123
Здравствуйте, Екатерина!
Обращаюсь к вам с большой просьбой о помощи. В марте 2024 года я оформил IT-ипотеку под 5% и всегда исправно платил, не допуская ни единой просрочки. Но сейчас столкнулся с ситуацией, которая ставит под угрозу благополучие моей семьи.
Вчера я получил уведомление о повышении ставки с 1 апреля 2025 года из-за непредоставления документов в контрольный период. До этого я думал, что нужно предоставлять сведения только в том случае, если менял работу, и что данные могут подтянуться в банк автоматически из Госуслуг. Только с помощью юриста я смог разобраться, что в договоре действительно есть условие о необходимости подтверждения трудоустройства в IT-компании, и в тот же день собрал и отправил все нужные документы: выписку из электронной трудовой, кредитный договор, заявление и прочее.
Для нас это не просто цифры в договоре. С двумя маленькими детьми (8 месяцев и 2 года) даже небольшое повышение платежа станет катастрофой, а в моем случае платеж увеличился почти втрое. Сейчас мы вчетвером живем в однокомнатной квартире, а новостройка, купленная в ипотеку, — единственная надежда на нормальную жизнь. Если ставку не пересмотрят, мы просто не справимся финансово. С детьми на иждивении повышенная ставка станет неподъемной ношей
Я работаю в одной и той же IT-компании уже 2 года, все платежи вносил аккуратно — нарушений нет. Готов предоставить любые дополнительные документы или приехать в отделение лично.
Екатерина, очень прошу вас помочь нам. Для банка это, возможно, просто вопрос документов, а для моих детей — их комната и будущее.
Заранее благодарю за понимание и человеческое отношение.
Добрый день!
В соответствии с условиями заключенного кредитного договора, вам необходимо было предоставить документы, подтверждающие трудоустройство в аккредитованной организации, в контрольный период. Данный период составляет 30 календарных дней до и 10 календарных дней после даты, аналогичной дате заключения кредитного договора. В вашем случае это период с 27.02.2025 по 19.03.2025.
В связи с несоблюдением данных условий, процентная ставка по договору была увеличена корректно.
Понимая важность вопроса снижения процентной ставки для вас, Банк пошел навстречу и после получения корректно оформленных документов заключил с вами дополнительное соглашение. Процентная ставка по кредитному договору будет снижена с 01.05.2025.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
Пришло только тело вклада Читать полностью
где мои проценты по вкладу Читать полностью
вклад сегодня закрыт, пришли деньги на счет без процентов. когда ждать проценты? Читать полностью
Начисление процентов. Читать полностью
не вижу денег от закрытого вклада у себя на счете! Читать полностью
Здравствуйте, у меня сегодня закончился вклад, подскажите, пожалуйста, куда зачислены деньги? Читать полностью
сегодня в 8-9ч утра отправлял деньги, почему до сих пор нету пополнения на вкладах? Читать полностью
привет. вам сегодня переведенны деньги 1 446 935 62коп с ЛокоБанка . я их не вижу их в своём кошельке .когда увижу Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
сегодня в 8-9ч утра отправлял деньги, почему до сих пор нету пополнения на вкладах? Читать полностью
Вклад закончился в банке дом рф, деньги перевели на счет в банки ру, как теперь их перевести на мой банк? Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть дебетовая карта банка "Дом. РФ", открыт вклад в в этом же банке. Есть желание открыть ещ... Читать полностью
оператор Читать полностью
Как связаться со специалистом! Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка дом РФ но хотелось бы узнать вот мне 19 лет я витеран боевых действий хочу взять кредит... Читать полностью
Пытаюсь открыть вклад в течении суток.После соглосованиа срока вклада и суммы .При нажатии на клавишу ПРОДОЛЖИТЬ.Вс... Читать полностью
У меня есть все документы и регистрация и вид на жительство и снилс и ИНН , можно ли мне оформить кредит на сумму в... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью