В 2012 году мною был открыт счет в банке "Уралсиб" в г. Сыктывкаре. В 2024 году банк его закрыл. В 2025 году этот счет появляется в личном кабинете налогоплательщика. Соответственно, появляется необходимость отчитаться о нем с помощью справки для госслужащих (почему он раньше не "всплыл" - другой вопрос). Переписка в чате, обращения на сайте и звонки на горячую линию не привели к положительному для меня решению проблемы. Банк предлагает мне лично явиться в офис для идентификации моей личности, так как в 2019 году я поменял паспорт в связи с достижением возраста 45 лет. При этом, 18.03.2025 я получил через курьера дебетовую карту данного банка. То есть прошел идентификацию по новому паспорту. Ближайший офис находится в Вологде, за 850 км от моего местожительства. Похожая ситуация была в 2021 году с банком СКБ. Вопрос решили дистанционно и быстро.
Подскажите, пожалуйста, варианты решения данного вопроса.
Здравствуйте!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Здравствуйте у меня такой вопрос делал страховой полис в энергогаранте 10 числа в нём ошибка не правильно указан но... Читать полностью
Я открыла вклад в Норвик и пишется 18.5% но я открывала с привилегией от приложения Банки.ru+3.5%Когда надбавка это... Читать полностью
не получается связаться с мкк турбозайм. оплатил займ но информация не обновляется в личном кабинете и займ до сих... Читать полностью
Здравствуйте, отправляла заявку на совкомбанк дебетовую карту, в приложении банки.ру написалось что заявка отклонен... Читать полностью
здравствуйте автомобильные мой а присылают смс якобы что бы я продлил страховку на автомобиль номер автомобиля В736... Читать полностью
Здравствуйте. 9 июля 2025г. на сайте www.banki.ru подписала договор открытия вклада «Свой Вклад Банки.ру» №10158365... Читать полностью
08.07.2025г. Я взяла потребительский кредит (кредит наличными) оформив заявку через приложение Альфа-Банка. Подписа... Читать полностью
Хотел бы уточнить про открытие вклада онлайн на Вашем сайте, однако не могу ни с кем связаться. Читать полностью
Оператора позови Читать полностью
Проблемы с продлением договора осаго! Читать полностью
Здравствуйте! Открывал 2 счета по вашей акции : в газпромбанке и МТС. Пришло только 6000. Где ещё 6000 за второй от... Читать полностью
оставить отзыв о работе Читать полностью
Здравствуйт! я гражданин РФ, но имею ИП и доход в Киргизии, могу я подать заявку на ипотеку с подтверждением дохода... Читать полностью
я отправил отзыв на сайте 8 августа, уже прошло 12 дней почему он все еще на проверке? Читать полностью
подскажите как посмотреть какие я написал отзывы и засчитались ли они Читать полностью
Хотелось бы узнать срок получения вознаграждения. 26 декабря вы ответили, что мои данные переданы на выплату, сегод... Читать полностью
ЯЯЯ зашла Читать полностью
Здравствуйте. Помогите решить вопрос! 5 июля 2025 года банк Ozon, заблокироваал мой счет и все имеющиеся на нем... Читать полностью
Здравствуйте. Математические метаморфозы. Новая акция банка обещает 30% кэшбэк на заправки Газпромнефть.Условий три... Читать полностью
Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома. По интернету компания уже известна своими мошенниче... Читать полностью
У меня списало 1500 рублей от UseGPT без моего согласия и ведома, хотя я им даже не пользуюсь, могу я как то вернут... Читать полностью
Здравствуйте Варвара, хотел бы узнать почему мне более месяца недоступна озон оплата частями, это из за моих лимито... Читать полностью
Здравствуйте у меня такой вопрос делал страховой полис в энергогаранте 10 числа в нём ошибка не правильно указан но... Читать полностью
Обратился в Чат поддержку 12.07 по вопросу оформления и консультации по дебетовой карте. Чат принял сотрудник Иван,... Читать полностью
Заблокировали мой личный кабинет я нахожусь за границей говорят приходите офис даже смешно без причины нету слов мо... Читать полностью
Я нахожусь за границей мой карта рядом и сим карта которые оформлен на меня вот я хочу войти личное кабинет к сожал... Читать полностью
Здравствуйте, гражданка Армении, пошла сдать биометрию мне сказали что это платно, 3500, а на деле оказывается бес... Читать полностью
Доброго времени суток .Есть проблема с закрытием счета и вывода денег в Совкомбанке.07.07.2025 было написано заявле... Читать полностью