Здравствуйте!
В августе 2023 года я оформляла ИТ-ипотеку со ставкой 4,1%. сё это время работаю в аккредитованной ИТ-компании, место работы не меняла, все платежи выплачивались своевременно. При оформлении ипотеки не было сказано,что нужно предоставлять документы каждые полгода. также банк не запрашивал документы ранее.
27.02.2025 я случайно узнала о повышении процентной ставки по кредиту (пришла смс о повышении стаки и несовевременном предоставлении документов), в связи с чем сразу написала в чат Поддержки в приложении банка, где вела переписку с Менеджером Сбербанка и Помощником Домклика.
03.03.2025 я предоставила все документы о подтверждении дохода и трудостройсвте, 22 марта заявку закрыли и скорректировали грфик платежей- оставили повышенную ставку в 14,5% на апрель 2025 (платеж 28.04.2025),сумма выше на 100 тыс рублей! При этом ссылаясь на пункт 4. кредитного договора.
Согласно п. 4 Договора:
«Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки банка, действующей на дату выявления несоблюдения требованиям Программы, но не выше, чем размер ключевой ставки Центрального Банка РФ действующей на момент подписания Договора, увеличенной на 2.5 процентных пункта, с учетом сохранения предоставленных дисконтов и скидок (при наличии), в следующих случаях:
...
- по истечении шести месяцев после прекращения соответствующим программе Заемщиком / Титульным созаемщиком или Созаемщиком трудовой деятельности в организации, соответствующей условиям Программы, при непредставлении до истечения указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию».
Из буквального толкования следует, что п.4 НЕ предусматривает:
- обязательное повышение ставки («может быть увеличена»);
- повышения ставки при нарушении обязанности, предусмотренной п. 18 Договора.
П. 4 Договора применим только в случае прекращения трудовой деятельности, тогда как я не прекращала свою трудовую деятельность.
Таким образом, кредитным договором и общими условиями кредитования оснований для повышения процентной ставки в случае задержки предоставления документов об основном месте работы не предусмотрено.
п. 18 Договора предусматривается обязанность Заемщика не позднее шести месяцев с момента выдачи кредита, с периодичностью каждые шесть месяцев предоставлять Кредитору сведения об основном месте работы в течение пяти лет с даты заключения Договора.
Однако ни в данном пункте, ни в общих условиях кредитования не предусмотрена какая-либо ответственность в случае непредставления или задержки предоставления указанных сведений. За нарушение данной обязанности договором не предусмотрено повышение процентной ставки до базовой. Также не указан список необходимых документов и способ их передачи.
Считаю повышение процентной ставки с 4,1% до 14,5% за апрель неправомерным!
Здравствуйте!
Процентную ставку по кредиту повысили с 27.03.2025. Это изменение произошло в соответствии с условиями договора, поскольку вы не предоставили вовремя документы, подтверждающие трудовую занятость в IT-компании.
Обязательства по предоставлению этих документов регулируются условиями Программы, утвержденной Постановлением Правительства, также это требование отражено в пунктах 18 и 4 кредитного договора.
По техническим причинам система потребовала документы в текущий срок, а не через полгода с даты выдачи. Это позволило вам оплачивать кредит по ставке 4,1% без повышения дольше. банк направлял уведомления за 30 дней (27.01.2025) и за 14 дней (12.02.2025).
График платежей исправила и снизила ставку обратно до 4,1% годовых начиная с 27.04.2025. Оснований для снижения ставки с даты повышения у банка нет. Актуальный график платежей можно посмотреть личном кабинете СберБанк Онлайн. Уточню, что в следующий раз нужно будет предоставить документы в сентябре 2025
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью
Добрый день!Моя карта была заблокирована банком более года назад из-за ошибки ограничения 115. Из-за своей неосведо... Читать полностью
Мне пришло сообщение, что операция отклонена, и нужно обратиться к мвд, мне поможет сбербанк? Читать полностью
Спасибо огромное. Вы действительно работаете. Нам позвонили, наконец. Сказали, что им звонили банки.ру.Вопрос еще н... Читать полностью
Здравствуйте мне Сбербанк заблокировал карты и онлайн банк из за перевода мне я предоставил пояснения скриншоты дан... Читать полностью
Добрый день, прошу разобраться. Сегодня 08.05.25г. на телефон поступило СМС оплатить банковские услуги по Договору... Читать полностью
Нет у меня никаких подписок Читать полностью
тогда продублируйте туда Читать полностью
Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал квартиру в сентябр... Читать полностью
Столкнулся с проблемой снятием 161фз. ПАО Сбербанк передал мои реквизиты в банк России. Написав обращение в Центроб... Читать полностью
Нет у меня никаких подписок Читать полностью
Здравствуйте, дал карту в аренду т. к не знал что так делать нельзя и говорили ничего серьёзного не сделают. Вчера... Читать полностью
Как долго я могу ожидать ответа ? Мне очень нужен доступ к средствам на карте, это моя единственная используемая ка... Читать полностью
Написал по почте ответа ноль звонил никто не ответил если в течение этого дня возврат не придет я приму меры Читать полностью
В настоящее время я нахожусь за границей, в городе Циндао (Китай).6 мая 2025 года в 16:43 по московскому времени мо... Читать полностью
Почему списывают 249 рублей, какой то proxy -service? Читать полностью
Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью
Здравствуйте, купила квартиру за 3100000, 800 наличные, 900 маткапитал первый взнос и 1400000 сумма кредита. В ито... Читать полностью
Покупка RUS MOSCOW SBER*8999*SBERPRIME1 произошло списание средст по этому адресу хотя я смотрела я не где не заре... Читать полностью
Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью
Завершение процедуры банкроства 17.04.2025 года в ефрсб есть информация от.06.05.2025 банк альфа обязан снять огран... Читать полностью
Добрый день ! Я перевёл деньги с карты Т-банка 30.04.25, банк приостановил перевод , потребовал подтвердить звонком... Читать полностью
Сегодня 08,05,25 , получил карту платинум на 299 тысяч рублей. Карта мне необходима для оплаты работы моим сотрудни... Читать полностью
07.05.2025 была записана на 19:00 в городе Сургут по адресу Ленина. Получилось приехать по раньше. Взяла талон, жду... Читать полностью
Взяли в рассрочку мебель в магазине партнёре банка, а точнее продукта халваНа 2 месяце рассрочки не выполнили услов... Читать полностью
Здравствуйте, мне ответили. Я предоставил выписку, но счёт ещё заблокирован Читать полностью
Возможности редактировать нет, как указано в справке Читать полностью
Добрый день!Моя карта была заблокирована банком более года назад из-за ошибки ограничения 115. Из-за своей неосведо... Читать полностью
я приобрела земельные участки, стала переводить оплату продавцу, меня заблокировали. приехала в банк с паспортом, с... Читать полностью