Список вопросов
Ответ принят

Статус карты во время декрета

16.04.2025 06:14
48
Альфа-Банк

Добрый день! В июле 2024 г. я пошла в отпуск по беременности и родам, который в декабре 2024 г. перешел в отпуск по уходу за ребенком до 1,5 лет.

16.04.2025 мне пришло уведомление: "2025-05-16 вы перестанете быть нашим зарплатным клиентом. Узнайте, как сохранить все преимущества по карте: https://alfa.link/f2iICw". 

Я не уволена, мой работодатель не отказывается от оплаты обслуживания моей зарплатной карты. В декретном отпуске на эту карту мне приходит пособие по уходу ребенком до 1,5 лет. После декретного отпуска я планирую возвращаться в организацию, почему карта перестает быть зарплатной? Я же не уволилась.

Правильно ли я понимаю, что теперь банк будет получать оплату за обслуживание моей карты не только от моего работодателя, но и от меня? 

Приветствую! 


Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.

Если по зарплатному проекту клиенту не поступает заработная плата 90 дней, то переводим его в статус «Требует подтверждение» для увольнения. После 120 дней отсутствия начислений заработной платы переводим окончательно в статус «Уволен».

Для сохранения в зарплатном проекте работодатель может продлить льготные условия сотрудника в интерфейсе сервиса Альфа-Зарплата, указав срок и причину.

После окончательного увольнения восстановить статус по зарплатному проекту можно только через перечисление заработной платы.

Без зарплатного проекта ваша карта останется бесплатой в обслуживании. Если подключена услуга Альфа-чек, то её стоимость будет 99 ₽ в месяц. Без комиссии в сторонних банкоматах можно будет снимать до 100 000 ₽ в месяц, свыше — с комиссией 1,99% минимум 199 ₽. В наших банкоматах и банкоматах партнёров можно снимать без комиссии в рамках лимита.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ребенок не может зайти в приложение банка. Вопрос не решается уже 2 недели
Альфа-Банк

При входе в приложение у ребенка на телефоне высвечивается надпись о том, что была смена сим-карты и нужно обратить... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Как получить с альфа банка обещанные бонусы за "приведи друга"?
Альфа-Банк

17.11.2024 года в чате сотрудник банка Полина утверждала, что бонусы будут начислены. В данный момент банк отказыв... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Возврат билетов в альфа тревэл
Альфа-Банк

Здравствуйте. Покупал билет на поезд (отправление 21.05.2025) через Альфа Тревэл 05.05.2025, на следующий день от к... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Незаконное взимание комиссии за переводы.
Альфа-Банк

С недавних пор, к несчастью, стал зарплатным клиентом Альфа-банка. Договор подписал и карту на руки получил примерн... Читать полностью

номер телефона cardlist
Альфа-Банк

дайте номер телефона кардлист Читать полностью

06.05.2025 Другое
Бесплатное ли обслуживание?
Альфа-Банк

Здраствуйте, хотел спросить по поводу карты альфа банка. Бесплатное ли обслуживание этой карты? И, если нет, то как... Читать полностью

Не могу получить выписку по счёту Эскроу.
Альфа-Банк

Ужасное приложение банка.Выписку по счёту эскроу не получить - выдаёт только по основному.Приложение заблокировалос... Читать полностью

Месяц не могут раскрыть эскроу.
Альфа-Банк

на одном человеке держится весь банк. Ужас Добрый день! Мы строительная компания ООО "Центр Содействия" хотим остви... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Здравствуйте выписка по счету
Альфа-Банк

Здравствуйте мне нужна выписка по счетам за период с 01.04.2024 по 31.03.2025.и остаток на 01.05.2025 Читать полностью

06.05.2025 Другое
Получение справки «сведения о физическом лице и его ИИС»
Альфа-Банк

Мною готовился отзыв на этом сайте по результатам посещения отделения банка с целью получения справки "сведения о в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бесплатное ли обслуживание?
Альфа-Банк

Здраствуйте, хотел спросить по поводу карты альфа банка. Бесплатное ли обслуживание этой карты? И, если нет, то как... Читать полностью

Получение справки «сведения о физическом лице и его ИИС»
Альфа-Банк

Мною готовился отзыв на этом сайте по результатам посещения отделения банка с целью получения справки "сведения о в... Читать полностью

Постоянные комиссии, о которых меня ранее не уведомляли
Альфа-Банк

Добрый день! Ответ так и не получен, с момента написания этого отзыва и отключения услуги Альфа-Чек, банк продолжае... Читать полностью

Не могу вывести средства
Альфа-Банк

Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью

Здравствуйте! приобрела карту, но забыла уточнить у специалиста.
Альфа-Банк

Здравствуйте! приобрела карту, но забыла уточнить у специалиста, какие платные услуги подключены на дебетовую карту... Читать полностью

Невозможно зайти в приложение и личный кабинет на сайте банка.
Альфа-Банк

Когда вы эту информацию получили?от какого числа? Читать полностью

Невозможно зайти в приложение и личный кабинет на сайте банка.
Альфа-Банк

Лет 5 уже симкарту не меняла.что за бред?!?!?!?!?Ошибка при авторизации: Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту.... Читать полностью

Обслуживание ИП счета
Альфа-Банк

Волгоград Ул Николая Отрады .Жду специалиста больше часа.Также хочу понять прошла ли жалоба на Банки ру написанная... Читать полностью

Альфа банк обманывает клиентов
Альфа-Банк

Я являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. В декабре 2024 г, решила заказать апельсиновую карту с повышенным кэшбэк... Читать полностью

Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью

Последние вопросы организациям
не дают закрыть счет и вывести средства
Ozon Банк

Заблокировали карту со средствами по подозрительным переводом якобы я написал в поддержку у меня три дня игнорирова... Читать полностью

Здравствуйте!Вклад в 10000 рублей был закрыт 3.05.,а деньги не поступили
Банк ДОМ.РФ

После закрытия вклада деньги не поступили на личный счёт !Что делать? Читать полностью

Не умеют работать в Сочи с Юр лицами
Альфа-Банк

Открыла счет, забегалась - забыла логин, пришла в единственный офис на Конституции, чтобы восстановить логин. Итог... Читать полностью

ПСБ банк соглашение с Пбхазией

Здравствуйте ПСБ банк подписал соглашение с Абхазией о пенсионном обеспечении ,но до этого люди получили карты в Р... Читать полностью

Ребенок не может зайти в приложение банка. Вопрос не решается уже 2 недели
Альфа-Банк

При входе в приложение у ребенка на телефоне высвечивается надпись о том, что была смена сим-карты и нужно обратить... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Когда вернут деньги после закрытия вклада

Вклад вчера закрыли, деньги банк перевел на площадку Банки ру. Почему они до сих пор не на моем счете? Обратилась в... Читать полностью

Не получен перевод заработной платы от работодателя
Т-Банк

Мой работадатель направил заработную плату 30 апреля 2025 года. Денежные средства на счет не поступили. Работодател... Читать полностью

N16 Ф-З ответ на обращение
Россельхозбанк

Обращение N spok - 22313 принято в работу 5 апреля 2025г.  Читать полностью

добрый день! как можно отказаться от полисов страхования, тк банк не принял документы

аннулировать полисы страхования Читать полностью

Отрицательный баланс
Сбербанк

Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется.  Читать полностью