178
Уважаемые сотрудники Банка России, люди, и всем кто может помочь
Обращаюсь к вам с официальной жалобой в связи с систематическими нарушениями моих прав как клиента ПАО Сбербанк. На протяжении длительного времени я не могу воспользоваться своими собственными денежными средствами, размещёнными на счёте в данном банке.
Я лично разместила денежные средства в Сбербанке на условиях вклада. В связи с поиском жилья я приняла решение снять все свои средства и перевести их в банк ВТБ для временного размещения на депозите. Однако банк систематически препятствует распоряжению моими деньгами.
Конкретные факты:
Отделение Сбербанка по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 29, корп. 2, где я обслуживаюсь, регулярно направляет меня в другое отделение по адресу: Лиговский переулок, д. 37.
В указанном отделении на Лиговском переулке меня 30 апреля 2025 года и повторно сегодня, 5 мая 2025 года, удерживали в помещении службы безопасности в течение нескольких часов. Меня сопровождали в полицию и задавали вопросы, не относящиеся к операциям с моими средствами.
Попытки перевести деньги через мобильное приложение на счёт в банке ВТБ (на мой же номер телефона) были заблокированы.
Мне отказывают как в полном, так и в частичном снятии денежных средств.
Я заявляю, что все действия по счетам и переводам совершались лично мной. Я полностью вменяема и чётко осознаю свои намерения и действия. Я требую лишь реализовать своё законное право на распоряжение личными средствами.
Прошу вас:
Провести проверку законности действий ПАО Сбербанк в отношении меня.
Оценить правомерность отказов и блокировок перевода средств.
Обеспечить восстановление моих прав как вкладчика.
Мне 77 лет. У меня нет близких, кто мог бы представлять мои интересы. Каждое посещение банка превращается в стресс, унижение и ощущение беспомощности. Надеюсь на ваше срочное вмешательство и помощь.
Я просто хочу снять свои деньги, которые по праву мои!
Добрый день!
Для уточнения возможности разблокировки СберБанк Онлайн и снятия наличных со вклада, пожалуйста, обратитесь пн-ср с 09:00 до 18:00 (за исключением праздничных дней) в один из офисов банка: г. Санкт-Петербург, пр-т Богатырский, д. 43 лит. А или г. Санкт-Петербург, пр-т Лиговский, д. 37 или г. Санкт-Петербург, ул. Думская, д. 1-3.
Извините за неудобства🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Между мной, и Публичное акционерное общество «Сбербанк России», именуемое в дальнейшем Кредитор с другой стороны, п... Читать полностью
У меня ограничения 161 ФЗ. Я подумал что нарвался на недобросовестного продавца и он мне отправил грязные деньги. И... Читать полностью
Уже есть такой вопрос с вам. Вы несколько дней назад ушли уточнить информацию и пропали. Всё еще жду ответа Читать полностью
Добрый день. Предоставил дополнительные документы в отделение банка, которые запрашивали во время последнего разгов... Читать полностью
Здравствуйте .Надо доказать службы , что квартира была нами куплена , они требуют выписку счета или чек .Квартира б... Читать полностью
Здравствуйте,вы проверили? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня, 19.07.2025 я принял решение перевестись из стороннего НПФ в НПФ Сбербанка. По приходу в отде... Читать полностью
Позвонили из сбера и сообщили, что все правильно списали и вообще плати и не задавай вопросов, но у меня 1 вопрос в... Читать полностью
Никто не объяснил даже в офисе сбербанка за что блокировка это одно а на вопрос про разблокировку никто мне не дал... Читать полностью
Уважаемое руководство отделения Сбербанка!Пишу вам с отчаянием и мольбой о немедленной помощи! Мы находимся в вашем... Читать полностью
Опять продлили до 21 июля срок ответа.Вы обещали разобраться быстрее 19 июля, почему банк постоянно, уже четвертый... Читать полностью
При попытке сменить привязанную карту для оплаты по биометрии в московском метро получаю ошибку о том, что имеется... Читать полностью
Здравствуйте. У вас карты без платы за обслуживание? Без всяких условий Читать полностью
16 июля днём не смогла оплатить с карты Сбербанка лечение в Московской клинике, пришлось переводить себе на карту в... Читать полностью
Девушка ,у меня опять не приняли мои документы ,я предоставил от руки расписку ,чтобы мне перевели мне долги ,но ба... Читать полностью
кредит брали в городе Йошкар-Ола Читать полностью
Меня не устраивает ваш ответ. Что значит возможна? Как пояснили сотрудники, у них нет технической возможности внест... Читать полностью
3 дня назад прошла сделка по продаже квартиры, менеджер на месте отговорила от открытия аккредитива, уверив, что де... Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации. Берем ипотеку, при оформлении все документы в порядке, ипотека на ижс, проект прошёл... Читать полностью
куда можно пожаловаться НА банк чтобы исполняли все в сроки установленные законом??? Можно ли подать набанк на н... Читать полностью
Здравствуйте, а запрос по фз 115 приходит сразу после блокировки карты или после обращений тоже может прийти? Читать полностью
Здравствуйте!Вчера в пятницу вечером пришел блок. Все документы сбросила. В ответ тишина. Нахожусь на отдыхе. Пенси... Читать полностью
Никогда не думала, что столкнусь с такой вопиющей некомпетентностью в банке. Необходимо было перевести деньги челов... Читать полностью
В банк для исполнения был направлен исполнительный лист AC 044720985 по делу №2-2015/2025, Срок исполнения незамедл... Читать полностью
Между мной, и Публичное акционерное общество «Сбербанк России», именуемое в дальнейшем Кредитор с другой стороны, п... Читать полностью
У меня ограничения 161 ФЗ. Я подумал что нарвался на недобросовестного продавца и он мне отправил грязные деньги. И... Читать полностью
Сразу после моего обращения сюда, в банке ответили, но просят предоставить документы ноиариально заверенные и отпра... Читать полностью
Уже есть такой вопрос с вам. Вы несколько дней назад ушли уточнить информацию и пропали. Всё еще жду ответа Читать полностью
Ответьте на мой вопрос и помогите решить проблему. Идут годы - проблема все та же самая.Присылала на все возможные... Читать полностью