Список вопросов
Ответ дан

Блокировка входа в сбербанконлайн

02.05.2025 16:23
105
Сбербанк

27.04.25 года по делам поехал а г. Санкт Питербург, там в числе прочих дел мне надо было отдать деньги за поставленную продукцию. Чтобы деньги с собой не брать, оставил пластиковую карту супруге и попросил ее скинуть деньги на счет карты, а я там сниму эти денежные средства. 30.04 супруга скинула деньги, часть я снял беспрепятственно, а часть в ночное время 01.05 решил перевести между своими счетами, рядовой случай, МЕЖДУ СВОИМИ (!!!!!) счетами. Перевод заблокировали. Позвонил менеджер, я выслушал лекцию о том, что "мошенники бороздят просторы интернета", подтвердил, что я это я, на что у меня заблокировали вход в сбербанк онлайн. Всю ночь пытался вернуть все на места, так как наличных нет, а платить за жилье надо утром. Ничего не добившись я благополучно покинул дилье. Продолжая звонить в банк и получать стандартные ответы. Я ходил по городу не имея даже возможности оплатить проезд. Ни один офис банка 1 мая не работал, разблокировать вход возможности не имел. Около 16 часов после неимоверных усилий вход в сбербанк разблокировали. Я радостный пошел в банкомат и попытался всё-таки снять сумму, но у меня второй раз заблокировали карту и вход в сбербанк! Супруга купила билет назад и утром 2.05 прилетел домой. В 10 часов пришёл в офис банка по проспекту Ленина 120 в г. Кемерово, там мне сказали, что разблокировать вход в сбербанк онлайн и пользоваться деньгами я смогу обратившись в другой офис, по проспекту Октябрьскому 53 в г. Кемерово🤣, тут не осталось эмоций даже на какой то . Вопрос представителю банка, как вы считаете, то сто я курив подписку "Сберпрайм +" с определёнными условиями не могу ей воспользоваться из за ваших блокировок считается нарушением ваших обязательств по данной подписке? Если считается, прошу компенсировать мне материальные затраты, так как покупая подписку я был уверен, что смогу переводить до ц миллиона в месяц и снимать с банкоматах до 500 тысяч в день, а вы сами же лишили меня такой возможности. Второй вопрос, что мне сейчас делать и как начать пользоваться своими денежными средствами, просто получить из обратно? Дополню, операции по карте на аналогичные суммы по моим считам не единичны, ранее постоянно переводил деньги поставщикам, плачу налоги. И последний вопрос представителю банка:завтра в офисе по проспекту Октябрьскому 53 в г. Кемерово мне разблокируют доступ к банковским услугам, за которые я заплатил ранее? Спасибо.

Здравствуйте! Коллеги вам звонили и все пояснили. Вы сообщили о неактуальности вопроса.

Если появятся вопросы, всегда буду рада помочь! 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сняли 115 фз,заказал карту и не выдают
Сбербанк

Здравствуйте,снимали 115фз и заказал новую карту,потому что других нет,приходя в банк говорят выдать не можем,уже п... Читать полностью

Срок перечисления платежа
Сбербанк

вы не могли бы узнать у коллег и дать более четкие временные рамки. в четверг 26.06 у банка уже была информация из... Читать полностью

Как вернуть деньги в Slidery.ai (СберБанк)
Сбербанк

Здравствуйте!Извиняюсь, а когда вы напишите примерно? Читать полностью

как сделать карту виза
Сбербанк

как сделать карту виза Читать полностью

Как разблокировать счет
Сбербанк

А пояснение можно будет предоставить получается, после получения запроса? Читать полностью

Очень длительная корректировка графика платежа
Сбербанк

С 10 июня нам одобрили ипотечные каникулы, в течении 5-ти дней должны были изменить график платежей. Сегодня 30 июн... Читать полностью

Разблокировать личный кабинет
Сбербанк

Здравствуйте, у супруга заблокировали личный кабинет,при попытке проведения операции. Супруг находится на сво,позв... Читать полностью

