Список вопросов
Ответ дан

Понизить процентную ставку до 8% после повышения

28.04.2025 12:55
26
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. У нас ипотека на строительство дома по процентной ставке 8%, из-за проблем со здорогвьем у мужа, нам не удалось достроить дом в указанный банком период, и процентную ставку подняли. Хотим вернуть процентную ставку, так как платить такой платеж стало очень трудно. Подскажите, какое заявлние написать?

Сбербанк ответил: данное субсидирование по господдержке предоставляет Вам дом.рф . Мы не можем регулировать данные условия и продлевать сроки предоставления документов.

вопрос: что делать куда обратиться?

Добрый день!

Вы обратились в АО «Банк ДОМ.РФ». Однако следует учитывать, что государственные программы льготного кредитования реализует другое юридическое лицо — АО «ДОМ.РФ». Эти две организации выполняют различные функции и обладают разными полномочиями.

Если ваша ипотека оформлена в АО «Банк ДОМ.РФ», направьте, пожалуйста, свои ФИО и номер кредитного договора на специальную электронную почту Банка: **otzyv@domrf.ru**, указав в теме письма фразу «Отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/743158/».

Если же вы не являетесь клиентом нашего Банка, то для получения необходимой информации по вашему вопросу обратитесь напрямую в организацию АО «ДОМ.РФ».

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Исполнительный лист.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.Мое доверенное лицо получила в Арбитражном суде Липецкой области Исполнительный лист к ППК "Фонд развит... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Как узнать номер счета по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! У меня через платформу Банки ру открыт вклад в банке Дом РФ, как мне узнать номер счета данного вклада... Читать полностью

доброе утро, в договоре нет номера счета, не могу зайти в личный кабинет дома РФ, помогите, как это сделать
Банк ДОМ.РФ

помогите дистанционно завести продукт, как узнать номер счёта моего вклада, открытого на банки ру.в договоре ничего... Читать полностью

вход в личный кабинет банка
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте, открыл вклад, а как можно войти в приложение банка, в договоре открытия вклада не нашёл его номер Читать полностью

Как забрать свои денежные средства со своего эскроу счета?
Банк ДОМ.РФ

Банк дом-рф , не раскрывает мой счёт эскроу с моими средствами , он просто игнорирует все мои обращение , как будто... Читать полностью

вклады
Банк ДОМ.РФ

жду ответа от оператора Читать полностью

здравствуйте, как изменить сумму вклада? открывал на 200тыс, а сейчас решил перевести 300тыс, но не могу поменять сумму вклада.
Банк ДОМ.РФ

оператор Читать полностью

Номер счета Вклада Дом.рф
Банк ДОМ.РФ

Где указан Номер счета вклада открытый в банке ? Читать полностью

хочу открыть вклад. Смогу ли я его закрыть досрочно не в онлайн банке?
Банк ДОМ.РФ

хочу открыть вклад. Смогу ли я его закрыть досрочно не в онлайн банке? Читать полностью

05.07.2025 Другое
3 дня банк не может открыть вклад через Банки ру
Банк ДОМ.РФ

ВЫ СЕРЬЕЗНО??????А ЭТО ЧТО????7НЕ ДОГОВОР????https://ibb.co/tw9krYzthttps://ibb.co/Pvzxxjgd Читать полностью

Последние вопросы по теме
открытие вклада через банки ру
Банк ДОМ.РФ

прошел всю идентификацию до концакак я узнаю о положительном решении банка на открытие счета ( и когда это произойд... Читать полностью

Не могу открыть вклад
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Вчера оформил заявку на открытие вклада на 91 день. Подписал договор, перевел средства и на этом все з... Читать полностью

Ипотека семейная????
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Ваш банк предоставляет семейную ипотеку 6%? Читать полностью

открыть вклад не можем
Банк ДОМ.РФ

Помогите открыть вклад на банки ру.   Третий день пытаемся открыть в Дом рф   Система не дает... Читать полностью

банки ру не дают открыть вклад
Банк ДОМ.РФ

Помогите открыть вклад на банки ру.Третий день пытаемся открыть в Дом рфСистема не дает, пишет: Вы не можете откры... Читать полностью

как узнать номер счета для входа в приложение?
Банк ДОМ.РФ

как узнать номер счета для входа в приложение Читать полностью

При открытии вклада возвращается ошибка "Не можем открыть вклад в этом банке"
Банк ДОМ.РФ

Пытаюсь открыть вклад "ДОМа надежно Банк ДОМ.РФ" под 19.8%. После привязки Госуслуг отображается ошибка "Не можем о... Читать полностью

IT - ипотека. Не получил смс об необходимости предоставить документы о трудоустройстве в аккредитованной it - компании
Банк ДОМ.РФ

Извините, я не совсем понимаю - мне нужно направить документы для подтверждения моего статуса работы в аккредитован... Читать полностью

IT - ипотека. Не получил смс об необходимости предоставить документы о трудоустройстве в аккредитованной it - компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер, 24.04.2023 я взял ипотеку для покупки жилья. Все платежи вношу исправно. Получил смс-уведомление о не... Читать полностью

некорректно составлен договор вклада ....3771
Банк ДОМ.РФ

неполный адрес клиента. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат Сбера забрал деньги, и не зачислил на счет .
ВТБ

20.06.2025 ложила деньги через банкомат Сбербанка, на карту втб . Деньги забрал на счет не зачислил . Ошибку выдал... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Снижение кредитного лимита по премиальным картам банка ВТБ без предупреждения
ВТБ

28.06.2025, находясь в другом городе при попытке оплаты кредиткой ВТБ в ресторане обнаружил, что на карте недостато... Читать полностью

Осталась без денег.
ВТБ

Кристина , доброго вечера ! понимаю , что наврядли Вы мне поможете , а вдруг поможете .. мне уже некуда обратиться... Читать полностью

Блокировка аккаунта за продажу криптовалюты
Сбербанк

Здравствуйте! Извиняюсь за дублирующийся вопрос, не могу удалить свой старый вопрос. Аккаунт сбербанка заблокировал... Читать полностью

Нарушение условий акции
Сбербанк

Что именно я нарушил. Как злоупотребил ? Читать полностью

Почему в банке обманывают?
Ак Барс Банк

Выбрала банк для покупки валюты, при посещение отделения банка кассир сказала, что идет комиссия 1200руб. Для меня... Читать полностью

В Симферополе нет ни одного специалиста в ВТБ банке по работе с инвестициями .
ВТБ

После посещения СБЕРА ко мне поступила реклама "Мы научим вас работать с инвистициями" я согласился,из общения,поня... Читать полностью

Не полное информирование по условиям доп услуг
Сбербанк

Решила я поменять дату платежа по кредиту в связи с небольшими фин сложностями с 6 на 26 число месяца. Подключила и... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Сколько можно ждать ответа на мой вопрос?
ВТБ

Здравствуйте. 19.05.2021 года открыла расчетный счет в банке ВТБ, так же написала заявление на предоставление услуг... Читать полностью

Нет ответа на вопросы/Досудебная претензия
Альфа-Банк

Я оставляла на сайте вопросы:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762763/https://www.banki.ru/s... Читать полностью

07.07.2025 Другое