82
Мне заблокировали счета в Озон банке!
Далее я предоставил все документы и все описал, чтобы решить вопрос, но банк все равно решил закрыть счета!
Далее мне убрали возможность писать в чат озон банка в приложении, и оставили только активные кнопки " закрытие счета" " подтвердить" " все ясно". И напоминают, что сначала нужно закрыть кредитный счет, но кредитный счет я не могу закрыть, так как я не могу писать в чат поддержки и не могу дозвониться с автирозованного номера!
По авторизованому номеру телефона я не могу дозвониться в банк, потому что там стоит автоответчик и отвечает мне, что все счета заблокированы, обратитесь в чат банка" и сбрасывается трубка!
Это замкнутый круг! Никто помочь мне не может! Деньги заблокированы!
я пытаюсь звонить с другого номера телефона, где меня просто переводят с отдела на отдел и ничего регишь не могу! И далее сбрасывают трубку!
Связи с банком просто нет! Они мне все заблокировали!
Деньги я снять не могу!
Если в ближайшее время не решится вопрос я пойду в полициб и ЦБ РФ писать заявление и жалобу на плохую работу банка!
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (736469).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Нельзя все это решать тут или в поддержке? Зачем все это усложнять через нотариуса. Я вам дам все мои данные в друг... Читать полностью
Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью
Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью
За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Здравствуйте, знаю, что вы не совсем маркетплейс озон, но в тоже время вы единое целое ! И понимаю, что безобразие... Читать полностью
Случайно перевела деньги на озон банк, можно ли будет вернуть назад деньги? Читать полностью
Летом 2024 года перестал пользоваться озоном и решил заблокировать карту так как больше не нужна.Но месяц назад ста... Читать полностью
И так ,на дворе второе ноября. 17 сентября я заказала доставку посылки с наполнением в 4200. Посылка ехала с Твери... Читать полностью
Прошу снять приостоновку Лобанов Михаил Александрович Читать полностью
Уже месяц не могу оформить заказ, озон пишет "произошла ошибка обратитесь в службу поддержки", пишу в поддержку, по... Читать полностью
Банк без ведома и предупреждения подключает подписку Премиум. Не предупреждает, что подключил и что продолжает плат... Читать полностью
Картой не пользовался около месяца пытался войти на старом телефоне но после того как нужно было вести паспорт теле... Читать полностью
Как вернуть деньги за возврат жд билета купленного на Озон?Не законно списали деньги за возврат жд билета! Не преду... Читать полностью
В октябре по озон карте выбрала кэшбэк дом и ремонт Сумма покупки 51 тыс. Оплатила 2 частями. За первую покупку пр... Читать полностью
Почему не виден звайм где я брала , монеру банк ? Читать полностью
1 Октября получил перевод денежных средств на цифровую мультикарту. В этот же день заказал выпуск физической карты.... Читать полностью
Я Сардорбек Мадумаров 08.09.1992 года рожденияВ начале октября, Т-Банк без всяких объяснений заблокировал мою карту... Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация такая у меня есть два счёта в втб по которым нужна выписка. Для оформления пособия. Но через... Читать полностью
Здравствуйте. Для оформления пособия нужна выписка. Дело в том что с 2008 года оказывается у меня есть счет в вашем... Читать полностью
Здравствуйт, все карты и счета заблокировали на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла накопительный счёт по ставке 15,8% годовых от 1 дня до 2 месяцев. Возможно ли открыть, через... Читать полностью
Советую никогда не открывать накопительный счет в данном банке, когда захотите вывести деньги с карты вам просто за... Читать полностью
Добрый день. Сегодня я обратилась в банк в чате по следюущей проблеме: 22 октября мне в чате подтвердили отключение... Читать полностью