181
Здравствуйте, Екатерина!
Обращаюсь к вам с большой просьбой о помощи. В марте 2024 года я оформил IT-ипотеку под 5% и всегда исправно платил, не допуская ни единой просрочки. Но сейчас столкнулся с ситуацией, которая ставит под угрозу благополучие моей семьи.
Вчера я получил уведомление о повышении ставки с 1 апреля 2025 года из-за непредоставления документов в контрольный период. До этого я думал, что нужно предоставлять сведения только в том случае, если менял работу, и что данные могут подтянуться в банк автоматически из Госуслуг. Только с помощью юриста я смог разобраться, что в договоре действительно есть условие о необходимости подтверждения трудоустройства в IT-компании, и в тот же день собрал и отправил все нужные документы: выписку из электронной трудовой, кредитный договор, заявление и прочее.
Для нас это не просто цифры в договоре. С двумя маленькими детьми (8 месяцев и 2 года) даже небольшое повышение платежа станет катастрофой, а в моем случае платеж увеличился почти втрое. Сейчас мы вчетвером живем в однокомнатной квартире, а новостройка, купленная в ипотеку, — единственная надежда на нормальную жизнь. Если ставку не пересмотрят, мы просто не справимся финансово. С детьми на иждивении повышенная ставка станет неподъемной ношей
Я работаю в одной и той же IT-компании уже 2 года, все платежи вносил аккуратно — нарушений нет. Готов предоставить любые дополнительные документы или приехать в отделение лично.
Екатерина, очень прошу вас помочь нам. Для банка это, возможно, просто вопрос документов, а для моих детей — их комната и будущее.
Заранее благодарю за понимание и человеческое отношение.
Добрый день!
В соответствии с условиями заключенного кредитного договора, вам необходимо было предоставить документы, подтверждающие трудоустройство в аккредитованной организации, в контрольный период. Данный период составляет 30 календарных дней до и 10 календарных дней после даты, аналогичной дате заключения кредитного договора. В вашем случае это период с 27.02.2025 по 19.03.2025.
В связи с несоблюдением данных условий, процентная ставка по договору была увеличена корректно.
Понимая важность вопроса снижения процентной ставки для вас, Банк пошел навстречу и после получения корректно оформленных документов заключил с вами дополнительное соглашение. Процентная ставка по кредитному договору будет снижена с 01.05.2025.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Добрый вечер.21 марта 2025 года мы заключили договор подряда №Л-2013-2025С ИП Мальцевым Н.В. С использованием креди... Читать полностью
Добрый день.Мое доверенное лицо получила в Арбитражном суде Липецкой области Исполнительный лист к ППК "Фонд развит... Читать полностью
Добрый день! У меня через платформу Банки ру открыт вклад в банке Дом РФ, как мне узнать номер счета данного вклада... Читать полностью
помогите дистанционно завести продукт, как узнать номер счёта моего вклада, открытого на банки ру.в договоре ничего... Читать полностью
здравствуйте, открыл вклад, а как можно войти в приложение банка, в договоре открытия вклада не нашёл его номер Читать полностью
Банк дом-рф , не раскрывает мой счёт эскроу с моими средствами , он просто игнорирует все мои обращение , как будто... Читать полностью
оператор Читать полностью
Где указан Номер счета вклада открытый в банке ? Читать полностью
хочу открыть вклад. Смогу ли я его закрыть досрочно не в онлайн банке? Читать полностью
Добрый вечер.21 марта 2025 года мы заключили договор подряда №Л-2013-2025С ИП Мальцевым Н.В. С использованием креди... Читать полностью
оператор Читать полностью
Где указан Номер счета вклада открытый в банке ? Читать полностью
Добрый день! Планирую открыть в начале июля вклад на 181 день на платформе Банки.ру. Дата окончания срока вклада по... Читать полностью
Здравствуйте! Было обсуждение с Президентом и его распоряжение о том, что за время предоставленных каникул по ипоте... Читать полностью
Как мне войти в ваш интернет-банк, если я открыл вклад на банки.ру? Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу открыть вклад на 91 день в Банк Дом.РФ ставка 18,1%+3,5%.Бонус выше, если впервые открываете... Читать полностью
Добрый день. Как мне узнать номер договора чтобы авторизоваться в интернет-банкинге банка ДомРФ ? В договоре, заклю... Читать полностью
кто это решение принимал ? почему вы решаете за клиента в каком формате ему нужно смотреть выписки по банку ? Что э... Читать полностью
Долго будете изучать? Читать полностью
Добрый день!Когда будет информация по моему обращению? Читать полностью
Мне в банке сказали, что я могу пополнить открый вклад только через ВасДля этого еужны реквизиты вклада Мне в этом... Читать полностью
я отправила Читать полностью
оператора в чат пригласите, заблокировали счёт, деньги вывести не могу , оператор в чате раз в сутки отвечает, бесп... Читать полностью
Информацию направила, о факте направления – сообщаю Читать полностью
01.05.25 отправил деньги на втб в итоге пользовался деньгами и хотел их снять с втб, банк заблокировал карту!пришел... Читать полностью
Хочу ответа на мой отзыв,писала отзыв на Альфа банк,это им останется безнаказанно? Читать полностью
Учётную запись заблокировали по неизвестной мне причине Читать полностью