Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали кошелёк юмани и за того что мой родственник свошник переводил мне деньги

Суть:родственник переводил деньги на юмани потому что не могу перевести мне на обычный банк , например сбер и Тинькофф , не знаю почему говорил выдаёт ошибку, но за то получилось перевести на юмани , а с юмани я переводил деньги себе на карту , за сентябрь он мне скинул плюс минус 4500 из них я смог перевести ток 3500 , ну это не за раз конечно, там каждый день кидал по 300-400 рублей , а в последний раз кидает мне 1000 и мне блокируют кошелёк за чтооооооо, у меня аккаунт полностью на максимум , я в шоке заблокировать кошелёк за 4500 рублей , звоню в поддержку говорят без объяснения причин, пишу на почту такая же фигня, но потом они все тскм написали что это пункт 4.19, читаю этот пункт и не чего схожего не нашел , получается юмани по своей инициативе блокирует кошелёк, а потом отказывает его восстановливать. Поддержка отвечает что происходили странные операции , как стареные , а кошелек разве не для этого был создан что бы переводить, оплачивать, снимать или ещё что-то , зачем он тогда нужен если вы блокируйте аккаунты , пишу как забрать свои деньги, они кидают мне заявление по типу расторжения договора , мне нужен его : 1) распечатать 2) подписать 3) отправить к ним в офис по почте России, ходил на почту оно мне выходит что бы отправить письмо 1200 рублей , и вот теперь вопрос зачем мне заморачиваться с заявлением если я ухожу в минус и деньги вернут в течении 60 дней, доказать что пользовался кошельком я могу, предоставлю свои данные, предоставить чеки не смогу потому что родственник на связь уже месяц не выходит, либо разблокируйте мне его либо верните деньги!!!!!

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Сдача биометрии для иностранных граждан

Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью

написала пост в диалоге, подходит ли он под параметры программы лояльности для получения бонусных баллов?

Да, я участвую, вернее пытаюсь, не знаю насколько успешно, в розыгрыше призов за оформление займов. Перехожу на стр... Читать полностью

Можете добавить СберКидс в приложение СПБ

Можете добавить СберКидс в приложение СПБ, мне хотелось.  Читать полностью

Мне скинули предложение с банку.ру на кредит. Не получается заполнить заявку, не проходит адрес дома, который хочу под залог

позвоните мне Читать полностью

Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены?

Я же вам прямо указал на нарушение данных правил. Сама администрация нарушает правила. Я подробно описал полностью... Читать полностью

Дата выдачи паспорта должна быть позже даты рождения

Здраствуйте , при оформление карты ошибку выдает, Дата выдачи паспорта должна быть позже даты рождения Читать полностью

мне пришла SMS на телефон с банки.ру и там было написано то что мне какая-то карта ждёт меня какая-то карта там

Что за карта мне предлагают банкиры так и не могу понять Читать полностью

Где бонусы за приглашение друга?!

Оформлен полис ОСАГО 02.05.2025 в СК Макс Читать полностью

Бонусы за оформление ОСАГО

Почему не начислены 2000 бонусов за оформление ОСАГО по промокоду с сайта www.vamprivet.ru? Оформила 02.05.2025 Читать полностью

здравствуйте

я пыталась оформить микрозайм но после введения данных карты у меня начали списываться денежные средства как я могу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить 1000 рублей на АЗС, я уже оформил ОСАГО через вас?

Как получить 1000 рублей на АЗС, я уже оформил ОСАГО через вас? Читать полностью

как изменить прописка

как из настройка изменить прописки Читать полностью

перевод средств с банки. ру

отправил средства с банки.ру в банк уралсиб 23.07.24 перевод не пришел. сообщите по каким реквизитам проведен перев... Читать полностью

Комиссия за пополнение кошелька на банки.ру

Газпромбанк берет комиссию за перевод денег на платформу Банки.ру. Разве перевод не должен быть без комиссии? ... Читать полностью

процент по вкладу не соответствует доходу

Банк "Свой" - доход по вкладу 20 % на 181 день, в рублях это должно быть: если 1280000 р. сумма вклада, т... Читать полностью

Оставить отзыв о банке

Как оставить отзыв о банке Читать полностью

Вознаграждение за оформление

Здравствуйте, я оформила 2 полиса ОСАГО на банки.ру, в разное время, у меня должно быть 2 промокода на озон, а по ф... Читать полностью

Не могу создать заявление на кредит, пишет технические работы уже 3 дня

Не могу создать заявление на кредит, пишет тех работы, уже 3 дня Читать полностью

Хочу подобрать займ для реффенансироввния

Рефефмнансироввник Читать полностью

В какие сроки приходит вознаграждение на открытие счета/вклада на банки.ру ?

Добрый день! Открывал через приложение Газпромбанка накопительный счет 01.07.2024 года на сумму свыше 500 тыс. (в п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
До сих пор не закрыли кредит БКИ
Т-Банк

Когда? Читать полностью

Почему при переводах мой номер светится как мошеннический
Сбербанк

Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Сдача биометрии для иностранных граждан

Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью

Альфа банк и мошенничество
Альфа-Банк

Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Блокировка карты по 161 ФЗ
Т-Банк

И тишина... Я буду писать на всех сайтах, где можно оставить отзывы о банках, на сайт президента. Почему по мне под... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Несанкционированные списания
Ozon Банк

Я не являюсь клиентом Озон банка и никогда не устанавливала приложение Озон, однако 29.04 с моей карты Сбера списа... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Перевела мошеннику деньги из за его обмана
Сбербанк

добрый вечер.человек обманным путем заставил меня перевести ему деньги, выставив себя за другого человека.можно ли... Читать полностью

Сложность с получением карты с Максимальным счётом
Ozon Банк

Пользуюсь электронной версией Озон карты уже около года, полностью доволен. Решил по совету супруги оформить Максим... Читать полностью

написала пост в диалоге, подходит ли он под параметры программы лояльности для получения бонусных баллов?

Да, я участвую, вернее пытаюсь, не знаю насколько успешно, в розыгрыше призов за оформление займов. Перехожу на стр... Читать полностью

Сотрудник намерено за заблокировал карту
Т-Банк

Хочу написать насколько у вас не серьезные сотрудники ( некоторые ). Вообщем ситуация такая , вчера около 7 вечера... Читать полностью