24
Хочу видеть подробную историю в личном кабинете о всех суммах по счету. Что за скрытые суммы которые не отображаютс? Я должен знать о всех суммах и задолженностях с точностью до рубля. Сначала долг 15000. После оплаты тут же ещё 81 рубль да ещё и не отображается ничего. Так при помощи калькулятора за период без просрочке у меня не хватило почти 500 рублей. Спрашиваю в чате , где? Ответ просто поразил , почитайте договор. На фиг мне читать, поясните в виде выписки сумма за какой период времени процент и т.д. сотрудники чата некомпетентны. Потратил более часа, а так и не узнал куда пропали 500 рублей. Другие банки все суммы отображают в истории, хотелось бы также.
Здравствуйте!
За переводы с лимита рассрочки действует доплата за использование сервиса. Мы сразу включаем такие переводы в график платежей с учётом доплаты и информируем об этом отдельной строкой перед подтверждением операции. Подробный график платежей вы можете найти в разделе "Рассрочка" → "Детали лимита" → "Документы" → "График платежей". Там будет указана и сумма доплаты к каждому из платежей.
Поскольку информация показалась вам недостаточно прозрачной, мы отправили вам выписку в чат, где видно распределение платежей. Общая сумма доплаты составила 453,46 рубля. Она складывается из доплаты за переводы с лимита рассрочки и заказа, по которому льготный период уже закончился.
Коллеги в чате подробно объяснили ситуацию, но мы обязательно учтём ваше пожелание при доработках, чтобы сделать сервис ещё удобнее.
О банке
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Когда решится вопрос в поддержке молчат мне надо платить кредит что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Дело в том, что связи с получателем нет. Как мне получить документы от банка, подтверждающие перевод?... Читать полностью
А толку? Отвечаете 1 раз в 2 дня. У меня Тиньков снял ограничения ровно за 1 день. максимальное ожидание ответа был... Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали лимит рассрочки из-за просрочки платежежа в 35 рублей. Ни каких уведомлений о том чт... Читать полностью
Подскажите пожалуйста Читать полностью
Решили проблем с поддержкой. Вопрос можно закрыть Читать полностью
здравствуйте, мне нужна выписка по моей карте озон банка, для полиции, так как с моей картой были произведены мошен... Читать полностью
Почему мне на впервые открытый накопительный счет (05.05) влепили дату расчетного периода 24.05? Получается вместо... Читать полностью
Сегодня заказывала еду на Яндекс доставке,после этого приостановили операции по карте.Карту заходила для работы в О... Читать полностью
С 10 апреля вы не можете вернуть деньги. С банкомата тбанка снимала деньги и вышла ошибка, но деньги вы списали. Да... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно направить в банк исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда? ... Читать полностью
Как получить промокод за отзыв на банки ру? Просто я до сих пор не получил за отзыв https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью