Список вопросов
Ответ дан

Повышение процентной ставки по ИТ-ипотеке по причине задержки предоставления документов

04.04.2025 10:02
50
Сбербанк

Здравствуйте! 

В августе 2023 года я оформляла ИТ-ипотеку со ставкой 4,1%. сё это время работаю в аккредитованной ИТ-компании, место работы не меняла, все платежи выплачивались своевременно. При оформлении ипотеки не было сказано,что нужно предоставлять документы каждые полгода. также банк не запрашивал документы ранее. 

27.02.2025 я случайно узнала о повышении процентной ставки по кредиту (пришла смс о повышении стаки и несовевременном предоставлении документов), в связи с чем сразу написала в чат Поддержки в приложении банка, где вела переписку с Менеджером Сбербанка и Помощником Домклика.

03.03.2025 я предоставила все документы о подтверждении дохода и трудостройсвте, 22 марта заявку закрыли и скорректировали грфик платежей- оставили повышенную ставку в 14,5% на апрель 2025 (платеж 28.04.2025),сумма выше на 100 тыс рублей! При этом ссылаясь на пункт 4. кредитного договора. 

Согласно п. 4 Договора:

«Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки банка, действующей на дату выявления несоблюдения требованиям Программы, но не выше, чем размер ключевой ставки Центрального Банка РФ действующей на момент подписания Договора, увеличенной на 2.5 процентных пункта, с учетом сохранения предоставленных дисконтов и скидок (при наличии), в следующих случаях:

...

- по истечении шести месяцев после прекращения соответствующим программе Заемщиком / Титульным созаемщиком или Созаемщиком трудовой деятельности в организации, соответствующей условиям Программы, при непредставлении до истечения указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию».

Из буквального толкования следует, что п.4 НЕ предусматривает:

- обязательное повышение ставки («может быть увеличена»);

- повышения ставки при нарушении обязанности, предусмотренной п. 18 Договора.

П. 4 Договора применим только в случае прекращения трудовой деятельности, тогда как я не прекращала свою трудовую деятельность.

Таким образом, кредитным договором и общими условиями кредитования оснований для повышения процентной ставки в случае задержки предоставления документов об основном месте работы не предусмотрено.

 п. 18 Договора предусматривается обязанность Заемщика не позднее шести месяцев с момента выдачи кредита, с периодичностью каждые шесть месяцев предоставлять Кредитору сведения об основном месте работы в течение пяти лет с даты заключения Договора. 

Однако ни в данном пункте, ни в общих условиях кредитования не предусмотрена какая-либо ответственность в случае непредставления или задержки предоставления указанных сведений. За нарушение данной обязанности договором не предусмотрено повышение процентной ставки до базовой. Также не указан список необходимых документов и способ их передачи.

Считаю повышение процентной ставки с 4,1% до 14,5% за апрель неправомерным!

Здравствуйте!

Процентную ставку по кредиту повысили с 27.03.2025. Это изменение произошло в соответствии с условиями договора, поскольку вы не предоставили вовремя документы, подтверждающие трудовую занятость в IT-компании.

Обязательства по предоставлению этих документов регулируются условиями Программы, утвержденной Постановлением Правительства, также это требование отражено в пунктах 18 и 4 кредитного договора.

По техническим причинам система потребовала документы в текущий срок, а не через полгода с даты выдачи. Это позволило вам оплачивать кредит по ставке 4,1% без повышения дольше. банк направлял уведомления за 30 дней (27.01.2025) и за 14 дней (12.02.2025). 

График платежей исправила и снизила ставку обратно до 4,1% годовых начиная с 27.04.2025. Оснований для снижения ставки с даты повышения у банка нет. Актуальный график платежей можно посмотреть личном кабинете СберБанк Онлайн. Уточню, что в следующий раз нужно будет предоставить документы в сентябре 2025

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не обслуживается депозит от 1998 года
Сбербанк

Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью

Карта ограничена из-за ошибки 115
Сбербанк

Добрый день!Моя карта была заблокирована банком более года назад из-за ошибки ограничения 115. Из-за своей неосведо... Читать полностью

ко кому нужно обратиться?
Сбербанк

Мне пришло сообщение, что операция отклонена, и нужно обратиться к мвд, мне поможет сбербанк?  Читать полностью

Банкротство физ лиц.
Сбербанк

Спасибо огромное. Вы действительно работаете. Нам позвонили, наконец. Сказали, что им звонили банки.ру.Вопрос еще н... Читать полностью

Заблокировали карты и онлайн банк
Сбербанк

Здравствуйте мне Сбербанк заблокировал карты и онлайн банк из за перевода мне я предоставил пояснения скриншоты дан... Читать полностью

