119
Уважаемый эксперт,
ООО "Озон Банк" отказывается снять арест со счёта, формально мотивируя это тем, что предоставленное мной постановление суда называется "Об окончании и возвращении ИД взыскателю", а не "Об окончании ИП". Однако содержание документа полностью соответствует требованиям закона.
Факты:
14.12.2024 судебный пристав вынес постановление (прилагаю), в котором:
Пункт 1: "Исполнительное производство №106512/23/22021-СД окончить"
Пункт 4: "Отменить все меры принудительного исполнения"
Банк требует один из двух документов:
"Постановление о снятии ареста" или
"Постановление об окончании ИП"
Но:
- Закон (ст. 44, 47 ФЗ №229) не требует конкретного названия – достаточно, чтобы в документе было указано окончание ИП и отмена ограничений (что есть в моем случае).
- Банк игнорирует прямое указание в п.4 о снятии всех мер.
- Банк заблокировал все каналы связи (чат, телефон), не давая возможности решить вопрос.
Вопросы:
1. Правомерен ли отказ банка, если содержание документа полностью соответствует закону, а разница только в названии?
2. Обязан ли банк исполнять судебные акты, даже если их название не совпадает с его внутренними требованиями?
3. Какие действия мне предпринять, чтобы банк наконец снял арест?
Приложения:
Постановление от 14.12.2024 (файл)
Прошу разъяснить правовую позицию и дать рекомендации.
Здравствуйте.
Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт был наложен арест по делу 106512/23/22021-СД.
Банк не сам принимает решение об аресте или взыскании средств, мы делаем это на основании поступивших исполнительных документов и постановлений пристава. Чтобы мы смогли рассмотреть возможность снять ограничения, понадобится подтверждение в документе. Документы, которые вы отправляли в чат поддержки, не подходят для снятия ограничений. Арест сможем снять, только когда в Ozon Банк придёт решение об отмене ограничений от ОСП Железнодорожного района г. Барнаула ГУФССП России по Алтайскому краю.
По состоянию на 29.03.2025 постановление о снятии ареста и обращении взыскания в банк не поступало. В случае поступления документ будет исполнен незамедлительно, не позднее следующего рабочего дня.
О банке
Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью
Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью
За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Считаю крайне удивительным, что оператор в e-commerce банке может выходить на связь час. У вас единственное место о... Читать полностью
Я все отправила жду очень вашего ответа Читать полностью
Очень надеюсь что вы мне быстро поможете, так как сегодня я должен выехать на автобусе в Санкт-Петербург и соответс... Читать полностью
Здраствуйте, вчера приостановили все операции по моей карте, мой озон ID 170767171,в чат отправил всë что они у мен... Читать полностью
Вчера, 1го августа я создал и повысил уровень лк до максимального, закинул деньги с другого счета(как то же они дол... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту, в поддержке ничего не объяснили почему, я ничего не нарушал. Как быть? Читать полностью
Просто так заблокировали карту, потому что мне вернул мой знакомый долг в 10000 рублей, в чате естественно никакой... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу закрыть счёт озон банка и вывести деньги на другой счёт Подскажите что делать??? Б Читать полностью
Здравствуйте ещё раз и опять та же история все документы предоставлены но мне не кто не отвечает и к чату даже не п... Читать полностью
рефинансирование Читать полностью
Задал ранее вопрос, как продлить КАСКО для сохранения процентной ставки на условиях банка, где был взят автокредит?... Читать полностью
Это не так, я сделал ровно то, что мне сказали в отделении. Я нажал на баннер и потом он пропал. Читать полностью
Сообщение для других пользователей. Местная поддержка тбанка бесполезна, как и поддержка по телефону - совершенно н... Читать полностью
Я не вижу ответ, хоть и написано - ответ дан. Или Вы объединили отзыв и вопрос и считаете ответом, что занимаетесь... Читать полностью
интересует вопрос ипотечного страхования. Мая жена прибрела квартиру в строящемся доме по договору ДДУ. Мы с женой... Читать полностью
Повелся на рекламу ВТБ, что клиентам впервые открывающие накопительный счёт будет ставка 18%. С 08.07.25 стал посте... Читать полностью
Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается... Читать полностью
Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью