27
В связи с полученным ответом по обращению №250306-7000-433459, хотелось бы прояснить следующие моменты:
1) Где я могу узнать подробнее о правилах применения так называемой "ступеньки"? В кредитном договоре о наличии ступени в графике платежей ничего не указано.
Есть только информация в п.7 о том, что размер ежемесячных платежей определяется по формуле из п3.1.1 Общих условий кредитования, платеж рассчитанный по данной формуле не сходится с платежами из графика платежей.
2) Какой нормой или правилом определяется применение ступени в графике аннуитентных платежей? Какая формула расчета ежемесячного платежа с применением ступени?
Прикладываю текст ответа банка для контекста:
Проверка и решение:
01.11.2024 Вы заключили с банком кредитный договор №93412277 под процентную ставку 17,5% годовых.
График платежей по Вашему кредитному договору предусматривает наличие ступеньки - это его техническая особенность. Отказаться от ступеньки нельзя.
График отличается от стандартного, так как процентная ставка больше 13,33%. Это не влияет на переплату по кредиту. При ставке выше 13,33% возможны периоды, когда ежемесячный платеж меньше процентов по кредиту, а для того чтобы перекрыть эти проценты, график формируется с отличающимися платежами (меняется соотношение суммы основного долга и суммы процентов за пользование кредитом).
График платежей при выдаче кредита формируется автоматически на основании формулы аннуитетного платежа, прописанной в ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)". Согласно математическим ограничениям при ставке больше 13,33% расчёт аннуитетного платежа не покрывает процент, тем самым не происходит погашение процентов. В случае досрочного погашения график за весь период кредитования может автоматически скорректироваться.
График платежей по кредитному договору №93412277 сформирован корректно, корректировка не требуется.
При проведении коммуникаций с Вами 06.03.2025 по телефону со стороны сотрудника банка предоставлена информация по вопросам, изложенным в обращении.
С уважением, Борисенко Анна
Специалист ПАО Сбербанк
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь с ответом в первом отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете? Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью
Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете? Читать полностью
Здравствуйте. Зашла тоже в Сбербанк и там висит необеспеченная ссуда аж 2019г, почти на 3700тр, хотя до этого не бы... Читать полностью
Здравствуйте RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS - одно из отображаемых в истории списаний в банковских приложениях н... Читать полностью
У меня открыт сбервклад в декабре 2024 сроком на 1 месяц,он был пролонгирован 28 апреля 2025 года со ставкой 14,5 %... Читать полностью
Не поступило пособие 29-30 апреля были дни зачисления детского пособия но так и не поступили Читать полностью
Добрый день. Муж сегодня клал наличные деньги в банкомат, но случился сбой, деньги не зачислены на карту. Деньги п... Читать полностью
Здравствуйте.Четыре дня назад, 01.05.2025 с моей банковской карты списали 3990 рублей за автопродление подписки Сбе... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью