977
Добрый день!
Являюсь клиентом вашего банка, заключив договор ипотечного кредитования по программе ИТ-ипотека. На протяжении всего периода действия кредита я работаю в аккредитованной ИТ-компании, смены места работы не происходило.
Согласно условиям, я обязан предоставить подтверждающие документы два раза в год, до 1 октября и до 1 апреля. К сожалению, я некорректно истолковал сроки подачи документации и не ожидал, что подтверждение потребует регулярного обновления даже при сохранении прежнего места работы и при текущей всеобщей цифровизации это необходимый этап. В прошлый период подачи подтверждающих документов было оповещение от банка о необходимости подачи, что и было сделано своевременно. В данный период никаких уведомлений не поступало. В итоге я предоставил подтверждающие документы ровно 1 апреля после поступления смс об изменении условий кредитования.
Новый платеж по текущей ставке является финансово обременительным. Прошу рассмотреть возможность отмены повышения ставки и восстановления первоначальных условий кредита, документы о подтверждении были направлены ровно в последний день проверочного периода.
Надеюсь на ваше понимание и возможность пересмотра условий для продолжения исполнения обязательств по кредиту на прежних условиях.
Добрый день!
Согласно системным данным в настоящее время по договору действует льготная ставка.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Они не знают, если бы в банке мне давали хоть какую информацию, я к Вам не обращался, сроки рассмотрения какие? Вы... Читать полностью
Добрый день!При открытии личного кабинета ВТБ была открыта цифровая мультикарта, которой я не пользовался ни дня. К... Читать полностью
Прошу решить вопрос, очень не удобно. Приложение обновил, сводный налоговый отчет заказал, поддержка брокера это по... Читать полностью
После ухода на пенсию не оповестили, что с мультикарты берут комиссию за снятие в Сбербанке.Безобразие, написали об... Читать полностью
неоднократно обращались в офис, на клиентскую поддержку и писали письма в интернетбанк клиент , о невозможности... Читать полностью
Здравствуйте, мои обращения в отделение банка не дают результата. Моя запись до сих пор заблокирована, документы, п... Читать полностью
Хочу закрыть счет и забрать остаток своих средств. Читать полностью
Я бухгалтер у ИП Соловьев Н. Н. с правом просмотра и формирования документов. С 21.7.2025 не могу войти в Клиент ба... Читать полностью
Кредит был взят в июле 2024 года, закрыт был в ближайшие дни. Но и по сей день он числится как активный договор в к... Читать полностью
Когда закроется цифровая карта Читать полностью
Прошу решить вопрос, очень не удобно. Приложение обновил, сводный налоговый отчет заказал, поддержка брокера это по... Читать полностью
Кредит был взят в июле 2024 года, закрыт был в ближайшие дни. Но и по сей день он числится как активный договор в к... Читать полностью
Когда закроется цифровая карта Читать полностью
на компе не заменить на постоянный . выдает ошибку . в филиале оператор тоже не смог заменить . звоню в втб при... Читать полностью
Не могу закрыть цифровую карту. Сказали ждать 60 дней до её закрытия, 60 дней недавно прошло, но мне сказали что ка... Читать полностью
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста как мне быть муж заказал мне дебетовую карту с курьером но привязал к своей к... Читать полностью
Началось все в выходные, я хотел зайти в приложение втб онлайн и обнаружил что учетная запись заблокирована! Я сраз... Читать полностью
Постоянно блокируют ВТБ онлайн , я ветеран боевых действий сво , и постоянно нахожусь без денег так как этот элитны... Читать полностью
Добрый вечер! В начале апреля взял потребительский кредит. Процент высокий. В связи со снижением ключевой ставки и... Читать полностью
Прошу разъяснить, каков порядок возврата денежных средств, находящихся на карте физического лица, заблокированной б... Читать полностью
Причина этих многочисленных переносов, как я написала, совершенно очевидна. Пусть не выдумывают про отсутствие кур... Читать полностью
Здравствуйте, недавно отзыв написал на вашем сайте, все ждал пока его одобрят, ну, проверят в смысле. Сегодня утром... Читать полностью
Оформили страховку Каско в Т-Страховании, но, кажется, уже жалеем об этом. 30.07.2025 наступил страховой случай. Об... Читать полностью
Я оставила отзыв о банке. Почему мой отзыв не зачтен ? Что непонятного в моем вопросе ? Зачем писать опишите подроб... Читать полностью
10 апреля 2025 года я, Салчак Артыш Викторович, заключил с банком Совкомбанк договор 12537879932 на кредит на карту... Читать полностью
Добрый день. Несколько лет назад покупала евро в одном из банков г Воронеж. Позже к своему неприятному сожалению об... Читать полностью
Здравствуйте,как быстро снимают ограничения по счёту и карте, в озон банке. И вы посоветуете,если чат молчит вторые... Читать полностью
Мобильное приложение - вход через иконку на рабочем столе, так как телефон айфон. В личном кабинете над номером те... Читать полностью