Список вопросов
Требуется уточнение

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ

29.04.2025 04:07
203
Сбербанк
Автор
user-875516044206
г Москва

28.03.25 неожиданно получил тотальную блокировку своих счетов в Сбербанке, хотя пользуюсь этим банком больше 10 лет и не менял характер своих переводов и платежей.

В течение того же дня собрал пакет документов, описал операции на словах и отправил это все в банк. В течение нескольких дней пришел отказ, причину мне никто не объяснил, хотя у меня есть право ее узнать по закону, в обжаловании мне так же отказали. Уже позже я понял, что возможно это все из-за того, что я обменивал валюту на рубли и банк воспринял эти переводы как ОПАСНЕЙШИЕ, хотя по закону я спокойно могу владеть ввалютой и обменивать ее по своему желанию, но тем не менее, я предоставлял все скрины обменов в банк. Видимо факт есть факт, а объяснения никому не интересны. Хотя я и раньше проводил подобные операции и это никого не интересовало. Так вот, прошу вас ответить на вопрос: Неужели несколько операций с валютой оправдывают отношение как к мошеннику или уголовнику? Плюсом ко всему теперь всем, кто пытается перевести мне деньги со Сбера на весь экран вылезает красное окно РИСК МОШЕННИЧЕСТВА!!! Вы считаете это адекватным? Это откровеная порча репутации и доброго имени. Если уж не можете разблокировать счета, то хоть этот абсурд уберите.

 

Эта карта, да и сам банк были моими основными и прекрасно видно на что и как я тратил, оплачивал интернет, жкх, каршеринг и прочие житейские вещи. Так что истинная причина блокировки мне до сих пор непонятна. Интересно будет послушать ваш ответ.
 

Здравствуйте!

 

Я ранее все проверила. Ответ предоставила тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12241730/ 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по ФЗ 115
Сбербанк

Красноярский край,пос.Емельяново. 9.09.2025 время точно не скажу,в промежуток с 10:00 до 12:00Посмотрите время снят... Читать полностью

Не выполнен платеж и не перечислены деньги за карту Тройка в размере 400р.
Сбербанк

Не выполнена операция по зачислению денег на карту Тройка в размере 400₽. Операция прошла, но денег нет. Это уже не... Читать полностью

Требуется помощь: не могу сменить страховую по ипотеке без потери ставки («Домклик Плюс»)
Сбербанк

Здравствуйте!Хотела бы поделиться своей ситуацией и попросить более детального рассмотрения моего вопроса.Оформляя... Читать полностью

Не одобряет Реструктуризация задолженности по кредитам
Сбербанк

Два раза пыталась оформить реструктуризацию в сбербанке, все время получаю отказ. Давно являюсь клиентом Сбербанка,... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Карту заблокировали согласно пункту 3.3
Сбербанк

В январе текущего года моя банковская карта была заблокирована по причине компрометации. При обращении в офис мне б... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Комиссия 40% за снятие наличных
Сбербанк

Эмоции крайне неприятные. Я нашла на данном сайте описание аналогичных случаев, где клиенты Сбербанка также внезапн... Читать полностью

Блокировка карт без права разблокировки
Сбербанк

Очень жду,может вы сможете мне дать корректный  Читать полностью

Возврат комиссии за страхование Домклик плюс-прошел почти месяц и нет зачислений
Сбербанк

Проверили ? Читать полностью

Когда устранят сбой в работе накопительных счетов
Сбербанк

Подскажите когда устранят массовый сбой в работе накопительных счетов Читать полностью

Отказ банка в замене подписки Дом клик на страхование жизни без увелечения процентной ставки.
Сбербанк

Прошу содействия. Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе Льготная ипотека,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выполнен платеж и не перечислены деньги за карту Тройка в размере 400р.
Сбербанк

Не выполнена операция по зачислению денег на карту Тройка в размере 400₽. Операция прошла, но денег нет. Это уже не... Читать полностью

Навязали пакет Домклик ПЛЮС
Сбербанк

12.09.2024 заключила договор на семейную ипотеку. В процессе подготовки к сделке обнаружила, что обязательно нужно... Читать полностью

Безналичный перевод в Турцию
Сбербанк

Добрый день, 01.08.2025 мною был отправлен перевод в Турцию по IBAN, перевод до адресата не дошел, я отправила запр... Читать полностью

Почему списаны деньги с моей карты дебетовой
Сбербанк

А лайкин Александр Анатольевич почему списаны деньги с моей дебетовой карты сбербанка на лайв на лайм-займ Читать полностью

Банк заблокировал все мои счета и карты без объяснения причины
Сбербанк

Здравствуйте, сбербанк заблокировал все мои карты и счета 12.09.2025, после чего я сразу же обратился на горячую ли... Читать полностью

Заблокировали доступ к счету, приложению.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария.Благодарю за ответ. Понимаю требования. Поскольку нахожусь за границей и доступ к исходным доку... Читать полностью

Отключение тарифа на зарплатной карте.
Сбербанк

Добрый день. Сегодня получил уведомление с текстом. "Тариф по зарплатной карте может измениться"Я перевел зарплату... Читать полностью

Домклик плюс с б е р
Сбербанк

С б ер ба нк почему слово везде убрано и не публикуется. Я написала правдивый отзыв, многим кто вначале писал прете... Читать полностью

Отказ в обслуживании
Сбербанк

Здравствуйте, в октябре 2024 года пропала карта из личного кабинета, была кнопка заказать новую карту, в итоге карт... Читать полностью

Обслуживание по доверенности
Сбербанк

Спасибо. Написала.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проверка документов, можно быстрее?
Совкомбанк

Уважаемый сторудник, Ваш ответ не по теме.Документы отправила в тот же день 11 сентября, на эл почту feedback@sovco... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 115
Сбербанк

Красноярский край,пос.Емельяново. 9.09.2025 время точно не скажу,в промежуток с 10:00 до 12:00Посмотрите время снят... Читать полностью

Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги? Читать полностью

Не могу дождаться представителя
Альфа-Банк

Здравствуйте. Устроился на работу, сразу уточнили, что зарплатная карта от Альфа банка. По ссылке заполнил сведения... Читать полностью

Вопрос по клиентскому сервису
Ozon Банк

Объяню подробнее.Под платежным периодом вы, как я понимаю, подразумеваете период в 16 дней, за который нужно внести... Читать полностью

Перевод с т банка в другой банк
Т-Банк

Как вывести со счета т банка на другой банк без посещения в офис в МосквеКак перевести деньги со счёта одного банка... Читать полностью

Заблокировали карту, деньги не вернули
Ozon Банк

отправила данные Читать полностью

глюк работы приложения
ОТП Банк

Добрый день, 04.09 стал вышим клиентом, завел дебетовую карту, прошло уже 10 дней, а в мобильном и веб приложении к... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ ММРГАРИТА , ПО КАКОМУ АДРЕСУ В СОЧИ Я СМОГУ ПОЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ С ПОМОЩЬЮ БАНКОМАТА ВАШЕЙ СИСТЕМЫ
Совкомбанк

НАДО ВНЕСТИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ СОВКОМБАНКА , ПО ААЕОМУ ПДРЕСУ И ДО КАКОГО ВРЕМЕНИ сегодня в воскресенье 14... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Не выполнен платеж и не перечислены деньги за карту Тройка в размере 400р.
Сбербанк

Не выполнена операция по зачислению денег на карту Тройка в размере 400₽. Операция прошла, но денег нет. Это уже не... Читать полностью