25
Я купила билет на самолёт на туту по карте озон банка. В банке в категории транспорт должен был начисляться кешбек 7%. Но мне начислили 1%. Код мсс 4722 прошел как оплата отеля. В Туту мне объяснили, что код общий MCC-код для всех продуктов 4722
Название: Туристические агентства и организаторы экскурсий
Категория: Транспортировка.
В Туту отправили меня решать в банк озон. В банке озон в туту.
Со вторым билетом на автобус также история.
Я брала билеты через другие банки, в частности Тинькофф, кешбек начисляли ,как за транспорт.
Я бы купила через другой банк билет.
За первый билет озон компегсацию мне выплатил. Но решать вопрос отксзался
Здравствуйте.
Каждая операция по карте имеет МСС - это четырёхзначный код, который определяет вид деятельности продавца. По нему банки определяют категорию покупки. МСС-код устанавливает магазин и банк-эквайер, который его обслуживает. Мы получаем информацию о коде и платим кешбэк на основании этих данных. При этом, есть правила Программы лояльности, по которым мы начисляем бонусы: https://ozon.ru/t/MutzW1e
Если вы планируете совершить покупку на большую сумму, то можете заранее проверить МСС-код магазина. Например, сделать небольшую покупку или попробовать найти информацию в открытых источниках.
Вы совершили покупку, которая имеет МСС код 4722, который относится к категории “Отели”, а не "Транспорт". Но мы не хотели оставлять вас без бонуса, поэтому зачислили компенсацию. Подробнее рассказали в чате.
О банке
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Когда решится вопрос в поддержке молчат мне надо платить кредит что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Дело в том, что связи с получателем нет. Как мне получить документы от банка, подтверждающие перевод?... Читать полностью
А толку? Отвечаете 1 раз в 2 дня. У меня Тиньков снял ограничения ровно за 1 день. максимальное ожидание ответа был... Читать полностью
Здравствуйте! Приостановили операции по карте, что делать? Чат поддержка не отвечает! Читать полностью
Антипов Михаил Викторович карта была виртуальная в приложении озон банка. Сейчас счёт закрыт. Читать полностью
При закрытии рассрочки озон банк обнаружились микрозаймы другого банка на суммы некоторых покупок в озон рассрочке... Читать полностью
Здравствуйте, хочу приехать к вам в главный офис, подскажите время работы банка ? Читать полностью
Заблокировали карту в чате молчат, как долго рассматривается снятие ограничений с карты? Читать полностью
Здравствуйте. Может Вы сможете мне помочь. Мне заблокировали счет в связи с подозрительной активностью. Я предостав... Читать полностью
Здравствуйте! а как вывести средства, там нужен специальный счет? на обычную карту не вывести? Читать полностью
То есть вы сначала делаете акцию "Баллы за отзывы", клиенты заказывают по этой акции товары, а потом вы без объясне... Читать полностью
я написал отзыв,он был засчитан,а 500 рублей почему-то не начислили? Читать полностью
Отправила в чат поддержки требуемые документы.Никто не отвечает.С 5 мая без средств существования Читать полностью
Отправила данные на указанную почту.Теперь можете ответить на мой вопрос, Читать полностью
Здравствуйте! Приостановили операции по карте, что делать? Чат поддержка не отвечает! Читать полностью
Я хочу чтобы Т-банк дал мне немного денег,за хороший отзыв Читать полностью
11.05. Сведения о закрытии моей карты ЕКП Сбер так и не передал в ГИС ЕКП! Сбербанк, вы что творите? Сведения должн... Читать полностью
Здравствуйте.Подключена к пакету услуг «Новый СберПремьер». В настоящий момент нахожусь за пределами Российской Фед... Читать полностью
Когда с моей заблокированной карты выведут деньги? идет 5 день, обещали вывести деньги в течение 5 дней Читать полностью
здравствуйте! компания whoosh списывали 6 раз деньги без моего согласия,когда я даже не регистрировалась на их сайт... Читать полностью
bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (744834).Всё проверю и вернусь с о... Читать полностью
Приветствую! Общался с оператором и после предлагало оставить положительные отзывы на банки ру, а взамен получить 5... Читать полностью
Скажите а в течение скольки дней после предоставления новых реквизитов придут деньги? Читать полностью