Здравствуйте, Екатерина, я заключил с банком АО «Банк ДОМ.РФ» договор
ипотечного кредитования в рамках программы льготной ИТ-ипотеки (кредитный договор № 0064-00592/ИКР-24РБ от 03.04.2024).
При оформлении кредитного договора все необходимые документы, подтверждающие моё
право на льготную ИТ-ипотеку, были предоставлены банку с моей стороны.
В настоящее время место работы за год я не менял.
Однако своевременно предоставить документы в указанный банком для повторной проверки срок (копию трудовой книжки, заверенной работодателем) я не смог в связи с ограничениями по здоровью: так, 01.03.2025 я перенес оперативное вмешательство на стопу, в связи с чем мне был установлен постельный режим на первую половину месяца, а в последующем - реабилитация с ограничением подвижности. Восстановление подвижности фактически произошло 01.04.25. В случае необходимости я могу предоставить выписки из клиники. Лист нетрудоспособности не оформлял, так как работаю удаленно и мог совмещать работу с текущим состоянием здоровья. Осуществить запрос документов у работодателя я имел возможность только 01.04.2025,
поскольку для такого запроса требовалось моё личное присутствие.
Заверенную копию трудовой книжки я получил только 02.04.2025, и направил в банк
03.04.2025 на адрес электронной почты банка it-ipoteka@domrf.ru, тема письма «Копия трудовой книжки Кай-дов С. С.».
Поскольку ввиду случившегося форс-мажора по состоянию здоровья документы я предоставил несвоевременно, процентная ставка успела подняться 02.04.2025 с 5% до 17,5%, а ежемесячный платеж вырос с 42 000 руб. до 113 000 руб.
Для нашей семьи платеж в таком размере является неподъемным — это намного превышает
половину моего дохода, в том числе с учетом доходов супруги. В конечном итоге, если платеж
останется таким же, у нас не будет выбора кроме как продать квартиру и закрыть кредит, что будет трагедией для моей семьи.
Учитывая вышеизложенное, очень прошу войти в положение и вернуть процентную ставку до
первоначального размера: 5%.
При рассмотрении данного вопроса прошу так же учесть, что я всегда своевременно
исполнял свои обязательства по погашению ежемесячных платежей, часто вносил средства для досрочного погашения, информация о страховке так же была предоставлена своевременно.
Впредь обязуюсь не допускать подобных ситуаций и запрашивать документы у работодателя заблаговременно.
Добрый день!
Отправленные вами документы были приняты и учтены. Процентная ставка будет снижена с 1.05.2025.
Хочу напомнить, что в течение первых пяти лет с момента заключения кредитного договора вам нужно будет ежегодно предоставлять в Банк соответствующие документы. Кроме того, если вы решите сменить место работы, то в течение шести месяцев необходимо предоставить документы, подтверждающие ваше трудоустройство в аккредитованной IT-компании.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
помогите дистанционно завести продукт, как узнать номер счёта моего вклада, открытого на банки ру.в договоре ничего... Читать полностью
здравствуйте, открыл вклад, а как можно войти в приложение банка, в договоре открытия вклада не нашёл его номер Читать полностью
Банк дом-рф , не раскрывает мой счёт эскроу с моими средствами , он просто игнорирует все мои обращение , как будто... Читать полностью
оператор Читать полностью
Где указан Номер счета вклада открытый в банке ? Читать полностью
хочу открыть вклад. Смогу ли я его закрыть досрочно не в онлайн банке? Читать полностью
ВЫ СЕРЬЕЗНО??????А ЭТО ЧТО????7НЕ ДОГОВОР????https://ibb.co/tw9krYzthttps://ibb.co/Pvzxxjgd Читать полностью
я 30 июня разместила вклад, почему написано до сих пор банк открывает вклад? Читать полностью
Добрый день! Планирую открыть в начале июля вклад на 181 день на платформе Банки.ру. Дата окончания срока вклада по... Читать полностью
оператор Читать полностью
Где указан Номер счета вклада открытый в банке ? Читать полностью
Добрый день! Планирую открыть в начале июля вклад на 181 день на платформе Банки.ру. Дата окончания срока вклада по... Читать полностью
Здравствуйте! Было обсуждение с Президентом и его распоряжение о том, что за время предоставленных каникул по ипоте... Читать полностью
Как мне войти в ваш интернет-банк, если я открыл вклад на банки.ру? Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу открыть вклад на 91 день в Банк Дом.РФ ставка 18,1%+3,5%.Бонус выше, если впервые открываете... Читать полностью
Добрый день. Как мне узнать номер договора чтобы авторизоваться в интернет-банкинге банка ДомРФ ? В договоре, заклю... Читать полностью
Я отправил деньги на вклад они дошли? Читать полностью
карту оформил 03.07.2025, в этот же день ее получил у курьера. 04.07.2025 произвел покупку в магазине на сумму прев... Читать полностью
Т.е. банк отказывется принимать заявление? В чём сложность? Может в том, что законодательством установлен срок в 3... Читать полностью
Здравствуйте. Из своей кредитной истории узнал,что у меня есть кредитная карта Вашего банка от 23.02. 2025г. Кредит... Читать полностью
При оформлении заявки была указана процентная ставка 18%, по факту в договоре банковского вклада указана - 16% (18%... Читать полностью
Например, я не являюсь клиентом банка! Решил открыть вклад, хочу узнать по условиям. Звоню по телефону указанному н... Читать полностью
При оформлении кридита в 2024 году, была оформлена подписка Сбербанк здоровье работником банка но работником не б... Читать полностью
Отвратительное отношение Банка к клиентам, в т.ч. юридическим лицам.При выполнении обязательств юридического лица п... Читать полностью
Добрый день, отказали в предоставлении кредитных каникул по ипотеке, сын - участник СВО, разве такое может быть? Читать полностью
24 июня 2025 лично подала в банк (отделение в Санкт-Петербурге, Дегтярный переулок) исполнительный лист ФС №051858... Читать полностью