Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте 25.04.2025 приостановили операции

25.04.2025 16:03
55
Ozon Банк

Здравствуйте приостановили операции , картой пользуюсь лично , для оплаты в магазинах и совершаю переводы,прошу разобраться с ситуацией, в чате только предлагают закрыть счёт , а я уже пару друзей пригласил в банк , счёт закрывать не хотел !!

Здравствуйте!

Банк регулярно отслеживает действия клиентов, поскольку того требуют закон 115-ФЗ и регулятор - ЦБ. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует. На время проверки приостановили расходные операции по счёту.

По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 25 апреля о необходимости закрыть счет. Другого способа нет.

Аккаунт уже закрыт, а деньги перевели на указанные вами реквизиты 25 апреля. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Хитрое начисление % по накопительному счету
Ozon Банк

Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью

Заблокированы карты по 161 ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью

Заблокировали карту без основания
Ozon Банк

За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью

Не закрывают рассрочку после банкротства. Не могу удалить личный кабинет в озон.
Ozon Банк

Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Восстановить достиуп к озон карте
Ozon Банк

Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте!  Читать полностью

Озон банк не отвечает своим клиентам!
Ozon Банк

Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью

ОЗОН-карта на маркетплейсе Озон.
Ozon Банк

Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Разблокировать карту
Ozon Банк

Ну и где результат?  Читать полностью

30.04.2025 ОСАГО
Почему прячете информацию о доплате и ставите клиента перед фактом?
Ozon Банк

Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Прошу исправить ситуацию.
Ozon Банк

Здравствуйте!Вчера в пятницу вечером пришел блок. Все документы сбросила. В ответ тишина. Нахожусь на отдыхе. Пенси... Читать полностью

19.07.2025 О банке
Отношение банка к своим клиентам
Ozon Банк

Данный банк заблокировал мой счет 14.07.2025, я предоставил все чеки, выписки и ответы на их вопросы, после чего с... Читать полностью

19.07.2025 О банке
Приостановили операции. В чате никто не отвечает, автоответчик говорит "Приятно было пообщаться, до свидания". Мне сюда нужно обращаться? На сторонний ресурс?
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара, приостановили, ограничили операции по счету в Озон Банке. Якобы обнаружили подозрительные опе... Читать полностью

19.07.2025 О банке
Заморозили мой чёт в Озон банке
Ozon Банк

Почему в чате Озон банке никто не отвечает уже четвёртый день?  Читать полностью

19.07.2025 О банке
Заморозили счета и игнорят.
Ozon Банк

Я в шоке с этого банка, после перевода денег единственный раз, сразу же заморозили все счета. В чате полный игнор!... Читать полностью

19.07.2025 О банке
Верификация аккаунта
Ozon Банк

Здравствуйте. Почему в вашем "банке" нет возможности пройти полную верификацию аккаунта и служба поддержки просит в... Читать полностью

19.07.2025 О банке
Озон банк. Заблокировали операции. Ужасный банк
Ozon Банк

Ужасное отношение. Подаю исковое заявление в суд. Оставили без своих собственных средств. Идиоты настоящие Читать полностью

18.07.2025 О банке
Работа с клиентами Озон Банк
Ozon Банк

10.07.2025 перевела ТопКом за оказание услуги поподключению интернета сумму 2700 руб. Деньги с карты списались, но... Читать полностью

18.07.2025 О банке
Озон банк. Заблокировали операции. Ужасный банк
Ozon Банк

Добрый день. Озон банк заморозил счет, карту на операции все. Уже более недели как произошла блокировка, поддержка... Читать полностью

18.07.2025 О банке
Премиум оформился непонятным образом
Ozon Банк

Аналогичная проблема, подписка на премиум случайным образом оформилась 17.07.2025 без каких либо уведомлений!! Приш... Читать полностью

18.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Навязал менеджер с автокредитом сбер страхование ФИНКАСКО. Но данных нигде нет о страховке,чтобы отказаться от страховки

Навязали при оформлении кредита-сбер страховку, Финкаско. Менеджер написал оплату и приложил документ. Я оплатила 6... Читать полностью

Совкомбанк нарушает свои обязательства перед клиентами! Требование о возврате банком суммы выплаченных мною процентов по Акции «Снижаем до 0»
Совкомбанк

Вы ответили на вопрос ФОРМАЛЬНО, не запросив у меня никаких подтверждающих моё законное право документов и даже оши... Читать полностью

19.07.2025 Другое
Ранее по исполнительному листу задан вопрос !!!! И никакой реакции!!! Куда можно пожаловаться чтобы банк исполнял в сроки???
Сбербанк

куда можно пожаловаться НА банк чтобы исполняли все в сроки установленные законом??? Можно ли подать набанк на н... Читать полностью

фз 115
Сбербанк

Здравствуйте, а запрос по фз 115 приходит сразу после блокировки карты или после обращений тоже может прийти? Читать полностью

Прошу исправить ситуацию.
Ozon Банк

Здравствуйте!Вчера в пятницу вечером пришел блок. Все документы сбросила. В ответ тишина. Нахожусь на отдыхе. Пенси... Читать полностью

19.07.2025 О банке
Кошмарный опыт с Т-Банком: деньги улетели в никуда, точнее их перевели неизвестным лицам сотрудники банка!
Т-Банк

Никогда не думала, что столкнусь с такой вопиющей некомпетентностью в банке. Необходимо было перевести деньги челов... Читать полностью

Почему до настоящего времени , не исполнен исполнительный лист????
Альфа-Банк

В банк для исполнения был направлен исполнительный лист AC 044720985 по делу №2-2015/2025, Срок исполнения незамедл... Читать полностью

Ипотека с Господдержкой
Сбербанк

Между мной, и Публичное акционерное общество «Сбербанк России», именуемое в дальнейшем Кредитор с другой стороны, п... Читать полностью

От Сбербанка поступила блокировка моих счетов
Сбербанк

У меня ограничения 161 ФЗ. Я подумал что нарвался на недобросовестного продавца и он мне отправил грязные деньги. И... Читать полностью

Закрытие счета в банке
Ozon Банк

Сразу после моего обращения сюда, в банке ответили, но просят предоставить документы ноиариально заверенные и отпра... Читать полностью