Как отказаться от дебетовой карты ВТБ?

28.06.25 мне оформили доставку дебетовой карты ВТБ на дом без моего прямого согласия. Доставка должна приехать 01.0... Читать полностью

Прошу снять мою жалобу и выразить благодарность

Сегодня посетил ВТБ на просп Маршала Жукова 48 и Специалист "Анна Сергевна"за 10 минут решила все мои проблемы.(со... Читать полностью

Отклонение операции в выдаче наличных

Добрый день, брат ушел на сво, оформил дополнительные вторую карту на меня и третью карту на ребенка для снятия нал... Читать полностью

Навязывание услуги "кредитный помощник"

При оформлении кредитной карты ВТБ, была навязана услуга "кредитный помощник", которая якобы идёт в комплекте с кар... Читать полностью

161 ФЗ, пояснения от банка как инициатора.

На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью

ВТБ банк присоединил банк РНКБ Я клиент банка РНКБ получаю пенсию как теперь выходит как мне получить пенсию по инвалидности

   Читать полностью

Пополнение карты т банка

При пополнении карты т банка через банкомат втб средства были удержаны. Через поддержку запрос направлен , сколько... Читать полностью

Банк-инициатор блокировки по 161ФЗ, часть 3

Первая часть: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/769818/ Вторая часть: https://www.banki.ru/s... Читать полностью

Получу ли я проценты установленные по договору

Разъясните пожалуйста следующее: если в ВТБ поступит документ от судебного пристава о списании денег со срочного вк... Читать полностью

Размен наличными.

Здравствуйте, возможно ли заказать наличными 20 000 рублей по 5 рублей (бумажными),? и какое время примерно придетс... Читать полностью

Неудовлетворительное работа операторов

Подскажите пожалуйста, почему при звонке в банк операторы переключают звонок друг на друга? В моем случае перекидыв... Читать полностью

Возврат денежных средств

Добрый день, обращался в отделение банка по поводу не зачисления денег на карточку через банкомат. Обращение CR-152... Читать полностью

Почему на просьбу более подробно рассмотреть проблему нужно снова ждать 3 недели?

Почему банк не хочет оперативно разрешить проблему, описанную в двух крайних обращениях? Заставляли ждать 3 недели,... Читать полностью

Требование возврата комиссии за пакет услуг.

Уважаемая служба поддержки!Я крайне возмущена списанием комиссии в размере 2990 рублей за пакет услуг. При обращени... Читать полностью

Куда направить благодарность оператору колл-центра ? Поощрите сотрудника премией, пожалуйста

25.06.25 обратилась в отделение банка с желанием открыть новый счёт/вклад... - не знаю,как правильно называется - и... Читать полностью

ВТБ ИНВЕСТИЦИИ ничего не собираются делать-счет не закрывается уже без трех дней месяц вместо обещанных 15 рабочих дней

Кристина, все что вы можете, это написать глупость как ваши коллеги: ждите? Вот на сайте вашего банка/брокера обеща... Читать полностью

Компетенция сотрудников офиса

Здравствуйте, были с мамой в офисе города Пушкин, Санкт-Петербург. Просили предоставить выплату наследства(имея с с... Читать полностью

Когда вернут деньги?

17.06.25, через банкомат Сбербанка на карту ВТБ вносила деньги, 895 000 рублей. Банкомат деньги забрал, выдал ошибк... Читать полностью

Не работает банковский терминал

В течении недели не могут заменить терминал. Не работает после перехода с РНКБ на ВТБ. Обращаюсь по телефону по 2 р... Читать полностью

Прошу вас пересмотреть ситуацию, связанную с начислением штрафов по моей кредитной карте.

Прошу вас пересмотреть ситуацию, связанную с начислением штрафов по моей кредитной карте.Суть проблемы: Неверная да... Читать полностью

Необходим ответ на проверку по ФЗ-115

Здравствуйте, банк инициировал проверку по ФЗ-115, где после уточняющих вопросов были предоставлены доказательства... Читать полностью

Через сколько возвращаются деньги при отмене операции

Деньги ошибочно быле переведены на счёт Т-банк, звонили на горячую линию, вроде сказали, что перевод выполнен. Хоте... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карт

27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью

Банк решил, что мне не нужны мои деньги и просто их заблокировал

Делаешь перевод, Тинькофф просто блокирует все средства. Потом звонит служба безопасности - назначают встречу на сл... Читать полностью

Как отказаться от дебетовой карты ВТБ?

28.06.25 мне оформили доставку дебетовой карты ВТБ на дом без моего прямого согласия. Доставка должна приехать 01.0... Читать полностью

Вклад лови момент условия

А есть ли у этого вклада условия для повышения %, напр. Подписка сберпрайм Читать полностью

Прошу оказать содействие и помощь в решении вопроса.

В 2024 году брал авто-кредит, где мне было предложено пользоваться картой халва, и участвовать в акции, исполнитель... Читать полностью

Оператор нужен.

Вклад открытый через банки ру я увижу в личном кабинете банка? Или нет? и насколько надежно вообще открывать через... Читать полностью

а можете мне ответить в тех поддержки?

я скинул то что попросили, но мне так и не дали ответа на мой вопрос, что-то еще нужно скинуть? и по поводу справки... Читать полностью

Блокировка карты Т-Банк

До какого времени, будет проводиться проверка. Эту информацию я слышу на протяжении месяца. Когда работа производит... Читать полностью