошу п... Читать полностью

Cash me и Fintigro списания
Сбербанк

Добрый день! Есть ли какой-то ответ? Читать полностью

В личном кабинете висит задолженность по кредитной карте
Сбербанк

25 ноября 2024г завершилась процедура банкротства и вышло определение о ее завершении и списание всех долгов. креди... Читать полностью

Отправлял запрос об отключении подписки и возврата средств
Сбербанк

Написал по почте ответа ноль звонил никто не ответил если в течение этого дня возврат не придет я приму меры Читать полностью

08.05.2025 Другое
Разблокировать онлайн банк
Сбербанк

В настоящее время я нахожусь за границей, в городе Циндао (Китай).6 мая 2025 года в 16:43 по московскому времени мо... Читать полностью

08.05.2025 Другое
О не зачислении денежных средств банкоматом на свой счет
Сбербанк

Добрый день! 6 мая мной были положены в банкомат Сбербанка денежные средства в рамере 22 тыс. руб. (все купюры по 2... Читать полностью

Как вернуть удержанные деньги.
Сбербанк

На мою пенсионную карту наложено взыскание в ноябре 2024 года, взыскатель обратился напрямую в Сбербанк с судебным... Читать полностью

Почему списывают 249 рублей, какой то proxy -service?
Сбербанк

Почему списывают 249 рублей, какой то proxy -service? Читать полностью

08.05.2025 Другое
Списание с кредитной карты плату за страхование жизни.
Сбербанк

С наступающим, так и не получилось ответ на свой вопрос.... Читать полностью

Кредитный рейтинг банков
Сбербанк

Здравствуйте, если у меня одна карта сначала была в 115 а щас в компрометации, это влияет на кредитный рейтинг? (Ну... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подтверждение статуса сотрудника IT компании
Сбербанк

Какой срок предоставления ответа?  Читать полностью

Подняли ставку по ипотеке с господдержкой
Сбербанк

Когда будет ответ ? Читать полностью

Подтверждение статуса сотрудника IT компании
Сбербанк

Когда?  Читать полностью

Подтверждение статуса сотрудника IT компании
Сбербанк

В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью

Подняли ставку по ипотеке с господдержкой
Сбербанк

Здравствуйте. В ноябре 2023 брали ипотеку по ставке 8% на строительство дома на своем участке. Были нарушены сроки... Читать полностью

Как продлить домклик плюс онлайн?
Сбербанк

Благодарю за ответ! К сожалению я не помню, какой именно способ платежа использовался при заключении договора. ссы... Читать полностью

Как продлить домклик плюс онлайн?
Сбербанк

Как продлить домклик плюс онлайн? Или как найти правильный офис сбербанка, где можно будет оплатить и продлить? Читать полностью

Как я могу отказать от пакета услуг Домклик плюс навязанный мне при заключении ипотечной сделки? По официальной информации ФАС, действия Сбербанка признаны недопустимыми. Я хочу получить доп соглашение на изменение данного пункта в моем договоре.
Сбербанк

Как я могу отказать от пакета услуг Домклик плюс навязанный мне при заключении ипотечной сделки? По официальной инф... Читать полностью

Несогласие с навязанной услугой Домклик Плюс при заключении ипотечного кредитного договора
Сбербанк

Добрый день!Прошу дать официальный ответ и разъяснить :Между мной ******** и ПАО « Сбербанк России» на основании л... Читать полностью

Сбербанк начислил неустойку за отсутствие страхования недвижимости 2
Сбербанк

Здравствуйте! Произошла неприятнейшая ситуация. Узнал чисто случайно о том, что с меня списали вместе с ежемесячным... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оператор не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте, друзья. Всегда хвалил карту озон банка, но вот уже как 5-й день поддержка озон мне не отвечает. Прост... Читать полностью

Почему заблокировали счёт

Озон банк заблокировал карту Читать полностью

Как оплатить займ?
Альфа-Банк

как оплатить займ Читать полностью

О выполнении условий акции "Все под 0"
Совкомбанк

Брал кредит в ПАО "Совкомбанке" 02.06.2023 году. 02.05.2025 закрыл все под 0. Банк должен вернуть мне согласно дого... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Есть ли какой-то максимальный срок рассмотрения обращений? Или рассмотрение вопроса может откладываться бесконечно?
Т-Банк

На главном экране увидел акцию "Приведи друга", где обещали до 30.04 повышенный бонус 2000 рублей. Я пригласил друг... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Пришло смс от Россельхозбанка Уважаемый клиент! Получить уточненный График платежей и размер ПСК можно в офисе Банка
Россельхозбанк

От Россельхозбанка пришло сообщение, Уважаемый клиент! Получить уточненный График платежей и размер ПСК можно в офи... Читать полностью

08.05.2025 Другое
заблокировали карту и удерживают средцтва на ней
Т-Банк

Я Григорян Арман Арменович хотел перевести 50000тыс со своей карты 2200 7009 8147 9875 превод пометился как обработ... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Баг с чатом поддрежки
Ozon Банк

Баг с чатом поддрежки состоит в том что бот не переводит на поддрежку и помощи для клиента нету от слова со всем,чт... Читать полностью

ограничения по карте
Сбербанк

не могу востановить доступ к почте , а ближайший офис от меня находится в 2000км , поэтому сюда и написала. Прошу п... Читать полностью

Вернуть мои деньги!!!
Ozon Банк

Здравствуйте. Такая ситуация, 1.05.2025 озон банк заблокировал мне счёт, деньги мои мне не ворачивают. Пишут в чате... Читать полностью

08.05.2025 Другое