155
Здравствуйте! Вопрос у меня следующий... Моя совершеннолетняя дочь получает пенсию по инвалидности. Дочь недееспособная (я опекун), пенсия приходит на её номинальный счёт в СберБанке. До недавнего момента у меня была бесплатная социальная карта, на которую я переводила средства с номинального счёта дочери и таким образом могла этими средствами распоряжаться. Теперь мне социальную карту заменили на Сберкарту с оплатой за обслуживание 150 рублей в месяц. Причём иннициатива о перевыпуске карты исходила от сотрудника банка, который не уведомил меня о том, что произойдёт смена тарифа, иначе бы я на перевыпуск не согласилась, карта нормально работала, менять её нужды не было. У нас нет иного дохода, кроме пенсии дочери. Получается, что теперь она из своей пенсии должна платить за эту карту. При всём при том, что обычные пенсионеры, если они получают пенсию на карту, пользуются её бесплатно. Если оформить карту на дочь, её карта всё равно будет платной, т.к. пенсия приходит не непосредственно на карту, а на номинальный счёт. Условие беспланого обслуживания - траты по карте от 5 тыс. р. в месяц мы скорее всего не сможем выполнять, есть ряд регулярных платежей, которые идут именно наличкой или переводом, тем более, что в эти 5 тысяч не входит оплата жкх, которая съедает солидную часть пенсии. Неужели для нас нет никакого варианта получать пенсию на карту бесплатно? За что же банк так несправедливо обошёлся с такой социально незащищённой категорией граждан, как недееспособные инвалиды? Почему условия для нас хуже, чем условия для других пенсионеров? Крайне удивлена политикой банка.
Здравствуйте!
Проверка банка выявила ошибку сотрудника при консультации о стоимости обслуживания СберКарты. К сотруднику будут применены меры в соответствии с регламентом.
Вернуться к старым условиям карты, к сожалению, не получится. СберКарта может быть бесплатной только при выполнении условий.
Траты с Номинального счёта его владелец может совершать наличными или безналичным способом без ограничений и разрешений от органов опеки.
Если хотите отказаться от карты нужно подать заявление на закрытие счёта в офисе банка, через СберБанк Онлайн или позвонив в контактный центр.
Извините за доставленные неудобства
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
К сожалению, я не нашла возможности ответить на прошлом вопросе, я согласна на блокировку карты для возврата средст... Читать полностью
Здравствуйте, проверили? Читать полностью
Сбербанк отказал в согласовании объекта без объяснения причин. Теперь можем снова подать объект на согласование тол... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно получить согласие банка на договор дарения ипотечной квартиры? Какие д... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу открыть ип, а в 2022 году мне заблокировали карты из-за того что я обучался торговли на [censo... Читать полностью
Добрый день! Завершила процедура банкротства, документы поступили в банк. Дебетовую карту разблокировали, но кредит... Читать полностью
да я уточняла, банк сегодня мне ответил отказом без обьяснения причин Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня Золотая корона произвела многократное списание денежных средств без моего уведомления. Я не п... Читать полностью
Александрова Мария, ? Читать полностью
К сожалению, я не нашла возможности ответить на прошлом вопросе, я согласна на блокировку карты для возврата средст... Читать полностью
Здравствуйте, проверили? Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно получить согласие банка на договор дарения ипотечной квартиры? Какие д... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня Золотая корона произвела многократное списание денежных средств без моего уведомления. Я не п... Читать полностью
Значит ждать сис от банка? Обращение пока не нужно повторно составлять? Читать полностью
Мне карту вообще не разблокируют? Или можно ещё раз обращение отправить? Читать полностью
Здравствуйте. Почему Сбербанк отказывает в одобрение кредита. Читать полностью
Заблокировали карту ссылаясь на 115фз. Документы предоставили в срок. Сегодня пришёл отказ в снятии блокировки. Что... Читать полностью
Сколько можно это терпеть, больше двух месяцев держат мои деньги. С 25.05 переносят дату ответа, последний раз долж... Читать полностью
В апреле обращаюсь с запросом на получение справки по эл.почте Alfa-support в мае получаю подтверждение, что справк... Читать полностью
Дом рфБанки.ру, дом рф Читать полностью
Не удается войти по номеру телефона на новом аккаунте в Озон банк. Аккаунт раньше был привязан к другому аккануту с... Читать полностью
Сбербанк отказал в согласовании объекта без объяснения причин. Теперь можем снова подать объект на согласование тол... Читать полностью
здравствуйте. Хотел сегодня оформить вклад в Совкомбанк, а меня ошарашили новостью, что с 22 года у меня подключен... Читать полностью
Я писала в прошлом годутотзыв о МКБ. Его я нашла, но вкладку для нового отзыва не могу найти.Где найти вкладку, что... Читать полностью
Ежемесячно , раза 3-4-5 в месяц , через приложение банка покупаю билеты на концерты .При чем в приложении банка бе... Читать полностью
Добрый вечер. 26.04.2025 13:45, я уже подробно описал случай,который уже НЕ решается 3-ий месяц!!! В офисе банка го... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно получить согласие банка на договор дарения ипотечной квартиры? Какие д... Читать полностью