❓ Блокировка банковской карты по 115-ФЗ Х-в И.Ф.У.

Список вопросов

Ответ принят

Блокировка банковской карты по 115-ФЗ Х-в И.Ф.У.

Дистанционное обслуживание

18.04.2025 00:09

132

Сбербанк

Автор

user-491210111992

г Москва

Пояснительная записка

От: Х-в И. Ф. У.

Дата рождения: 24.11.2006

Тема: Блокировка банковской карты по 115-ФЗ

Дата обращения:18.04.2025

Уважаемое руководство Сбербанка,

Меня зовут Х-в И. Ф. У., я нахожусь на территории Российской Федерации на законных основаниях, со всеми необходимыми документами. Регулярно оплачиваю патент и налог, и нахожусь здесь с целью прохождения онлайн-курсов и обучения, в том числе очно.

Для приобретения учебных материалов и оформления документов для учёбы, я обратился за финансовой поддержкой к своим родственникам и друзьям. Все поступившие на мою карту средства были использованы исключительно на эти цели. К сожалению, в результате этих переводов моя карта была заблокирована в соответствии с 115-ФЗ.

После звонка в банк мне объяснили причины блокировки, однако я хотел бы подчеркнуть, что не совершал никаких подозрительных или незаконных операций. Все переводы были согласованы мной лично и не имеют никакого отношения к противоправной деятельности.

В данный момент я нахожусь в летнем отпуске и планирую пройти курсы для мигрантов. Кроме того, я являюсь инвалидом 1-й категории (у меня врождённая патология — прихрамываю на одну ногу). Несмотря на это, я стремлюсь учиться, работать и развиваться самостоятельно, не полагаясь на помощь государства.

Мне очень важно сохранить сотрудничество с Сбербанком, так как ваш банк предоставляет удобные и доступные сервисы. Я не хочу обращаться с жалобами и судебными исками, а наоборот — хочу продолжать быть вашим клиентом и соблюдать все установленные вами правила.

Все подтверждающие документы я направил на адрес finmon@sberbank.ru с электронной почты nurlizapazylzanova797@gmail.com, в теме письма указал: Х-в И. Ф. У., **.**.****.

Прошу вас пересмотреть моё дело и, если возможно, разблокировать мою карту. В случае, если вы всё же откажете в обслуживании, я приму это решение. Но хочу заверить вас, что впредь готов строго соблюдать все требования банка и закона.

С уважением и надеждой на понимание,

Х-в И. Ф. У.

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, когда вы отправили письмо? После его принятия в работу приходит СМС со сроком рассмотрения, оно было? Добавлю, что этот срок обычно составляет до 7 рабочих дней.