Список вопросов
Ответ дан

Банк запросил комиссию в 10% от размера кредита

Здравствуйте, справедливо ли банк запросил комиссию при подаче заявки по семейной ипотеке? Стоимость строящегося жилья 12.1м, первый взнос 6.1м. Банк отказывает в выдаче ипотеки, указывая на то, что необходимо доплатить комиссию в размере 600 т. р. Средства лежат на эскроу счете в втб. Какие есть способы решить проблему? 

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также ФИО Вашего менеджера. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.

В теме письма просим указать «Горячая линия 721342». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счет, не дают закрыть счет и вывести деньги
ВТБ

Добрый день, ходил в отделение раз 10 и не дают закрыть счет и вывести остаток денежных средств на свой счет в друг... Читать полностью

Доверенность на открытие счета
ВТБ

Пришла в банк с нотариально заверенно доверенностью, для открытия счета. Ее взяли, но когда спросила когда я смогу... Читать полностью

ВТБ неправомерно начислил проценты и аннулировал грейс период
ВТБ

У меня кредитка ВТБ, КД №7775271939180, лимит 1млн р. 20.06.25 заканчивался грейспериод. Задолженность периода на у... Читать полностью

Бесплатная дебетовая карта
ВТБ

Хотел завести себе дебетовую карту. На сайте четко написано - выпуск, доставка и обслуживание бесплатно. Но есть 2... Читать полностью

Постоянные блокировки карты
ВТБ

Здравствуйте, перешла в ВТБ и пожалела. Постоянные блокировки, при том, что я просто оплачиваю картой или СБП в м... Читать полностью

ПЕРЕВОД ДОСТАВКИ ПЕНСИИ
ВТБ

26 марта 2025 года в г.Тюмени, ул. Республики, 171 в офисе оператор Анастасия предложила воспользоваться акцией: пр... Читать полностью

Получить кредит
ВТБ

Можно получить кредит на 5 лет на сумму 500000 без залога? Читать полностью

Ограничение счета без оснований
ВТБ

Здравствуйте! К сожалению 27.06.2025 числа без уведомления ограничили входящие и исходящие операции по счету, остав... Читать полностью

Закрытие счета и возврат денежных средств
ВТБ

С 31.01.2025 мой текущий вклад и счет в банке ВТБ были заблокированы без объяснения причин. С тех пор я посетил мно... Читать полностью

Здравствуйте. Можно ли мне взять не большой кредит в размере 50 000тысяч рублей?
ВТБ

Очень надо. У меня посылочку арестовали на томожне и просят оплатить доставку 50 000т.р. Девушка в панике. Там в по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Действительно ли компания МАКС аккредитована для страхования жизни по ипотеке? Мой менеджер по ипотеке ВТБ говорит, что нет
ВТБ

Жду ответ Читать полностью

Оплата ипотеки при блокировки счета
ВТБ

Добрый день! У меня ипотека в вашем банке. Но счет заблокирован. Уже появилась просрочка. Во время звонка по горяче... Читать полностью

полис ипотечного страхования
ВТБ

надл ли самому отправлять полис в банк, оформленный в ск Евроинс на сайте Банки.ру? Читать полностью

Договор страхования имущества.
ВТБ

Добрый день.  Ф-ва Т. В. 1*.1*.19**г. Договор страхования недвижимости был оплачен 01.06.2025г. Данная и... Читать полностью

Договор страхования имущества.
ВТБ

Добрый день, Кристина. Просьба в индивидуальном порядке рассмотреть сохранение текущей % ставки по кредитному догов... Читать полностью

Страхование ипотеки.
ВТБ

Добрый день! Подскажите пожалуйста? Ипотека оформлена 22 июля 2022 года, первых при года страховали жизнь, квартира... Читать полностью

Здравствуйте. 11 июня 2025 г. Оплатила ипотечное страхование, оказалось, со слов ВТБ надо было оплатить до 30 мая 2025 г. По этой причине пересмотрели ежемесячный платеж по ипотеке ВНИМАНИЕ!!! с июля 2025 года. Правомерны ли сотрудники банка?
ВТБ

Здравствуйте. 11 июня 2025 г. Оплатила ипотечное страхование, оказалось, со слов ВТБ надо было оплатить до 30 мая 2... Читать полностью

Залог по ипотеке и страхование
ВТБ

Здравствуй, была в мае в банке, уточняла какие сроки по залогу и страхованию квартиры. Мне сказали до полугода. но... Читать полностью

Полное страхование рисков при ипотечной сделке. Завышение % по семейной ипотеке.
ВТБ

Здравствуйте. Почему в банке ВТБ при заключении сделки по семейной ипотеки базовая ставка составляет 7% (только при... Читать полностью

Пересмотр ставки без страхования жизни
ВТБ

Добрый день. Плачу льготную ит ипотеку, скоро заканичвается страхование жизни. При оформлении сотрудник заверял, чт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кэшбек рассчитан неверно
Ozon Банк

Здравствуйте . Выбрал категорию кэшбэка "автосервис и ремонт с запчастями". Вчера , 20.06.2025, обратился в автосер... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Как вернуть денежные средства?
Сбербанк

Здравствуйте, хотела оформить временную подписку за 1₽, а у меня списали денежные средства в сумме 999 р-сайт "mozg... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Не повышен лимит до максимального.
Яндекс Банк

30.06.2025 встречалась с представителем Яндекс банка, чтоб повысить лимиты до максимального. Он сфотографировал пас... Читать полностью

Как и кому подать жалобу
Т-Банк

Как и кому написать жалобу на Т банк за отвратительную работу?! Читать полностью

30.06.2025 Другое
Закрытие счет, не дают закрыть счет и вывести деньги
ВТБ

Добрый день, ходил в отделение раз 10 и не дают закрыть счет и вывести остаток денежных средств на свой счет в друг... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку по автокредиту.
Совкомбанк

Добрый вечер. У меня оформлен автокредит в Совкомбанке. Лояльные условия сохраняются при соблюдении акции с халвой... Читать полностью

Как прекратить произвол с работой по претензиям?
Альфа-Банк

Татьяна, у вас так принято бесконечно ссылаться на другие обращения? В отзыве я настаиваю на удалении своих данных... Читать полностью

Вклад "Дома надежно"
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Сегодня открыл в Вашем банке вклад "Дома надежно" через платформу Банки.Ру. Хотел уточнить, в день ок... Читать полностью

30.06.2025 ОСАГО
Смогу ли я снять свои деньги в банкомате, если операции по карте приостановлены из за подозрительных платежей(якобы)
Ozon Банк

Здравствуйте, Озон ограничил операции, точнее приостановил, а на карте единственные мои средства. Могу ли я снять э... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Заблокировали счёт и поддержка молчит весь день
Ozon Банк

Филатова Марина Дмитриевна Добрый день. заблокировали счёт по фз115. частые переводы по сбп. Пишу в поддержку, прош... Читать полностью