Список вопросов
Требуется уточнение

Списали мои деньги в пользу банка

05.03.2025 13:04
104
Ozon Банк

Здравствуйте , в каки случаях банк может присвоить деньги себе ?

Здравствуйте!

Банк регулярно отслеживает действия клиентов, поскольку того требуют закон 115-ФЗ и регулятор - ЦБ. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует. На время проверки приостановили расходные операции по счёту.

Так как не готовы были снять ограничения, в поддержке предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.

Аккаунт уже в процессе закрытия, а оставшуюся сумму перевели на ваши реквизиты 4 марта. Банк не присваивал ваши деньги.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Хитрое начисление % по накопительному счету
Ozon Банк

Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью

Заблокированы карты по 161 ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью

Заблокировали карту без основания
Ozon Банк

За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью

Не закрывают рассрочку после банкротства. Не могу удалить личный кабинет в озон.
Ozon Банк

Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Восстановить достиуп к озон карте
Ozon Банк

Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте!  Читать полностью

Озон банк не отвечает своим клиентам!
Ozon Банк

Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью

ОЗОН-карта на маркетплейсе Озон.
Ozon Банк

Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Разблокировать карту
Ozon Банк

Ну и где результат?  Читать полностью

30.04.2025 ОСАГО
Почему прячете информацию о доплате и ставите клиента перед фактом?
Ozon Банк

Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как восстановить пароль на озон карту
Ozon Банк

При оплате товара я перевел деньги на озон карту через сбербанк и с меня требуют пароль. Пароля у меня нет или я за... Читать полностью

Как решить вопрос с банком если горячая линия не доступна?
Ozon Банк

хочу оставить отзыв об обслуживании Озон БанкаКарта была заблокирован,остались деньги на счете 88 тыснаписала в под... Читать полностью

Заблокировали карту во время покупки нужной вещи,в результате финансовый и моральный ущерб.
Ozon Банк

Трегубов Эдуард Сергеевич  Читать полностью

Доплаты Космические скрытые
Ozon Банк

А мне очень жаль, что вы обманываете людей и еще больше жаль, что многие верят вам и попадаются на ваши уловки. Ден... Читать полностью

Доплаты Космические скрытые
Ozon Банк

Здравствуйте.02.07.2025 сделала покупку в озоне и оплатила лимитом рассрочки. Товар не получила, прошел возврат ден... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Ozon Банк

Добрый вечер. приостановили мой счет в озон банке, так как было много переводов за короткий период времени. Деньги... Читать полностью

Возврат средств за билет
Ozon Банк

Здравствуйте. У меня нет Озон карты. Деньги переводили с карты Сбера **5211.  Читать полностью

Как связаться с банком?
Ozon Банк

Уже два дня, как мне ограничили действия по счетам в банке и я не могу связаться с банком. На номерах автоответчик,... Читать полностью

Средства заблокированы, доступ к аккаунту заблокирован на 14 дней.
Ozon Банк

Перевел деньги на карту Ozon для оплаты покупки, деньги на карте не появились, покупку вынужден был оплатить дороже... Читать полностью

Если я не на тот номер перевела деньги,что делать?
Ozon Банк

Я не на тот номер перевела деньги,что делать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Клиентоориентированность ноль. Отвратительное отношение.
Альфа-Банк

24.07.25 мною был сделан перевод с моего счета ИП В ПАО Сбербанк на мой личный счет в Альфа банке. Сбербанк провел... Читать полностью

кредитная карта индивидуального предпринимателя
Сбербанк

Ошибка зачисления ежемесячного платежа по кредитной карте, в результате которого не засчитался ежемесячный платеж в... Читать полностью

Вернуть деньги и отписаться от платных услуг
ВТБ

У меня списали деньги Volga zaim 6009. Как мне отписаться и вернуть деньги Читать полностью

замена предмета залога
ВТБ

Можете подсказать, 2 ипотеки, семеные, остаток 1,7млн в Мытищи( стоимость кв. 9-10-млн) и остаток 5,3млн Анапа... Читать полностью

При закрытии счета не возвращают остаток денежных средств!!!
Ozon Банк

Заявление о закрытии счета и реквизиты куда перевести остаток, были направлены 22 июля, согласно п. 3 ст. 859 Гражд... Читать полностью

Узнать задолженность

Хочу узнать задолженность в мфо удобные деньги Читать полностью

Ужасное премиальное обслуживание
Сбербанк

Ужасное премиальное обслуживание календарь выплат не работает ставка во вкладке одна в календаре другая ужасное пре... Читать полностью

Блокировка счёта в озоне
Ozon Банк

Добрый день! Мне заблокировали счёт в озон банке, в чате бот пишет, чтобы закрыть счёт, нужно отправить по почте за... Читать полностью

Т- банк заблокировал счёт
Т-Банк

 Т- банк заблокировал карту и не выводит мои денежные средства на другой счет в другой банк, как быть ? Читать полностью

01.08.2025 Другое
Оплатить кредит за другого человека оказывается очень проблематично.
Сбербанк

Я хотела оплатить кредит за своего отца, он находится в тяжёлом состоянии, лежачий больной. Обратилась в банк, мне... Читать полностью

01.08.2025 Другое