Список вопросов
Ответ дан

Возвращение ставки по IT-ипотеке

03.04.2025 11:25
161
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина, я заключил с банком АО «Банк ДОМ.РФ» договор

ипотечного кредитования в рамках программы льготной ИТ-ипотеки (кредитный договор № 0064-00592/ИКР-24РБ от 03.04.2024).

При оформлении кредитного договора все необходимые документы, подтверждающие моё

право на льготную ИТ-ипотеку, были предоставлены банку с моей стороны.

В настоящее время место работы за год я не менял.

Однако своевременно предоставить документы в указанный банком для повторной проверки срок (копию трудовой книжки, заверенной работодателем) я не смог в связи с ограничениями по здоровью: так, 01.03.2025 я перенес оперативное вмешательство на стопу, в связи с чем мне был установлен постельный режим на первую половину месяца, а в последующем - реабилитация с ограничением подвижности. Восстановление подвижности фактически произошло 01.04.25. В случае необходимости я могу предоставить выписки из клиники. Лист нетрудоспособности не оформлял, так как работаю удаленно и мог совмещать работу с текущим состоянием здоровья. Осуществить запрос документов у работодателя я имел возможность только 01.04.2025,

поскольку для такого запроса требовалось моё личное присутствие.

Заверенную копию трудовой книжки я получил только 02.04.2025, и направил в банк

03.04.2025 на адрес электронной почты банка it-ipoteka@domrf.ru, тема письма «Копия трудовой книжки Кай-дов С. С.».

Поскольку ввиду случившегося форс-мажора по состоянию здоровья документы я предоставил несвоевременно, процентная ставка успела подняться 02.04.2025 с 5% до 17,5%, а ежемесячный платеж вырос с 42 000 руб. до 113 000 руб.

Для нашей семьи платеж в таком размере является неподъемным — это намного превышает

половину моего дохода, в том числе с учетом доходов супруги. В конечном итоге, если платеж

останется таким же, у нас не будет выбора кроме как продать квартиру и закрыть кредит, что будет трагедией для моей семьи.

Учитывая вышеизложенное, очень прошу войти в положение и вернуть процентную ставку до

первоначального размера: 5%.

При рассмотрении данного вопроса прошу так же учесть, что я всегда своевременно

исполнял свои обязательства по погашению ежемесячных платежей, часто вносил средства для досрочного погашения, информация о страховке так же была предоставлена своевременно.

Впредь обязуюсь не допускать подобных ситуаций и запрашивать документы у работодателя заблаговременно.

 

Добрый день!

Отправленные вами документы были приняты и учтены. Процентная ставка будет снижена с 1.05.2025.

Хочу напомнить, что в течение первых пяти лет с момента заключения кредитного договора вам нужно будет ежегодно предоставлять в Банк соответствующие документы. Кроме того, если вы решите сменить место работы, то в течение шести месяцев необходимо предоставить документы, подтверждающие ваше трудоустройство в аккредитованной IT-компании.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
закрытие вклада
Банк ДОМ.РФ

закончился срок вклада в вашем банке 05.05.2025. Открывал через платформу Банки.ру . Как получить деньги Читать полностью

не перечислили проценты по закрытому вкладу!
Банк ДОМ.РФ

не перечислили проценты по закрытому вкладу! Читать полностью

как пополнить вклад?
Банк ДОМ.РФ

почему не даёт пополнить вклад со своего кошелька? все время пишет попозже Читать полностью

Вопрос по вкладу,вклад закрыли а проценты не начислили
Банк ДОМ.РФ

05.05.2025 был закрыт вклад,деньги на счет вернулись без процентов,где проценты?вклад был открыт на платформе Банки... Читать полностью

Не пришли проценты по вкладу
Банк ДОМ.РФ

5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью

Не пришла выплата по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Пришло только тело вклада Читать полностью

где мои проценты по вкладу
Банк ДОМ.РФ

где мои проценты по вкладу Читать полностью

вопрос по закрытию вклада
Банк ДОМ.РФ

вклад сегодня закрыт, пришли деньги на счет без процентов. когда ждать проценты? Читать полностью

05.05.2025 Другое
Проценты по вкладу
Банк ДОМ.РФ

не начислили проценты по вкладу Читать полностью

05.05.2025 Другое
Вклад сегодня был закрыт,а проценты не начислили. Почему?
Банк ДОМ.РФ

Начисление процентов. Читать полностью

Последние вопросы по теме
закрытие вклада
Банк ДОМ.РФ

закончился срок вклада в вашем банке 05.05.2025. Открывал через платформу Банки.ру . Как получить деньги Читать полностью

не перечислили проценты по закрытому вкладу!
Банк ДОМ.РФ

не перечислили проценты по закрытому вкладу! Читать полностью

как пополнить вклад?
Банк ДОМ.РФ

почему не даёт пополнить вклад со своего кошелька? все время пишет попозже Читать полностью

Вопрос по вкладу,вклад закрыли а проценты не начислили
Банк ДОМ.РФ

05.05.2025 был закрыт вклад,деньги на счет вернулись без процентов,где проценты?вклад был открыт на платформе Банки... Читать полностью

Не пришли проценты по вкладу
Банк ДОМ.РФ

5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью

нету пополнения на вкладах
Банк ДОМ.РФ

сегодня в 8-9ч утра отправлял деньги, почему до сих пор нету пополнения на вкладах? Читать полностью

не дают открыть вклад
Банк ДОМ.РФ

почему мне не открывают вклад Читать полностью

Вклад закончился в банке дом рф, деньги перевели на счет в банки ру, где в приложении их найти?
Банк ДОМ.РФ

Вклад закончился в банке дом рф, деньги перевели на счет в банки ру, как теперь их перевести на мой банк? Читать полностью

Не могу открыть вклад
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! У меня есть дебетовая карта банка "Дом. РФ", открыт вклад в в этом же банке. Есть желание открыть ещ... Читать полностью

здравствуйте, почему до сих пор вклад не закрыт и деньги с процентами не перечислены на счёт
Банк ДОМ.РФ

оператор Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне друг посоветовал карту Альфа банк и я сделал 5покупок мне должно было придти 500рублей, а другу 300рублей в итоге друг получил 300рублей а я нет
Альфа-Банк

Мне друг посоветовал карту Альфа банк. мне должно было придти 500рублей а другу 300рублей. Другу пришло 300рублей,... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Выбрали категории кешбека за меня, отвечая, что я сам выбрал
Альфа-Банк

Это самый конченый банк, который видел. Они сами выбрали категории кешбека мне, а когда сделал большую покупку, кеш... Читать полностью

06.05.2025 Другое
рекомендовала сыну кредитную карту Альфа банка,ддя участия в программе ржд бонус. чтобы я получила 3100 ржд бонусов.свн условия выполнил но мне ничего не пришло
Альфа-Банк

альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью

Не могу перевыпустить карту

Мне заблокировали карту причину я не знаю третьим лицам карту не передавал. Прошу разблокировать мои счета и карты.... Читать полностью

Не понятен ответ на вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/744782/
Совкомбанк

Я не увидел ответа на вопросы, только подтверждения отказа.Мой вопрос заключался в том, что справки два 2- ндфл, не... Читать полностью

Заблокировали Сбер онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос
Сбербанк

Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью

Вернуть процентную ставку
Совкомбанк

Между мною, Мазуниной Татьяной Викторовной и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 12.03.2025 года был заключен Договор по... Читать полностью

06.05.2025 Другое
закрытие вклада
Банк ДОМ.РФ

закончился срок вклада в вашем банке 05.05.2025. Открывал через платформу Банки.ру . Как получить деньги Читать полностью

как на копить деньги

ну из всех Читать полностью

На мой счёт в Озон-банке поступили средства от незнакомого человека
Ozon Банк

Могу ли я ссылаться на ваш ответ, как на официальный ответ банка, при в случае судебного разбирательства либо взаим... Читать полностью

06.05.2025 Другое