159
В личном кабине появилась надпись: Операции приостановлены. Причины и как исправить - информация в чате.
в чате никаких причин нет, только возможность закрытия счета, по телефону автоответчик говорит, что все ответы на вопросы - только в чате, где написать ничего не возможно.
Если нажать на переводы, выскакивает формулировка: обнаружена подозрительная активность на счете, обслуживание временно приостановлено.
ВНИМАНИЕ! Денег в банкоматах не снимал. Никому переводы не делал! Мне перевод делали за все время два человека до тысячи рублей. Расплачивался картой в магазинах и на заправках для того, чтобы поднять проценты на накопительном счете, где теперь зависло 90 000.
По каким причинам прошла блокировка на ровном месте?
Как мне достать мои деньги?
Почемк нни никакой возможности для диалога с банком?
Здравствуйте!
Как и любой другой банк, Ozon Банк обязан проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проводят проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
Коллеги всё проверили и сняли ограничения со счёта 27 апреля.
О банке
Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью
Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью
За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Доброго времени суток! Почему я не могу совершить операции со своей карты? Чат поддержки не работает Читать полностью
1.07.25 неожиданно для меня обнаружила ограничения на пользование онлайн банком. Предоставила в чат все пояснения,... Читать полностью
Варвара, здравствуйте! Прошу связаться со мной в чате банка или хоть как-то дать обратную связь. 1 июля ввели време... Читать полностью
С 7 утра на горячей линии то одно то другое, и итог вот. Отклонили заявку на доступ к аккаунту. Поддержка: s.ozon.r... Читать полностью
Я уже написала по этому поводу публикацию на Дзен. Можете прочитать по сылке.https://dzen.ru/a/aGatuwmP-mts3_qN Читать полностью
Так и не решили предоставил в чат озон банка все чеки об операциях, деньги так переводить и не дают, прошу решите м... Читать полностью
Здравствуйте Заблокировали банк Я отправил все чеки , которые мог и которые запрашивал бот , я отправил пояснения п... Читать полностью
Озон банк заблокировали мне переводы, не могу вывести свои средства, предоставляю документы об операциях в чате, но... Читать полностью
Заблокировали карту, уже 12 часов никакого ответа и привета, все телефоны которые есть недоступны 🤷 Читать полностью
У меня две карты привязаны к одному счету. Причем вторую открыли, когда я оформлял озон-рассрочку, от которой потом... Читать полностью
Здравствуйте! В прошлом году оформляли автокредит. Сейчас подходит к концу полис каско. Где почитать об условиях кр... Читать полностью
Оформлял кредит и хотел перевести его на свой счёт СберБанка, но операция была заблокирована. После этого поступало... Читать полностью
Прошу ПАО "Сбербанк" , отменить данную подписку , подписать дополнительное соглашение и офрмить обычный полис жизни... Читать полностью
А сколько времени потребуется для этого? У вас есть мои реквизиты, чтобы провести проверку? Читать полностью
закрыли счета и карты почему ? Я не нарушала никаких правил пао Сбербанк получаю зарплату в Сбербанке почему не мог... Читать полностью
Здравствуйте 04.07.2025 заблокировали мою карту на имя даурбеков Ахмед асланович Читать полностью
25 Марта 2025 года закрыта карта Сплит . но в БКИ все еще весит 3 обязательства в ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1. Все это... Читать полностью
Который раз не можем с мужем перевыпустить карты с РНКБ в ВТБ в Крыму.Запись без назначеня времени-ожидание 2-3 час... Читать полностью
не заблокировать счёт Читать полностью
Мой вклады должен был закрыть 22 мая 2025. Но до сих пор он висит и деньги с него не перешли на счет. Есть лишь кно... Читать полностью