Роман, добрый день. Прошу Вас дать ответ, почему ваш банк обманывает потребителей?
В рекламе покупай с 0 % рассрочкой а по факту получи кредит с запредельной % ставкой???
Здравствуйте!
У банка есть сервис Рассрочки, который позволяет клиентам покупать товары на Ozon или переводить деньги на Ozon Карту в пределах одобренного лимита.Лимит рассрочки одобряет и выдает МКК «Озон Кредит», не скрываем эту информацию. Сообщаем об этом в договоре, который даём для ознакомления перед подписанием.
Банк не скрывает условия продукта. Ознакомиться с информацией о Рассрочке можно по на сайте Ozon Помощь: https://ozon.ru/t/ogel2nJ
Проверил информацию. Начисление доплаты за перевод корректно и соответствует условиям обслуживания в Банке, поэтому пересчитать или вернуть её не получится. Оставшуюся задолженность вам потребуется погасить самостоятельно.
Если клиент переводит деньги на Карту, то нет льготного периода. Доплата начисляется сразу. Перед каждой операцией перевода клиент видит отображение графика платежей с учётом доплаты. Подтверждая перевод после, вы даёте согласие с условиями. Подробная информация по ссылке: https://s.ozon.ru/ZxjWALG
Жаль, что возникло недопонимание по условиям продукта. Вижу, что вам предложили компенсацию. Подробности в чате.
О банке
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Когда решится вопрос в поддержке молчат мне надо платить кредит что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Дело в том, что связи с получателем нет. Как мне получить документы от банка, подтверждающие перевод?... Читать полностью
А толку? Отвечаете 1 раз в 2 дня. У меня Тиньков снял ограничения ровно за 1 день. максимальное ожидание ответа был... Читать полностью
Здравствуйте! Вы проверили информацию насчёт меня, от оператора получила смс разблокировать счёт с предоставлением... Читать полностью
Добрый день! После отмены покупки на Озоне, деньги автоматически были возвращены на карту банка Озон. Доступа у мен... Читать полностью
Здравствуйте я на улице нашёл карту Ozon банка Читать полностью
У меня нет доступа к старому номерв телефона Читать полностью
Здравствуйте. Такая ситуация, 1.05.2025 озон банк заблокировал мне счёт, деньги мои мне не ворачивают. Пишут в чате... Читать полностью
Здравствуйте! Если я поменяю номер телефона а озон то деньги которые находятся на кредитной карте заблокируются? Читать полностью
Не возвращают деньги !!! наложили ограничение на счет дебетовой карты за донаты для животных, попросили выслать дан... Читать полностью
Здравствуйте! 07.05 я сделала перевод с сбербанка на озон банк. Дале озон банк приостановил все операции. В чат при... Читать полностью
Варвара Долинина, какие реквизиты предоставить для перевода средств в другой банк? Читать полностью
Помогите разобраться с выводом средств Читать полностью
Мне до сей поры не ответили ничего и не дали комментарий.У меня двое детей,которых нужно кормить тоже.Если вы увиди... Читать полностью
Получает, теперь не могу пользоваться вашими картами ?Я могу как то получить карту Сбербанка если возможно каким сп... Читать полностью
моя девушка пришла в банк для закрытия счета и забрать деньги ссылаясь на 859.сотрудник банка отказал,а когда попро... Читать полностью
Кузнецова Юлия Витальевна Хотела открыть вклад, сказали что жля этооо надо получить карту, ждала курьера с картой.... Читать полностью
Отписаться от ваших платных услуг вообще обнаглели через каждые пять минут приходят смс о списании хорошо что там н... Читать полностью
Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью
Завершение процедуры банкроства 17.04.2025 года в ефрсб есть информация от.06.05.2025 банк альфа обязан снять огран... Читать полностью
Добрый день ! Я перевёл деньги с карты Т-банка 30.04.25, банк приостановил перевод , потребовал подтвердить звонком... Читать полностью
Сегодня 08,05,25 , получил карту платинум на 299 тысяч рублей. Карта мне необходима для оплаты работы моим сотрудни... Читать полностью
07.05.2025 была записана на 19:00 в городе Сургут по адресу Ленина. Получилось приехать по раньше. Взяла талон, жду... Читать полностью