Список вопросов
Ответ дан

Заблокированы переводы

02.05.2025 11:15
30
Альфа-Банк

Здравствуйте,встретился с проблемой,создал счёт в Альфа банке , переводы и большинство функций заблокировано,я живу на территории ДНР где идут боевые действия, возможности доставить туда карту нет,можете разблокировать счет?

Приветствую!

Всё проверила — не смогу снять ограничения.

Ограничения возникают из-за того, что вы не внесли личные данные. Рекомендую их указать в отделении банка с паспортом и телефоном.

Также ваш сотовый оператор передал информацию о том, что вы поменяли сим-карту и запросил обновить данные. Рекомендую обновить её на нашей горячей линии по номеру 8 800 200 00 00.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проверьте ещё раз мою жалобу - я уже обращаюсь к финансовому уполномоченному
Альфа-Банк

В связи с вашим бездействием - кроме прокуратуры обратился и к финансовому уполномоченному:https://www.banki.ru/ser... Читать полностью

Как можно открыть дебетовую карту Альфа-Банка?
Альфа-Банк

У меня произошла проблема: при попытке открытия дебетовой карты Альфа-Банка я не мог в банке оформить дебетовую кар... Читать полностью

Отзыв на работу менеджера
Альфа-Банк

Здравствуйте.у меня вопрос к сотрудникам банка, я оставила два честных отзыва о работе менеджеров, открыла у вас в... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Откуда взялся счёт?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Никогда не открывала счет в вашем банке. Сегодня при хотели перевести деньги и сказали, что есть счет... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Возврат билетов в Афише
Альфа-Банк

Хочу решить проблему , связанную с возвратом денежных средств за билеты. Предыстория : оформляла билеты на мероприя... Читать полностью

17.08.2025 Другое
2 раз обманул и дали гарантию на одобрение
Альфа-Банк

Здравствуйте я писала вам ну вы так и не ответили не на первую не на вторую Читать полностью

115фз альфа банк , как убрать помогите
Альфа-Банк

Дублирую свой вопрос ID вопроса 798794 , так как ответа на почту я не получил ( https://www.banki.ru/services/quest... Читать полностью

Заблокировали доступ к личному кабинету,так же заблокировали счета.
Альфа-Банк

Добрый день,вчера ночью ожидала перевода средств,за продажу личных вещей.Данными средстави я должна была оплатить а... Читать полностью

Как с вами можно связаться?
Альфа-Банк

Так где ответ? Читать полностью

Блокировка Альфа карт по ст. 161
Альфа-Банк

Здравствуйте!Мне на запрос ответили, что за разъяснением можно обратится к руководству Ю Мани, которые и подали эти... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Комиссия за погашение кредитной карты другого банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите вернуть комиссию за перевод(погашение) кредитной карты другого банка. Ходил в Банк, отправля... Читать полностью

Неверные реквизиты по заявлению на сайт retail solution и деньги по возврату ушли на другой счет, хочу вернуть деньги на свой счет
Альфа-Банк

Возврат был от retail solution 12.08.2025 по тем реквизитам которые отправила  Читать полностью

Оспорить комиссию за перевод денежных средств
Альфа-Банк

От Баукиной Жанны Владимировны+7-981-142-21-85**В отдел по работе с клиентами**  Альфа банк **Заявление об отмене о... Читать полностью

комиссия за подписку альфа смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте! 15 августа у меня списалась какая то комиссия за подписку альфа смарт, которой я не пользуюсь и не ра... Читать полностью

Неверные реквизиты по заявлению на сайт retail solution и деньги по возврату ушли на другой счет, хочу вернуть деньги на свой счет
Альфа-Банк

Здравствуйте, в МВидео приобрела в рассрочку телевизор в ОТП банке и помимо рассрочки подключили Пуш смс от Retail... Читать полностью

Ошибочно отправлены деньги
Альфа-Банк

Татьяна,добрый день! сегодня 16.08.2025г. в 18:54:54 было отправлено 500руб с номера телефона +79068652020 по СПБ... Читать полностью

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , помогите очень вас прошу верните деньги
Альфа-Банк

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , помогите очень вас прошу вернит... Читать полностью

Заблокировали, мурыжили, все предоставил, отказ.
Альфа-Банк

Заблокировали карту и доступ к приложению, из-за двух переводов, попросили написать объяснение и чеки от тех кто пе... Читать полностью

Проблема с автоматическим переводом в другие банки через СБП.
Альфа-Банк

Также сегодня в чате приложения Вместе (Альфа-Банк) мы убедились, что операции такого рада между другими банками пр... Читать полностью

Заблокировали приложение!!!
Альфа-Банк

На каком основании заблокировали приложение, до оператора не дозвониться. Бот говорит, звоните из приложения, это п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проверьте ещё раз мою жалобу - я уже обращаюсь к финансовому уполномоченному
Альфа-Банк

В связи с вашим бездействием - кроме прокуратуры обратился и к финансовому уполномоченному:https://www.banki.ru/ser... Читать полностью

Обмен монет на купюры
Сбербанк

То есть, выгоднее обменять монеты на сумму 300 рублей (чем 450) за раз, чтобы не было комиссии, так? Читать полностью

Заявка на займ по ссылке из смс

Я заполнила заявку на заем и при нажатии на заявку в расчётах открывается новая заявка.  Читать полностью

Как оплатить кредит с карты другого банка?
ОТП Банк

Здравствуйте, как оплатить кредит? Который день пытаемся внести деньги, с карты сбербанка - операция отклонена, с к... Читать полностью

Озон заморозил деньги
Ozon Банк

озон не закрывает счет и не переводит деньги на другую карту, больше месяца отправил письмо до сих пор нет никакого... Читать полностью

Как можно открыть дебетовую карту Альфа-Банка?
Альфа-Банк

У меня произошла проблема: при попытке открытия дебетовой карты Альфа-Банка я не мог в банке оформить дебетовую кар... Читать полностью

Анулирование кредитного договора
ОТП Банк

13.08.2028 был приобретен товар в интернет-магазине hoff в кредит ООО МФК "ОТП Финанс". В день покупки 13.08.2025 б... Читать полностью

18.08.2025 Другое
не разблокировали!(.
Сбербанк

После получения предложение о раблокировки карты, просто прислали СМС с отказ! Что за отношение к клиентам? Читать полностью

18.08.2025 О банке
Разблокировка карт и счетов.
Т-Банк

Информацию отправил на электронный адрес. Прошу решить вопрос в оперативном порядке. Проблем для этого не вижу. 17.... Читать полностью

Наглость и самопроизвол сотрудника банка, мошеннические действия!
Совкомбанк

На каком основании сотрудник банка берёт телефон клиента, самопроизвольно устанавливает приложение, обходя защитуот... Читать полностью