Как разблокировать счет
Сбербанк

Спасибо огромное за помощь, не могли бы вы подсказать еще, получается мне нужно придти в отделение банка с паспорто... Читать полностью

Срок перечисления платежа
Сбербанк

Здравствуйте, когда мне ожидать денежные средства за продажу квартиры, сделка была через сервис сбербанка безопасны... Читать полностью

Жалоба не доставку Купер и партнера "Перекресток"
Сбербанк

29.06.2025 в 23:06 мне привезли заказ, с замененными товарами, за пол часа до доставки мне поступал звонок от Перек... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Срок перечисления платежа
Сбербанк

вы не могли бы узнать у коллег и дать более четкие временные рамки. в четверг 26.06 у банка уже была информация из... Читать полностью

как сделать карту виза
Сбербанк

как сделать карту виза Читать полностью

Срок перечисления платежа
Сбербанк

Здравствуйте, когда мне ожидать денежные средства за продажу квартиры, сделка была через сервис сбербанка безопасны... Читать полностью

не пришел перевод денег с юмани
Сбербанк

написал на почту жду Читать полностью

У меня списали деньги
Сбербанк

Здравствуйте списали деньги за подписку,я ничего не подписывал,верни пожалуйста мои денежные средства. Читать полностью

Заблокировали шета и карты
Сбербанк

Не могу найти СМС от банка когда разблокируют карты и збер банк он лаен Читать полностью

не пришел перевод денег с юмани
Сбербанк

Не пришел перевод , когда он придет? Читать полностью

Незаконная блокировка счетов
Сбербанк

25 июня 2025 года банк в одностороннем порядке, без объяснения причин, без предворительного звонка, с нарушением вс... Читать полностью

снятие средств со счета.
Сбербанк

Здравствуйте Александрова Мария, обращаюсь к вам по вопросу счета в Сбербанке, меня мать забрала из детского дома,... Читать полностью

комиссия при переводе платежа
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите почему взяли комиссию с перевода, который я осуществила с карты на карту клиента этого же бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема,пожалуйста помогите решить
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня проблема,мой счет был заблокирован по основанию 115 ФЗ,я закрыл счет и мне должны были перевес... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Заблокировали приложения, звоню разбираюсь там мне говорят зачем получал степендию итд если ты на войне!! Я учился на платном степендия приходила как сирота. Но вопрос какая разница почему она приходила, пришли деньги я хотел перевести так как у меня
Россельхозбанк

Заблокировали приложения, звоню разбираюсь там мне говорят зачем получал степендию итд если ты на войне!! Я учился... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Сняли 115 фз,заказал карту и не выдают
Сбербанк

Здравствуйте,снимали 115фз и заказал новую карту,потому что других нет,приходя в банк говорят выдать не можем,уже п... Читать полностью

Сотрудник заблокировал личный кабинет, и не кто не может разблокировать.
Т-Банк

Желание обратиться в прокуратуру не дает покоя, сегодня с обеда так и сделаю. Заблокировали личный кабинет не образ... Читать полностью

Как войти в приложение
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Я открыла дистанционно через Банки.Ру вклад "ДОМа Надёжно". Поскольку я теперь являюсь клиентом Банка... Читать полностью

Срок перечисления платежа
Сбербанк

вы не могли бы узнать у коллег и дать более четкие временные рамки. в четверг 26.06 у банка уже была информация из... Читать полностью

Как добираться из Москвы до Сингапура 2 суток, с переносом и отменой рейса, а это якобы не «страховой случай»
Т-Банк

Столкнулась с проблемой. Во-первых у вас есть "создать обращение по обмену билета" и "создать обращение по отмене р... Читать полностью

С писания денежных средств в размере 199 руб за что снялись денежные средства на моей карте и как связаться с специалистом
Ozon Банк

За что была списана 199 руб Читать полностью

Как вернуть деньги в Slidery.ai (СберБанк)
Сбербанк

Здравствуйте!Извиняюсь, а когда вы напишите примерно? Читать полностью

3 сутки сотрудники не могут посчитать каско для авто.
Т-Банк

Дополнение Читать полностью

30.06.2025 Каско