25
Анна,добрый день!
У меня ОЧЕНЬ большая проблема с Т страхованием. Являясь клиентом вашего банка 10 лет, впервые столкнулся с очень неприятной ситуацией.
Мне ОЧЕНЬ долго задерживают расчет по страховому случаю, в котором я признан потерпевшей стороной. Страховое событие зарегистрировано под номером OSG-25-087053.
С 13 февраля (!) не может решиться вопрос хотя бы с расчетом (!!!!) моих повреждений. всю информацию давным давно предоставил. Со мной связывались и персональные менеджеры и менеджеры по работе с клиентами, которые утверждали, что вот - вот все выплатят. И до сихпор вопрос не решен. Постоянные отписки и увеличение сроков без предупреждения меня как клиента.
Сколько мне ждать? Я очень не хочу писать негативные отзывы или обращаться к вам с досудебной претензией. Но моего терпения, по очевидным фактам, описанным выше, уже не хватает.
Более того, я не могу даже оценить, как вы посчитаете повреждения.
Обращаюсь к Вам, как к последней инстанции. Решил перед негативными шагами решить вопрос все-таки по- человечески. Надеюсь на решение вопроса, иначе я буду действовать по-иному.
Здравствуйте.
Понимаю, что длительное ожидание расчета вызвало раздражение. После регистрации страхового события 14 февраля мы не получили полный комплект фото автомобиля — без них невозможно точно определить объем повреждений. Отправленные снимки не дали нужной детализации. Менеджер запросил дополнительные изображения, но не получил их.
Также в начале страховой случай оформили с ошибкой, из-за чего он не попал в нужное подразделение сразу. Позже ситуацию исправили, и менеджер по урегулированию вышел на связь. Я приняла меры, чтобы такие ситуации не повторялись.
Сейчас мы подготовили доступную сумму для выплаты на основе имеющихся материалов. Можем перевести деньги сейчас или дождаться от вас дополнительных материалов, чтобы провести перерасчет.
Эксперт
А если служба поддержки у них не работает? Читать полностью
Сайт UseGPT.ru пытается списать деньги ги, если заблокировать и перевыпустить карту, не буду ли я им должен денег в... Читать полностью
Фраза «Мы идем клиентам навстречу, но не всегда готовы это сделать.» — звучит скорее как «Идём навстречу только тем... Читать полностью
Здравствуйте.Имел два счета: Black и ALL Airlines, последним из которых практически никогда не пользовался. Всегда... Читать полностью
Мне регулярно поступают звонки от робота ассистента из отдела взыскания Т-Банка и спрашивает про человека, которого... Читать полностью
Т-Банк, В апреле месяце по оплате стикером выпала категория супермаркеты 5%. Оплаченные покупки стикером в супермар... Читать полностью
Здравствуйте у меня ограничена карта потому что я выводил с криптокошелька деньги они были заработаны с инвестиций... Читать полностью
Предоставьте, пожалуйста, доказательства, что я действительно сама подключала эту услугу. Я со своей стороны предос... Читать полностью
Запрашиваемые данные отправлены. Так же обращаю ваше внимание, на то что минус по счету на сумму овердрафта образов... Читать полностью
Здравствуйте, 2 недели назад я получил кредит в т банке, и я до сих пор не могу получить свои средстваСкладывается... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вот я 5 мая подала заявление в отделение банка о сохранении прожиточного миниму... Читать полностью
Добрый день.28 апреля 2025 состоялось заседание арбитражного суда. По которому меня признали банкротом. Номер дела... Читать полностью
Заказ 33016910-0072 отменил магазин по причине неоплаты. Однако деньги списали с озон банка Читать полностью
Спасибо большое, очень сильно жду, хорошего дня вам, там нечайно ещё фото собаки попала, найденыша, его у дороги вы... Читать полностью
я торговал ягодой поступали переводы маленькие но частые, как мне хотя бы вывести деньги подскажите, был в отделени... Читать полностью
ВТБ Онлайн не обновляет данные паспорта и переводит в госуслугах, но в госуслугах данные паспорта обновлены. В ВТБ... Читать полностью
Здравствуйте!И у меня, и у моей жены есть вклады, сделанные в Хоум банке, сроки окончания которых заканчиваются в и... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста Я отправила скриншоты на zabota@sberbank.ru с темой 748169 banki.ru в течение ка... Читать полностью
Подавала судебный приказ 20.02.25 почему не исполняет банк??? Читать полностью