❓ реструктуризация___

Список вопросов

Ответ дан

реструктуризация____

Другое

19.03.2025 15:00

Сбербанк

Автор

user-155621180075

г Санкт-Петербург

18.03.2025 была подписана реструктуризация кредита и овердрафта(24.03.2025 пере подписывал так как кредитные аналитики допустили ошибку в договоре(уже потерянное время)), подавались с нашими коллегами, они были перед нами мы после них разница в пару дней. Они прошли реструктуризацию за один день счет был у них в порядке, у нас совсем все иначе, сидим без счета, уже месяц (сегодня 19.03.2025), все кредиты остальные ушли в просрок, лизинг не можем оплатить, кредиты не можем оплатить, дебеторка весит, клиенты с которами работали все, отправили деньги на наш счет который весит в картотеке, уже месяц корят что должны открыть, какие-то сбои, все долго, из-за того что мы весим месяц, не смогли оплатить аренду, нас выписали с офиса, пришла недостоверка в налоговой, сейчас должны подтвердить адрес, но мы не можем открыть счет в другом банке из-за этой ситуации тоже. СБЕР БАНК пытается сделать все чтобы бизнес обанкротился, и закрылся. Ни зарплаты, ни лизинги, ни кредиты, из своих личных средств не могу оплатить, так как все личные средства зависли на счету, на данный момент уже -10 млн рублей на счету в карточке. Говорят что когда картотека уйдет все наши средства которые поступили от контрагентов переведут нам (что я очень сомневаюсь). Сбер так же не хочет идти на уступки с клиентом уже прошел месяц и менеджер сообщает что после завершения всей эпопеи у нас уже будет не 3 месяца отросчки по платежам, а 2 мес. Так как с момента подписания договора, мы им сообщили что у нас открыт только один счет у них. Они сказали что максимум эта процедура займет 10 рабочих дней. С нашей стороны мы предупредили всех контрагентов с которыми работали. Но уже прошел месяц. Я понимаю в сбере дефицит квалифицированных кадров и берут всех подряд на работу без нужного образования, а эти кадры работают что просто работать и получать деньги, а разбираться в проблемах клиентах.

Так же хотел добавить что менеджеры говорят что бессильны, много жалоб, большая волна реструктуризации и т.д. так вопрос почему перед подписанием нельзя это сообщить, и отсрочить подписание, почему нельзя указать сроки в договоре когда вступает в силу, почему одна из самых крупных компаний в россии не справляется уже вопрос, видимо потому что все без образования сидят за 100 тыс. руб. я уже молчу про Комплаенс который даже не вникает в документы и пояснение которые мы им пишем.

НАДЕЮСЬ! Хоть так добиться какого то действия от сбербанка на решение проблемы.

Уже не осталось ни сил ни нервов, так как надо кормить свою семью и всех работников у которых тоже есть семьи и дети.

Здравствуйте!

Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг"

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1366 Отделений 406

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты