Список вопросов
Требуется уточнение

Кешбеки все хуже и хуже, альфа банк провоцирует закрыть все карты и счета

25.03.2025 10:47
44
Альфа-Банк

Добрый день!
я уже давно являюсь клиентом Альфа банка, но последние полгода вы предлагаете кешбеки, которые вообще никогда мне Интетесны не были, я даже подобных покупок никогда не совершала, это откуда вы решили, что мне такие кешбеки могут быть интересны??? Где актуальные продукты, кафе и рестораны, такси, аптека хотя бы? Надеюсь, вы не ответите, что кешбек на основании моих потребностей формируется, я уже читала ваши ответы! На каких потребностях? Вы мне предлагаете последние полгода кешбеки на такие покупки, которые я никогда в жизни не тратила !
я За полгода ни разу вашей картой не воспользовалась из-за наличия самых ужасных кешбеко! Вы хотя бы смотрите вообще, что ваши конкуренты предлагают? Вы даже не в рынке! отвратительн просто, реально складывается ощущение, что альфа хочет, чтобы клиенты от них просто ушли. И еще складывается ощущение, что просто сменилась в альфе команда, которая отвечаает за формирование кешбеков. Увольте всю команду вообще, это ужас

Приветствую!

Категории повышенного кэшбэка действительно формируем автоматически, чтобы было честно для всех клиентов. Понимаем, что не всегда даём те, которые нужны именно вам. Хотим отметить, что есть возможность получить выгоду иначе:

— даём дополнительную категорию в барабане суперкэшбэка;

— платите в сервисах Яндекса со скидками, показываем их в категориях кэшбэка (скидки применяются автоматически при оплате);

— участвуйте в наших акциях и акциях от партнёров;

— с подпиской Альфа-Смарт вы получаете дополнительную категорию%;

— приглашайте в банк друзей и вместе получайте кэшбэк.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
в дополнение к ранее
Альфа-Банк

ранее оставляла вопрос и отзыв. Дополнительно поясняю, я состою в группе бутиков г. Казани, верчасе, луиджо и тп. П... Читать полностью

заблокировали карты и дбо
Альфа-Банк

как прикрепить документы Читать полностью

23.08.2025 О банке
Оформление карты в аэропорту Внуково
Альфа-Банк

22 августа 2025 года в Москве в Аэропорту Внуково, уже перед посадкой, молодой человек представился сотрудником Аль... Читать полностью

23.08.2025 Другое
заблокировали карты и дбо
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка давно, и кредиты и кредитки и расчетные счета. С образованием имуществом, авто, действующий... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Я незнаю как открыть промокод
Альфа-Банк

Хочу за отзыв 500р очень хороший банк всем бы рекомендовал бы Читать полностью

23.08.2025 Другое
Больше недели нет возможности купить билеты через сервис alfa travel
Альфа-Банк

Отправил все скрины.Отмечу, что ранее их также высылал. Читать полностью

23.08.2025 Другое
Списание денежных средств
Альфа-Банк

Пользовалась кредитной картой, ежемесячно снимали комиссию за уведомления, в офисе банка отключили эту функцию, одн... Читать полностью

Обман на каждом шагу! Не работайте с этим банком!
Альфа-Банк

Обман на каждом шагу! Не работайте с этим банком! Очень негативный опыт, никому не советую!Решила подать заявку на... Читать полностью

Кредит с доверенностью
Альфа-Банк

Добрый день!ходили оформлять кредит,одобрили под залог недвижимости мне одобрили,а собственник муж что нужно от нег... Читать полностью

Хочу решить проблему, которую не совершала
Альфа-Банк

В июне 2024 первый раз заказала карту, но получить не могла и пользовалась только виртуальной, копила кэшбэк (не в... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обман на каждом шагу! Не работайте с этим банком!
Альфа-Банк

Обман на каждом шагу! Не работайте с этим банком! Очень негативный опыт, никому не советую!Решила подать заявку на... Читать полностью

Качество сервиса по выдаче пластиковой карты Альфа-банка.
Альфа-Банк

Почему сотрудники привозят новую карту не в конверте и де-факто сотрудник банка видит все реквизиты карты, включая... Читать полностью

Будет ли ответ по данному вопросу?
Альфа-Банк

Будет ли ответ? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12499173/ Читать полностью

Ошибки в приложении, ошибки в работе менеджера, блокировки звоники ИБ 3 ночи на премиум
Альфа-Банк

срок? вопрос досихпор не решен, вклад не пероткрыт Читать полностью

Почему не зачтена оценка?
Альфа-Банк

АватарЛилипео ТатьянаРуководитель поддержки в соцмедиаПриветствую!Решение о зачёте отзыва принимают администраторы.... Читать полностью

Ошибки в приложении, ошибки в работе менеджера, блокировки звоники ИБ 3 ночи на премиум
Альфа-Банк

Являюсь премиум клиентом, есть персональный менеджер, договорились на открытие вклада на 4 месяца на новые деньги с... Читать полностью

Как оформить чарджбэк?
Альфа-Банк

Татьяна, не поняла, почему закрыт мой предыдущий вопрос? Я не получила ответа ни от вас, ни от Альфа-банка. Читать полностью

Звонки по поводу доставки дебетовой карты
Альфа-Банк

Почему отзыв не сохраняется в профиле? Читать полностью

Как оспорить платежи (оформить чарджбэк) за НЕ оказанные услуги?
Альфа-Банк

Добрый день! Мной составлено обращение в Альфа-Банк 29.07.25г.по процедуре возврата средств через чарджбэк, предост... Читать полностью

Почему не зачтена оценка?
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна! отвечаю на Ваши вопросы подробно.Чем мне помог оператор, то есть чем мне понравилась консультаци... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка всех счетов.
Сбербанк

Здравствуйте.Банк заблокировал все мои карты,без объяснения причины.Никаких мошеннических действий с картой не было... Читать полностью

Заблокирован доступ в кабинет
Т-Банк

Добрый день, доступ в кабинет заблокирован. Ранее была блокировка 161фз, блокировку ЦБ снял 13 августа и в этот же... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Двойная задолженность в кредитной истории
Ozon Банк

Отзыв про ОЗОН банк (нарушение прав заемщика).Предистория: пользуюсь рассрочкой ОЗОНа регулярно, платежи и т.п. по... Читать полностью

Не пополнился баланс карты тройка через приложение альфа банк

Не пополнился баланс карты тройка через приложение альфа банк. Платеж выполнен но денег на балансе карты нет,что де... Читать полностью

Невыплата Бонуса
Т-Банк

Периодически приглашаю друзей , родственников и коллег в Т банк по акции "приведи друга". Сегодня(23.08.2... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Закрытие счета и перевод стрдств
Ozon Банк

Во первых указаного вами пункта 2.1.2.3. в документе просто нет, во вторых в пункте 11.6.1.8. на котрый вы ссылалис... Читать полностью

в дополнение к ранее
Альфа-Банк

ранее оставляла вопрос и отзыв. Дополнительно поясняю, я состою в группе бутиков г. Казани, верчасе, луиджо и тп. П... Читать полностью

Неверно подана информация о доходах за 2024 год в налоговую инспекцию!
ВТБ

Здравствуйте! Почему ВТБ брокер указал в доходах сумму 146 839,90 за декабрь 2024? Если этого дохода не было в дека... Читать полностью

Хочу поделиться отзывом о «замечательной» работе банка Отп.
ОТП Банк

10 дней прошло, а так и разбираетесь до сих пор! А мне как неделю еще пишут что везут карту!!! Ну видимо какое руко... Читать полностью

Не снимают арест по ИП
Яндекс Банк

Вы ранее писали что активно ведётся работы по моему вопросу.Какие могут работы? Если не можете подтвердить о наличи... Читать полностью

23.08.2025 О банке