Список вопросов
Ответ дан

Рассрочка как полное разводилово клиентов

24.03.2025 14:15
18
Ozon Банк

добрый день!

Крайне не рекомендую пользоваться "рассрочкой" от этого банка в приложении.
приложение максимально сложное, есть скрытые нюансы пр платежам.
например я столкнулась с тем, что я случайно с карты озон сделала перевод, на рассрочку, деньги вернула сразу, но банк решил, что я воспользоваоась леньгами и начислили проценты, а также не собираются пересчитывать платежи, а бодро на них накидывают проценты.

мом претензии и звонки не пиинесли никаого решения проблемы, кроме как выноса мозга, казалось бы по максимально простой сттуации и человеческому фактору.
Решить проблему откащались, платежи пересчитать остказались, зато очень хорошо тыкают "а вы не читали? а там все написано".

хорошо, вывод по лояльности к клиентам учла. Не рекомендую банк, чтобы не хапнуть проблем с ними, не щалезтьь в кабалу, платить поидется долго и много, а это не руку только банку. 

Хорошего дня всем, не ведитесь на эти рассрочки.  

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (727368).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Восстановить достиуп к озон карте
Ozon Банк

Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте!  Читать полностью

Озон банк не отвечает своим клиентам!
Ozon Банк

Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью

ОЗОН-карта на маркетплейсе Озон.
Ozon Банк

Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Разблокировать карту
Ozon Банк

Ну и где результат?  Читать полностью

30.04.2025 ОСАГО
Почему прячете информацию о доплате и ставите клиента перед фактом?
Ozon Банк

Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Положил деньги через сбербанк а они не пришли и банкомат их съел, на экране написал ошибку, что делать, деньги срочно нужны это 27.04.25 в 18.10
Ozon Банк

Когда решится вопрос в поддержке молчат мне надо платить кредит что делать? Читать полностью

Перевод сделан по СБП не в тот банк.
Ozon Банк

Здравствуйте. Дело в том, что связи с получателем нет. Как мне получить документы от банка, подтверждающие перевод?... Читать полностью

Закрытие счета и перевод денег
Ozon Банк

Когда ответите ? Читать полностью

Ограничили действия по карте, якобы из-за сомнительных действий по карте: сомнительные действия — пополнение наличных и перевод самому себе на кошелек вайлдбериз, чтоб забрать покупки. Итог: написал, предоставил все что мог. 3 часа не отвечают в чате
Ozon Банк

А толку? Отвечаете 1 раз в 2 дня. У меня Тиньков снял ограничения ровно за 1 день. максимальное ожидание ответа был... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вывод денежных средств
Ozon Банк

Банк заблокировал активы , не могу вывести , долгий вывод денежный средств  Читать полностью

12.05.2025 О банке
Закрытие счета, в озон банке по мобильному приложению
Ozon Банк

Закрыл счет вчера, должны были деньги придии через пол часа, до сих пор не поступили, ужасный банкЗакрыл счет вчера... Читать полностью

11.05.2025 О банке
Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту  Читать полностью

10.05.2025 О банке
Деньги спёрли крайних нет !!!Служба безопасности гасится !!!
Ozon Банк

Деньги отправили без моего согласия вступив в сговор со стороной организацией  Читать полностью

10.05.2025 О банке
Блокировка озон карты на сутки.
Ozon Банк

Здравствуйте, отправил несколько переводов за строительные материалы. после второго перевода заблокировали карту.по... Читать полностью

10.05.2025 О банке
Поменяла номер на озоне и пошло все по одному месту
Ozon Банк

Не могу пользоваться озоном после смены номера, переслала с другого банка денег нет, в озон банк не могу зайти, под... Читать полностью

10.05.2025 О банке
Подключают платные уведомления без согласия клиента
Ozon Банк

Здравствуйте! Получил вашу карту, при оформлении отдельно подчеркивал, что никакие платные уведомления мне не нужны... Читать полностью

10.05.2025 О банке
Озон банк не отвечает в чате об снятия ограничений или закрыть счет и вывести деньги
Ozon Банк

Здравствуйте,пишу в чат,скинула чеки и скрины что как было,молчат,деньги нужно вернуть сумма не маленькая,звоню отв... Читать полностью

10.05.2025 О банке
Здравствуйте работает ли озон карта в турции
Ozon Банк

Здравствуйте работает ли озон карта в турции Читать полностью

10.05.2025 О банке
Как разморозить карту,
Ozon Банк

Здравствуйте! Заморозили счет в озон банке со значительной суммой. Написала в чат поддержку, ответа нет, звонила по... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту 115фз без объяснения причин
ВТБ

Булавко Кристина, можете пожалуйста написать ответ здесь, не могу зайти в личный кабинетБулавко Кристина, извиняюсь... Читать полностью

Кешбэк не весь начисляют
Альфа-Банк

В начале каждого месяца предлагают выбрать повышенный кешбэк, я выбрала на май - 2,5% на все, 2% барабан "продукты"... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Оповещение с Банки. ру о блокировке денег на счете

Вопрос был не так поставлен. Вами было дано ОПОВЕЩЕНИЕ о блокировке. Как узнать через вас каким именно банком были... Читать полностью

Отключить автоплатеж с моей карты за непонятные услуги ООО "Геймерспорт"
Т-Банк

Здравствуйте. У меня каждую неделю списывается 200р с карты, за непонятные услуги ООО "Геймерспорт". Я не давала св... Читать полностью

Обращение к Т-Банку по дебетовой карте
Т-Банк

Жду Вашего ответа  Читать полностью

Вывод денежных средств
Ozon Банк

Банк заблокировал активы , не могу вывести , долгий вывод денежный средств  Читать полностью

12.05.2025 О банке
добрый день. хотел бы узнать почему мне ограничили доступ к переводам и снятием наличны. предоставил документы но в чате банка не отвечаю
Ozon Банк

добрый день. хотел бы узнать почему мне ограничили доступ к переводам и снятием наличны. предоставил документы но... Читать полностью

Обращение -вопрос об отзыве
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, отзыв уже закрыли и дополнить его уже не могу. Нет никакой надписи:дополнить... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Блокировка по 115фз помогите!!!
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своём интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Обращение к Т-Банку по дебетовой карте
Т-Банк

Несколько дней назад я связался с оператором Т-Банка, который помог мне оформить дебетовую карту Т-Банк. После офор... Читать полностью