28
Вся моя семья пользуется альфа-банком. У кого-то кредитки или дебетовые карты. Я сам пользоваться начал недавно, выпустив кредитную карту на непредвиденные расходы.
В итоге 07.03 я иду в банк Альфа и пытаюсь снять 50 тыс руб. Подключил альфа пей, вроде всё ок. А мне пишет, что операция по карте невозможна. Я начинаю писать в поддержку и девочки из офиса подошли и сказали, что нет возможности снять деньги с банкомата Альфа - банка с помощью Аль-пей. А у меня вопрос, зачем вы тогда Альфа-пей предлагаете всем подряд?????????????
Пошёл в банкомат партнёр убрир, начал снимать там. А мне пишет, что я превысил лимит на проведение этой операции. Я ничего ранее не снимал и не покупал!!!! Опять писать в поддержку, каждые пять минут меняется оператор и я ждал 20 минут эту консультацию!!!!! Но она бестолковая!!!! Мне просто кидали местоположение о банках-партнерах. Я знаю ваших партнёров!!!!!!!! В итоге дали инфо, когда я уже ушёл от туда. Я живу в маленьком городе, нет многих вариантов. Сегодня 09.03 пытаюсь опять снять деньги, заранее опять поконсультировавшись. Пошёл в убрир, а у меня опять такая ситуация. Пытаюсь снять уже 49 тыс. Но ситуация не понятия!!!! Ещё этот ваш Сергей, банальную консультацию предоставляется, я как будто тупой по его мнению!!!!! Вы прежде чем проконсультировать, почитайте обращения, которые я оставлял за последние 24 часа. Я че должен распыляться постоянно???? Каждому вашему сотруднику всё разъяснять????? Ужасная работа банка! Уйду от вас и всю семью заберу!!!!!!
Приветствую!
Всё проверила и хочу прокомментировать.
Вашей кредитной картой не предусмотрено пользование с телефона, снятие наличных можно осуществить только при использовании пластиковой карты.
Дополнительно проверю консультацию сотрудников, и, если найду ошибку — обязательно разберусь, чтобы такого больше не повторилось.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью
Вопрос не закрыт. Почему на сайте отмечено, что ответ дан? Это не ответ! Читать полностью
07.12.24 Отправляла через чат заявку на закрытие счета *9810, получила ответ, что он будет закрыт 21.01.2025. Счет... Читать полностью
Обратился 08 05 2025 в районе 17:00 в офис на Профсоюзной 104 для открытия накопительного счета. Мне было отказано... Читать полностью
моя девушка пришла в банк для закрытия счета и забрать деньги ссылаясь на 859.сотрудник банка отказал,а когда попро... Читать полностью
Хотела открыть вклад, сказали что жля этооо надо получить карту, ждала курьера с картой. Курьер приехал, но карту... Читать полностью
Завершение процедуры банкроства 17.04.2025 года в ефрсб есть информация от.06.05.2025 банк альфа обязан снять огран... Читать полностью
07.05.2025 была записана на 19:00 в городе Сургут по адресу Ленина. Получилось приехать по раньше. Взяла талон, жду... Читать полностью
Добрый день утром заказал кредитную карту, являюсь клиентом давно, дебетовые карты имеются, ЗП проект как ООО. реши... Читать полностью
12 мая заканчивается льготный период по покупкам с "годом без процентов". Льготный период по обычным покупкам и сня... Читать полностью
Обратился 08 05 2025 в районе 17:00 в офис на Профсоюзной 104 для открытия накопительного счета. Мне было отказано... Читать полностью
07.05.2025 была записана на 19:00 в городе Сургут по адресу Ленина. Получилось приехать по раньше. Взяла талон, жду... Читать полностью
12 мая заканчивается льготный период по покупкам с "годом без процентов". Льготный период по обычным покупкам и сня... Читать полностью
Добрый день! Я оформила он-лайн кату Апельсин в Перекрёстке доставить её должны были 5мая 2025 года с 25 до 17. Но... Читать полностью
У меня открыта кредитная карта с беспроцентным периодом 365 дней , я регулярно вносила по этой карте платежи начина... Читать полностью
Банк начислил плату за обслуживание счета. До этого платы за обслуживание не было. После обращения в службу поддерж... Читать полностью
Отправил данные на почту Читать полностью
У меня списали комиссию за услугу уведомления которая была отключена, в истории моих обращений в ваш банк это все е... Читать полностью
Альфа, специально открыл для этого,сначало выводил,а потом не выводит. Читать полностью
Мне заблокировали карту 06.05.2025г. из-за того, что я переводил свои личные деньги между счетами с карты Т-Банк н... Читать полностью
Добрый вечер, условия по автокредиту соблюдены, авто не старше 25лет, почему ссылаются на год(2007), не берут под з... Читать полностью
Сразу же после посещения сайта Банки.ру каждый день начали сыпаться смс от всяких МКК. Прошу прекратить , отозвать... Читать полностью
Значит будем прояснять ситуацию через Банк России и Роспотребнадзор Читать полностью
Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021 Читать полностью
Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью
В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализаци... Читать полностью
В разделе бонусы нет карточки с промокодом Читать полностью
Списали 399 рублей за подписку Халка, которую я вообще не подключал. Более того, я вообще банком этим не пользовалс... Читать полностью
Вопрос не закрыт. Почему на сайте отмечено, что ответ дан? Это не ответ! Читать полностью