Пришла СМС об оплате банковских услуг по закрытому 4г назад ИП
Сбербанк

Добрый день, прошу разобраться.  Сегодня 08.05.25г. на телефон поступило СМС оплатить банковские услуги по Договору... Читать полностью

Почему списывают 249 рублей, какой то proxy -service?
Сбербанк

Нет у меня никаких подписок Читать полностью

08.05.2025 Другое
ограничения по карте
Сбербанк

тогда продублируйте туда  Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ в сбере не дают снять со вклада сумму уже с 22 апреля по сегодняшний день и других трех банках без объяснения причины
Сбербанк

Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал квартиру в сентябр... Читать полностью

161фз
Сбербанк

Столкнулся с проблемой снятием 161фз. ПАО Сбербанк передал мои реквизиты в банк России. Написав обращение в Центроб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему списывают 249 рублей, какой то proxy -service?
Сбербанк

Нет у меня никаких подписок Читать полностью

08.05.2025 Другое
Здравствуйте, получил 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, дал карту в аренду т. к не знал что так делать нельзя и говорили ничего серьёзного не сделают. Вчера... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Разблокировать онлайн банк
Сбербанк

Как долго я могу ожидать ответа ? Мне очень нужен доступ к средствам на карте, это моя единственная используемая ка... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Отправлял запрос об отключении подписки и возврата средств
Сбербанк

Написал по почте ответа ноль звонил никто не ответил если в течение этого дня возврат не придет я приму меры Читать полностью

08.05.2025 Другое
Разблокировать онлайн банк
Сбербанк

В настоящее время я нахожусь за границей, в городе Циндао (Китай).6 мая 2025 года в 16:43 по московскому времени мо... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Почему списывают 249 рублей, какой то proxy -service?
Сбербанк

Почему списывают 249 рублей, какой то proxy -service? Читать полностью

08.05.2025 Другое
как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код?
Сбербанк

Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью

07.05.2025 Другое
Материнский капитал перевели в счет ипотеки, а не продавцу
Сбербанк

Здравствуйте, купила квартиру за 3100000, 800 наличные, 900 маткапитал первый взнос и 1400000 сумма кредита. В ито... Читать полностью

07.05.2025 Другое
микро займ
Сбербанк

есть ли у меня задолженность Читать полностью

07.05.2025 Другое
Покупка RUS MOSCOW SBER*8999*SBERPRIME1 произошло списание средст по этому адресу хотя я смотрела я не где не зарегистрирована на этом сайте и не оформляла подписку можно как то вернуть мои деньги?
Сбербанк

Покупка RUS MOSCOW SBER*8999*SBERPRIME1 произошло списание средст по этому адресу хотя я смотрела я не где не заре... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не обслуживается депозит от 1998 года
Сбербанк

Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью

Банк которому законы не по чем, жалоба путину вв за не соблюдения законов РФ
Альфа-Банк

Завершение процедуры банкроства 17.04.2025 года в ефрсб есть информация от.06.05.2025 банк альфа обязан снять огран... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ 264 тыс НА МЕСЯЦ !!!!
Т-Банк

Добрый день ! Я перевёл деньги с карты Т-банка 30.04.25, банк приостановил перевод , потребовал подтвердить звонком... Читать полностью

Дайте мне сделать перевод!
Т-Банк

Сегодня 08,05,25 , получил карту платинум на 299 тысяч рублей. Карта мне необходима для оплаты работы моим сотрудни... Читать полностью

Обслуживание в офисе
Альфа-Банк

07.05.2025 была записана на 19:00 в городе Сургут по адресу Ленина. Получилось приехать по раньше. Взяла талон, жду... Читать полностью

Продукт Халва, рассрочка
Совкомбанк

Взяли в рассрочку мебель в магазине партнёре банка, а точнее продукта халваНа 2 месяце рассрочки не выполнили услов... Читать полностью

Не отвечает оператор поддержки
Ozon Банк

Здравствуйте, мне ответили. Я предоставил выписку, но счёт ещё заблокирован Читать полностью

данные паспорта указаны в профиле не корректно

Возможности редактировать нет, как указано в справке Читать полностью

Карта ограничена из-за ошибки 115
Сбербанк

Добрый день!Моя карта была заблокирована банком более года назад из-за ошибки ограничения 115. Из-за своей неосведо... Читать полностью

не могу делать переводы людям, меня блокирует система безопасности банка
ВТБ

я приобрела земельные участки, стала переводить оплату продавцу, меня заблокировали. приехала в банк с паспортом, с... Читать полностью