"13" октября 2022 г. наступила смерть гражданина Л***. Данный факт подтверждается свидетельством о смерти.18 декабря 2024 г. мной Л*** О.С. было направлено заявление в АО «Т-Страхование» на получение страховой выплаты с приложением всех необходимых документов. Л*** был застрахован в АО «Т-Страхование» по Программе страховой защиты заемщиков Банка. Действие Программы страхования распространялось на кредитный договор и на договор кредитной карты. 19 декабря 2024 г. в мой адрес поступил ответ от АО «Т-Страхование», согласно которому, мной не предоставлены документы: Свид-во о праве на нас-во на каждого наследника, выданное на имущество; Окончательное медицинское св-во о смерти или протокол патологоанатомического вскрытия. В случае, если вскрытие не проводилось - копию Заявления родственников об отказе от вскрытия; Копию справки с первичной диагностикой заболевания: извещение о больном с впервые в жизни установленным онкологическим заболеванием, в соответствии с формой №090/У, либо выписку из канцер-регистра, либо Регистрационная карта больного злокачественным новообразование. Поскольку в настоящий момент в отношении Л*** С.В. введена процедура реализации гражданина, свидетельство о праве на наследство может быть выдано только после установления нотариусом юридического факта окончания производства в суде по делу о банкротстве в отношении наследодателя-банкрота. К тому же, получение свидетельства о праве на наследство является правом, а не обязанностью наследника(статья 134 ГПК РФ). Нотариально заверенная справка о круге наследников по закону с указанием долей и данных о наследниках была ранее направлена в адрес страховой компании.
Так как вскрытие не производилось, окончательное медицинское св-во о смерти или протокол патологоанатомического вскрытия отсутствует. В выдаче копии заявления родственников об отказе от вскрытия – в Патологоанатомическом отд. отказывают.
Страховая компания может получить самостоятельно данный документ в силу ст. 13 ФЗ от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
Копию справки с первичной диагностикой заболевания: извещение о больном с впервые в жизни установленным онкологическим заболеванием, в соответствии с формой №090/У, либо выписку из канцер-регистра, либо Регистрационная карта больного злокачественным новообразование. Данная справка была ранее направлена несколько раз в адрес Страховой компании.Согласно справке №7856/19 выданной ГБУ РО «ОКБ» Л*** С.В. наблюдался с 2019 г. Поставлен на учет у онколога с 06.03.2019 г. На основании вышеизложенного, требую исполнить ранее направленное заявление от 16.12.2024.
Супруг мой умер, но ипотечная квартира наша была застрахована, живем в ней детьми, в настоящий момент из-за действий страховой компании, есть шанс, что нас с детьми выгонят на улицу. Буду обращаться к финансовому уполномоченному и в прокуратуру, а также в приемную Президента.
Здравствуйте.
Спасибо, что нашли силы описать ситуацию. Нам важно понять, как можно помочь — особенно когда речь идет о вашей семье, о потере, о доме, в котором вы сейчас живете.
Я вижу, что в наших предыдущих ответах не хватило ясности. Вы предоставили справку от нотариуса с указанием круга наследников, и мы ее получили. Сейчас она не позволяет провести выплату — это связано с тем, что процесс по банкротству ещё не завершён, а свидетельство о праве на наследство не выдано. Мы знаем, что оформление такого документа — это право, а не обязанность, и понимаем, что процесс может быть непростым.
Также мы в курсе, что некоторых медицинских документов у вас нет. Вы рассказали, что вскрытие не проводилось, и не можете получить отказ об этом. Мы учли это и направили официальные запросы в медучреждения — как вы правильно отметили, закон позволяет это. Нам не всегда отвечают, если ранее не было согласия на передачу информации, но мы пробуем.
Что касается справки о первичном диагнозе — вы направляли ее. Мы приняли документ. Если потребуется — мы еще раз проверим его содержание, чтобы исключить недоразумения.
Когда удастся получить полный комплект документов, сможем сразу вернуться к урегулированию. Нам нужны запрошенные сведения, чтобы четко подтвердить обстоятельства страхового случая. Держим этот вопрос на контроле и продолжим действовать. Мы свяжемся с вам, когда будет продвижение.
Надеюсь, сможем предложить решение, которое позволит вам чувствовать больше уверенности.
Эксперт

А если служба поддержки у них не работает? Читать полностью
Сайт UseGPT.ru пытается списать деньги ги, если заблокировать и перевыпустить карту, не буду ли я им должен денег в... Читать полностью
Фраза «Мы идем клиентам навстречу, но не всегда готовы это сделать.» — звучит скорее как «Идём навстречу только тем... Читать полностью
Здравствуйте.Имел два счета: Black и ALL Airlines, последним из которых практически никогда не пользовался. Всегда... Читать полностью
Мне регулярно поступают звонки от робота ассистента из отдела взыскания Т-Банка и спрашивает про человека, которого... Читать полностью
Т-Банк, В апреле месяце по оплате стикером выпала категория супермаркеты 5%. Оплаченные покупки стикером в супермар... Читать полностью
Здравствуйте у меня ограничена карта потому что я выводил с криптокошелька деньги они были заработаны с инвестиций... Читать полностью
Предоставьте, пожалуйста, доказательства, что я действительно сама подключала эту услугу. Я со своей стороны предос... Читать полностью
Запрашиваемые данные отправлены. Так же обращаю ваше внимание, на то что минус по счету на сумму овердрафта образов... Читать полностью
Здравствуйте, 2 недели назад я получил кредит в т банке, и я до сих пор не могу получить свои средстваСкладывается... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вот я 5 мая подала заявление в отделение банка о сохранении прожиточного миниму... Читать полностью
Добрый день.28 апреля 2025 состоялось заседание арбитражного суда. По которому меня признали банкротом. Номер дела... Читать полностью
Заказ 33016910-0072 отменил магазин по причине неоплаты. Однако деньги списали с озон банка Читать полностью
Спасибо большое, очень сильно жду, хорошего дня вам, там нечайно ещё фото собаки попала, найденыша, его у дороги вы... Читать полностью
я торговал ягодой поступали переводы маленькие но частые, как мне хотя бы вывести деньги подскажите, был в отделени... Читать полностью
ВТБ Онлайн не обновляет данные паспорта и переводит в госуслугах, но в госуслугах данные паспорта обновлены. В ВТБ... Читать полностью
Здравствуйте!И у меня, и у моей жены есть вклады, сделанные в Хоум банке, сроки окончания которых заканчиваются в и... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста Я отправила скриншоты на zabota@sberbank.ru с темой 748169 banki.ru в течение ка... Читать полностью
Подавала судебный приказ 20.02.25 почему не исполняет банк??? Читать полностью