13.04.2025 я совершила оплату услуг в ломбарде"Залог успеха" Кредитнтй картой на сумму 53600 рублей, позже я увидела, что списана сумма 56912 рублей 40 копеек. При оплате ни какой комиссии не показывало. В ломбарде выдали кассовый чек об оплате. Я написала в чат банка, где мне ответили, что торговая точка имеет код, поэтому сняли комиссию 5,9%+150 рублей. В условиях "тарифы" по кредитной карте нет никакой информации про снятие комиссии при оплате услуг через терминал в ломбарде и комиссию 5,9% +150, и код на торговой точке. Откуда потребителю знать, что за код на торговой точке. Я буду жаловаться во все инстанции.
Приветствую!
Всё проверила и не нашла ошибок.
Вернуть комиссию не сможем, взяли её правильно и согласно нашим тарифам.
Квази-кэш — перевод на «электронный кошелек», оплата дорожных чеков, расчеты в казино, покупка лотерейных билетов и другие операции, которые банк определяет в качестве квази-кэш операции, на основании MCC-кодов (Merchant Category Code) и данных, поступающих от Платежных систем.
За проведение операции квази-кэш банком предусмотрена комиссия.
5,9% +150 ₽ при сумме операции свыше 500 ₽.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтветьте что то хоть в какой стадии заберу ли я свои деньги? Читать полностью
Добрый день, имеется задолженность по кредитам, документы находятся в исполнительном производстве, ежемесячно списы... Читать полностью
Приобрела два билета на жд поезд, за неделю до поездки попала в больницу, не могу поехать. Решила вернуть и тут сюр... Читать полностью
Продала квартиру. Покупатель оформил ипотеку в Альфа-банке. И как следует был открыт акредитив. Сделка была в банке... Читать полностью
Начисляются ли мимл при оплате по сбп ? Читать полностью
Кассовый чек здесь не могу прекрепить Читать полностью
Добрый день. Произошла неприятная ситуация. Но своими силами решить не могу. Купили 2 двухсегментных б... Читать полностью
Можете скрыть ссылку на Яндекс диск? Читать полностью
Вы думаете я просто так пишу ?Вы понимаете сами о чем спрашиваете ?Кто нибудь в банке вообще понимает, что происход... Читать полностью
Здравствуйте! В тяжёлой жизненной ситуации обратился в ваш банк,нужны были деньги для операции. Оформили кредит 275... Читать полностью
Ответьте что то хоть в какой стадии заберу ли я свои деньги? Читать полностью
Здравствуйте, взял кредит под залог квартиры в альфа банке, подписали документы, прислали графики платежей, т.е все... Читать полностью
Списали деньги 28 сентября в 6:45, этим сайтом я не пользуюсь, как вернуть деньги Читать полностью
Мне нужны сроки, а не ваш ответ , который затянулсв на 6 дней.Такой банк и так позорится из-за 3 тысяч. Читать полностью
Не возможно перевести деньги по номеру телефона, пишут что этот номер не зарегистрирован в банке, хотя открывали де... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно получили новую карту альфа. Хотели пополнить новую карту. Но по номеру телефона пишет что у п... Читать полностью
27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью
Для чего здесь автоматический ответ? Всю информацию я выслала . Просьба дать нормальный ответ по существу и разобра... Читать полностью
А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью
Добрый день. 22 сентября 25 г я задала вопрос о расследовании платежа по ЖКХ (когда деньги непонятно как и куда спи... Читать полностью
Был приобретен автомобиль на торгах по банкротству , полностью мной оплачен и заключен договор купли продажи , посл... Читать полностью
Ответьте что то хоть в какой стадии заберу ли я свои деньги? Читать полностью
Агеев Виктор Сергеевич14.12.198789228371403 Читать полностью
Были совершены 2 покупки в аптеке и выбрана категория месяца 10% кешбек в аптеке. Каким то чудом в истории отобрази... Читать полностью
Извините,почему я жду уже несколько дней своих денег вы можите мне сказать почему в не закрываете мой счет и не выв... Читать полностью
Кредит со скольки лет можно брать Читать полностью
Добрый день, имеется задолженность по кредитам, документы находятся в исполнительном производстве, ежемесячно списы... Читать полностью
Здравствуйте! Прохожу потерпевшим по уголовному делу. Следствие пятый месяц не может установить личность получателя... Читать полностью
Здравствуйте, год назад заблокировали карту и счет, перепродавал мотоблоки и мото запчасти, пришел блок, в офисе ск... Читать полностью
Почему Детям в г.Чехов в техникуме выдали карты для получения степендии уже с долгом в 200 р.???Выдали 3 карты с од... Читать полностью