421
11.02 мне массово стали сыпаться уведомления от банков, где я обслуживаюсь, о том, что мне приостанавливают обслуживание (карты и онлайн-банкинг, любые переводы во всех банках) по предписанию ЦБ 161 ФЗ о внесении в черный список получения перевод без согласия. В тот же день я пишу обращение в ЦБ о снятии ограничений и исключения из этого черного списка.
Никогда не участвовал ни в каких сомнительных схемах и переводах, всегда знал, за что и кто мне что-то переводит. За 2 недели я постепенно погружаюсь в каменный век, чувствую себя изгоем общества, так как ничего не могу не оплатить ни снять картами других банков ни получить перевод то родственника и так далее, а также несу серьезные временные и денежные издержки, так как не могу оплатить вовремя кредиты, ипотеки, рассрочки.
25.02 мне приходит официальный ответ от ЦБ, что "Банк России получил от АО «АЛЬФА-БАНК» информацию о том, что находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента запрос … содержит информацию о переводе денежных средств без добровольного согласия клиента, осуществленном Вам как получателю средств,", не может удовлетворить мою просьбу об исключении из списка, "обращайтесь в Альфа-банк, который на вас нажаловался и разбирайтесь с ним".
Сказать, что я был в шоке, значит не сказать ничего, так как Альфа банком практически не пользуюсь (хотя когда-то был существенным клиентом), тем более для получения переводов от кого-то. Практически в ту же минуту я позвонил на горячую линию Альфа-банка с выяснением, что же я сделал не так. На горячей линии мне сказали, что 2 недели назад мне кто-то пытался сделать перевод на мой счет или номер телефона по СБП (действительно на смешную сумму!), банк этого сделать не позволил, а заодно отправил в ЦБ информацию о необходимости внесения меня в черный список по 161 ФЗ.
Такое ощущение, что на горячей линии сами удивились такому радикализму со стороны банка к чистоплотным и абсолютно белым клиентам и направили в отделение банка с паспортом для снятия блокировки. В отделении ничего сделать не могли, так как с такой ситуацией не сталкивались. Получается банк сам не понимает, что творит, что блокирует своих клиентов за то, что кто-то ошибочно (или с каким-то умыслом) пытается перевести что-то вам. Причем не просто блокирует, а обращается в ЦБ с требованием о внесении в черный список по всем направлениям.
25.02 Альфабанк (вы мне здесь на форуме и на горячей линии) сказал мне, что отправил запрос в ЦБ об исключении меня из списка. Об этом писали и здесь в рейтинге. Но сегодня я получаю точно такое же письмо из ЦБ, что отказ и обращайтесь в Альфабанк. Получается они ничего не получали от вас. Это что за издевательство??? Прошел уже почти месяц, как вы отключили меня от мира.
Приветствую!
Запрос регулятору уже направили, но пока не получили ответа. Отметим, что гарантировать исключение из базы данных не можем — решение принимает Банк России. Рекомендуем ожидать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Добрый день! Вчера 04.07 сделала перевод 700 000 рублей с карты Альфа банка на свой счет в другом банке. Деньги нео... Читать полностью
Третьякова Олеся Мансуровна 26.01.1990 Читать полностью
Дд, 29 июня 2025 , друг заказал карту по моей ссылке, он был третим по условиям акции 10000 за 3х друзей. Первые 2... Читать полностью
Добрый день! Интересует вопрос , удалится ли профиль в банке(физ. лицо) если закрыть все счета?(история операций, и... Читать полностью
Выполнил услоия акции пригласив 3 друзей. За каждого получил выплату соответвенно 25.05, 29.05 и 02.06. За приглаше... Читать полностью
Сылка на выход к заявлению по расторжению договора страхования не работает! Какие есть ещё варианты отказа от страх... Читать полностью
05.06.2025 в ЛК оформила закрытие счета мир, однако сегодня увидела, что задолженность по кредиту погашена. Никаких... Читать полностью
Нахожусь в декретном отпуске и не могу оплачи кредиты, общий платеж больше 60000₽. Являясь сотрудником банка, обрат... Читать полностью
Здравствуйте! С 13 мая заблокирован доступ к мобильному приложению, уведомлений/звонка о блокировке получено не был... Читать полностью
Не выплатили 500 р за первую покупку. Прошло две недели уже. Все условия выполнил. Читать полностью
Третьякова Олеся Мансуровна 26.01.1990 Читать полностью
Закрыл дебетовые счета и брокерские и больше ни ногой в этот банк! Несколько месяцев назад начили долбить на телефо... Читать полностью
В конце февраля 2025г. оформила онлайн карту Альфа Банка себе и своему 14 летнему сыну. Карту доставили на дом. В р... Читать полностью
Со вчерашнего дня обращаюсь в чат с банком ,с элементарным запросом полностью погасить кредит. Сотрудник банка Эмил... Читать полностью
Не доставили в назначенный день зарапоатную карту, не перезвонили, дозвониться никуда не возможно. Испортили впечат... Читать полностью
И теперь, у меня в альфа-банке ещё и застряли деньги, что мне туда по-ошибке перевели, сверх тех, что нужны на опла... Читать полностью
9 июня 2025 г я приехала в отделение Альфа - банка на бульваре Яна Райниса , д. 1 просто продлить вклад . Продлить... Читать полностью
Вы серьезно? Месяц сидеть с арестованными счетами когда я все внесла?! вы считаете это нормальным? есть факт, что д... Читать полностью
В банк поступило решение от ФНС от 03.07.2025г. на сумму 319000р. , частично погасили долг за счет средств 9000р.,... Читать полностью
Добрый день! Столкнулся с проблемой - просрочен платеж по кредиту, попал в трудную ситуацию остался без работы. Сей... Читать полностью
почему в банке ПСБ такая высокая процентная ставка 30%? Читать полностью
Лыжина Ксения Михайловна17 июня 1990 г. Читать полностью
отмените все заявки на кредит Читать полностью
Я эти слова слышу и вижу 5-ый В чем конкретно подозрительного в операции по переводу личных средств со своей карты... Читать полностью
Добрый день! Вчера 04.07 сделала перевод 700 000 рублей с карты Альфа банка на свой счет в другом банке. Деньги нео... Читать полностью
Данные отправлены. Читать полностью
Перевела деньги по оассетным счетам в ВТБ Почта Банк и Альфа банк мошенникам!Помогите ,пожалуйста.Обианули пенсионе... Читать полностью
Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью
Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью
ГОСПОДИ, да в чём дело? Вы оспариваете операции в соответствии с правилами КАКОЙ платёжной системы? Национальной? Д... Читать полностью