21
Неоднократно обращалась в чат техподдержки с этим вопросом, так и не исправили до сих пор. На прошлой неделе я пролонгировала страховку на мотоцикл. В полисе, который мне прислали вместо названия моего ТС - Loncin Sagitta SBR 150 S сотрудники страховой указали название другого ТС - какого-то Linhai Drive In. В чате мне отвечали сначала, что это проблема только с отображением в приложении Т банка, а сам полис нормальный и там внутри правильное название мотоцикла и якобы в базу НСИС передано тоже правильное название. Но когда я пробила полис на сайте НСИС самостоятельно, то увидела, что в старом полисе название моего мотоцикла правильное, но в ЭТОМ НОВОМ ошибка - Linhai Drive In, а не мой мотоцикл. То есть меня ввели в заблуждение в чате поддрежки, выдали новый полис - недействительный, деньги с меня за него взяли, исправлять не собираются. Номера обращений, которые были заведены после общения в чате: 538461658, 540479829.
Я хотела, чтобы мне переоформили полис с правильным названием ТС и чтобы в базу НСИС также передали правильные данные, но этого с 26.04 так и не было сделано
Здравствуйте.
Спасибо за сигнал! В бланке полиса вижу верно указанные марку и модель мотоцикла. Ваш вопрос уже в работе у коллег. Понимаю, как важно решить ситуацию как можно скорее. Уже передала информацию в нужные руки. Я все узнаю и после вернусь с ответом.
Дополнительно проверю действия и консультации в поддержке. Если найду недочеты, то проведу работу над ошибками.
Здравствуйте. Вот смотрите какая странная последовательность. 25.04.2025 ваши коллеги присылают мне смс с номера... Читать полностью
Здравствуйте.Только что мне пришло смс-сообщение: "Проверим возможность разблокировки до 04.05.2025 включительно.... Читать полностью
Уважаемая Анна, добрый день.Благодарю за разъяснение по поводу блокировки дистанционного банковского обслуживания.... Читать полностью
03.05.2025 в 4:21 утра по московскому времени, пока я спал, мне пришло смс сообщение "Ваш контактный мобильный ном... Читать полностью
30.04.25 в 15:09 положила в банкомат по адресу г. Махачкала ул. Гамидова 61 тц Этажи 500 тыс руб. Как только деньги... Читать полностью
Уехал в другой город, забыл карточку. Значит мне не получится снять деньги?Код генерирован непосредственно перед по... Читать полностью
03.05.2025 в районе 5 часов утра по московскому времени, пока я спал, мне пришло смс сообщение "Ваш контактный моб... Читать полностью
Как подтвердить, что это я, если звонки сбрасываются? Звонила оператору, сказали, что у меня не стоит спам запрета,... Читать полностью
Столкнулись с неприятной ситуацией при работе с кредитной линией под исполнение контракта. По состоянию на 30 апрел... Читать полностью
Здравствуйте, меня ввели в заблуждение с льготным периодом по кредитной карте 120 дней без процентов и удержали пор... Читать полностью
02.05.2025 оплатил к- телеком деньги не поступили на счет. Читать полностью
Можно скрин страницы с предложением о переносе номера, хочу там увидеть условия переноса. У меня есть такой скрин,... Читать полностью
Добрый день, прошу разобрать с ситуацией повторного списания денежных средств по заказу из озона от 01.05.2025 года... Читать полностью
Здравствуйте! Нужна выписка по закрытому счёту ИП. Сколько ждать? И можно как-то без личного присутствия на почту.... Читать полностью
почему с моей карты списывают деньги с именем какой то Barnaul займ? Читать полностью
Мой отзыв до сих пор на проверки прошло две недели??? Очень странно, что так долго Читать полностью
Мария, я уже обращалась к вам на этом сайте 27 апреля, но так и не дождалась вашего ответа.31 марта банк заблокиров... Читать полностью
3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью
Заблокировали счета, попросили предоставить документы которые обоснуют операции за последние 15 дней, а таких докум... Читать полностью