49
С 22 февраля заблокированы все счета. говорят, что заблокировали по 115-ФЗ. Суть: Множественные переводы себе от себя из другого банка на мелкие суммы до 250 руб/день (максимум 4 перевода в день если ребенку не хватало суммы или еще появлялась потребность в денежных средствах) в течение 3-х месяцев. Переводил денежные средства ежедневно на питание ребенка, на нее оформлена детская карта, которой она расплачивалась. Каким образом банк счел меня мошенником если я переводил деньги в банк (не выводил из банка) и тратил с карты я не могу понять. У меня открыта кредитная карта, срок погашения которой был 22 февраля (суббота). Чудом я погасил задолженность днем ранее и не попал на проценты банка, так как переводы внутри банка с карты на карту заблокированы, перевод из другого банка себе на Альфа банк также заблокировал. В г.Волгоград в субботу работает только одно отделение на весь город. На вывеске перед входом в отделение написано, что суббота и воскресенье выходные дни, но отделение все же работало хотя вывеска вводит в заблуждение. Итак суть: подал обращение через сотрудника банка на разблокировку счетов описав ситуацию, что переводил деньги сам себе из другого банка на питание ребенка. Обещали разобраться в течение 3 рабочих дней. Не разобрались в установленные ими же сроки. В пятницу 28 ферваля мне выставили новые условия для разблокировки: это подать выписки со всех банков с которых я себе совершал переводы и написать объяснительную зачем мне наличные денежные средства и куда я их трачу. Данные предоставил, обещали разобраться в течение 3 рабочих дней. Не разобрались, сегодня ответили, что сроки для решения данного вопроса сдвинулись до 14 рабочих дней. Вся ситуация усугубляется тем, что у меня также заблокированы все брокерские счета в Альфа инвестициях. Я не могу продать маржинальные позиции и выйти на свои денежные средства, стоит блок. Банк сознательно хочет ввести меня в долги. Мало того у меня в этом банке был открыт расчетный счет на ИП, который я 24 февраля закрыл. Есть подозрение, что и данный счет был бы заблокирован. Как решить ситуацию и куда жаловаться на произвол банка я не знаю. Финансовый омбудсмен такими вопросами не занимается. Хочу поднять шумиху на надуманную ситуацию от банка и отказе быстро решать вопрос.
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
Здравствуйте! приобрела карту, но забыла уточнить у специалиста, какие платные услуги подключены на дебетовую карту... Читать полностью
Когда вы эту информацию получили?от какого числа? Читать полностью
Лет 5 уже симкарту не меняла.что за бред?!?!?!?!?Ошибка при авторизации: Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту.... Читать полностью
Волгоград Ул Николая Отрады .Жду специалиста больше часа.Также хочу понять прошла ли жалоба на Банки ру написанная... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. В декабре 2024 г, решила заказать апельсиновую карту с повышенным кэшбэк... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Присоединился по программе приведи друга. Пригласивший получил вознаграждение за выполнение условий. Я не получил,... Читать полностью
Кажется, из-за картинок мой вопрос опубликовался не целиком, на всякий случай продублирую:25.06.2024 я получил кред... Читать полностью
Подключили страховку без согласия — в поддержке игнор, на VC.ru клиенту вернули, мне отказали25.06.2024 я получил к... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью