33
06.04.25 в мой аккаунт через Телеграм зашли мошенники. Никаких пуш-уведомлений, смс и звонков из банка не поступало. А тем временем мошенники зашли в мобильное приложение, закрыли два вклада, перевели деньги на мою карту и совершили около 30 попыток их снятия. Им удалось снять 15000 рублей, поскольку, как выяснилось впоследствии, таков лимит на перевод со стороннего устройства. Только после этого банк заблокировал приложение. Узнала я об этом спустя 2 часа от момента проникновения мошенников в мой аккаунт, решив проверить все приложения всех банков после установки Антивируса. Дозвониться до банка не удалось, ни на какие слова РОБОТ не реагировал!!!!! Утром 07.04 я обратилась в отделение банка, где мне предоставили информацию, с фио номером телефона клиента Альфа-Банка и сказали, что отозвать деньги Банк не может На мою Претензию Банк ответил, что это Я САМА все сделала, закрыла вклады, потеряла проценты и вывела 15000 рублей. А если я не согласна, то должна обратиться в Полицию. Хотя к Претензии я приложила документ из Полиции, что признана Потерпевшей!!! На основании вышеизложенного я обращаюсь ко всем физическим лицам не пользоваться услугами данного банка, служба безопасности которого никак не отреагировала на мошенничество!!!! Получается, что Альфа банк получил еще и мои проценты от вклада!!!! В отличие от Альфа-Банка Тинькофф Банк моментально пресек действия мошенников, не дал возможности перевести с карты деньги, отклонил все операции и сразу связался со мной, все деньги целы!!!!!
Приветствую!
Всё проверила.
Деньги вернуть не получится, так как закрытие вклада и перевод сделали через Альфа-Онлайн, с подтверждением кода. А войти в него можно только с вводом логина и пароля, который знаете только вы.
Поэтому все такие операции считаем совершёнными вами с использованием простой электронной подписи. Если считаете, что кто-то получил доступ к вашим данным, обратитесь в полицию. Мы дадим любую информацию следствию, согласно законодательства РФ.
Чтобы такого не случилось в будущем:
— включите функцию смс-подтверждения для входа в личный кабинет,
— поменяйте пароли для входа,
— проверьте телефон на вирусы и приложения, которые могут считывать и транслировать информацию на другие устройства.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Нет ответа на мой второй вопрос. Там прописано требует уточнения Читать полностью
Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
пожалуйста будьте добры разберитесь в моей ситуации Читать полностью
очень доволен альфа банком. Все быстро решают вопросы которые мен интересуют Читать полностью
В приложении Альфа бенка в разлеле Кэшбек и скидки по еатегории На месяц указана сумма 638 р, а банк утверждает, ч... Читать полностью
Несколько недель мне звонят из банка по поводу задолженности. Но я не брала кредит и никакие договора не подписала.... Читать полностью
Добрый вечер,ошибочно были перевеены деньги по номеру телефона на карту клиента Альфа банка. При этом у клиента был... Читать полностью
заказала кредитку и дебетовую карту , не могу зайти в личный кабинет посмотреть их статусы Читать полностью
Здравствуйте, как подать жалобу, на сотрудника, который не предупредил меня, что после года без процентов, и в оста... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз, у меня в городе нет альфа банка. Переводы были от внука с сво. Даже не могу зайти в... Читать полностью
могу ли я находясь в декрете получить не целевой кредит, и в каком банке, спасибо. Читать полностью
Бабушке 95 лет, ей заблокировали карту по 115 фз. В нашем городе нет офиса альфа банка, как нам снять деньги с карт... Читать полностью
Здравствуйте, мною была получена карта , ваш сотрудник без моего ведома подключил платные услуги , в следствие кажд... Читать полностью
Я нахожусь за границей по контракту, мне на Альфа-Банк на карту от мамы пришли деньги, я попытался перевести их на... Читать полностью
Положил деньги на карту 280000 руб что купить билеты в свой день рождения деньги не поступили оператор сказал что в... Читать полностью
Не могу зайти в прилож.Альфа банка. Читать полностью
Как известно многим 12.09 произошно сбой у Альфы.Зашел после работы в магазин и стоял краснел в попытке оплатить.Де... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью
Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
я - владелец карты и пользовался вашим банком около двух лет, и получил блокировку, не понимаю причину, прихожу в... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью
Я Рыжков Алексей Владимирович 12.10.2000 пользуюсь Сбербанком, есть ипотека и кредитная карта, заблокировали просто... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Топ онлайн-казино: где играть безопасно и с выгодойОнлайн-гемблинг стремительно развивается... Читать полностью