Карта утеряна,как её перезаказать?
Здравствуйте.
Если ваша карта утеряна, следует её заблокировать и перевыпустить.
Для блокировки: в приложении банка в нижнем меню нажмите на иконку рубля. Далее в блоке "Мои финансы" нажмите на стрелочку, чтобы раскрыть список карт. В списке выберите карту, которую хотите заблокировать. Под картой нажмите "Блокировать". Выберите причину и нажмите "Заблокировать". Подробная интрукция также есть на сайте: https://docs.ozon.ru/common/ozon-finance/cards/block/?country=RU
Чтобы перевыпустить карту, перейдите в раздел "Финансы". Длаее нажмите на стрелочку. Выберите карту, прокрутите экран вниз и в разделе "Настройки карты" нажмите "Перевыпустить карту". Инструкцию на сайте также прикрепляю: https://docs.ozon.ru/common/ozon-finance/cards/reissue/?country=RU
О банке
После того как вы заблокировали счёт из за якобы подозрительных переводов,я кое-как согласовала закрытие счета.Вы п... Читать полностью
ДД, положила на озон карту деньги для оплаты товара, как обычно. При попытке оплаты заказа приложение требует парол... Читать полностью
Я хотел бы вернуть деньги за перевод продавцу. Товар был куплен ещё в январе этого года. Срок отправки указанный пр... Читать полностью
Здравствуйте, мои денежные средства заблокировали при переводе денег, я лично положил деньги на карту озон банка че... Читать полностью
Здравствуйте! а как вывести средства, там нужен специальный счет? на обычную карту не вывести? Читать полностью
День добрый мой номер от озон банка 79009894788, заблокировали счёт предоставил в чате все данные о происхождении о... Читать полностью
Заблокировали счет якобы по подозрительным операциям . Обратившись в чат поддержки - написал 09.05.2025 но в течени... Читать полностью
Здравствуйте,как долго будет осуществляться перевод остатка со счета озон банка после закрытия счета? Читать полностью
Добрый день. Получила карту ozon в июне 2024 года. С сентября начали списывать комиссию за уведомления, которые я н... Читать полностью
Здравствуйте, недавно я сделал на телефоне озон карту и настроил чтобы я мог через NFC пополнять озон карту, ввёл п... Читать полностью
ДД, положила на озон карту деньги для оплаты товара, как обычно. При попытке оплаты заказа приложение требует парол... Читать полностью
Я хотел бы вернуть деньги за перевод продавцу. Товар был куплен ещё в январе этого года. Срок отправки указанный пр... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз, я отправил вам все данные куда указали, что за клиент ориентированность, у вас вы нечего не р... Читать полностью
Здравствуйте, отправляю запрос на рассмотрение. У меня заблокировали все счета в банках. для того, чтобы разблокиро... Читать полностью
Как снять ограничения с карты, если в чате не отвечаю? Читать полностью
Здравствуйте! Вы проверили информацию насчёт меня, от оператора получила смс разблокировать счёт с предоставлением... Читать полностью
Добрый день! После отмены покупки на Озоне, деньги автоматически были возвращены на карту банка Озон. Доступа у мен... Читать полностью
Здравствуйте я на улице нашёл карту Ozon банка Читать полностью
У меня нет доступа к старому номерв телефона Читать полностью
Здравствуйте. Такая ситуация, 1.05.2025 озон банк заблокировал мне счёт, деньги мои мне не ворачивают. Пишут в чате... Читать полностью
На счет наложено ограничение. Деньги ни перевести, ни снять, вообще ничего сделать нельзя! А эти средства очень нуж... Читать полностью
После того как вы заблокировали счёт из за якобы подозрительных переводов,я кое-как согласовала закрытие счета.Вы п... Читать полностью
Добрый день! 6 мая 2025 года, в своём приложении Т-Банка, Я оформила детскую карту Junior, для подарка сыну на день... Читать полностью
ДД, положила на озон карту деньги для оплаты товара, как обычно. При попытке оплаты заказа приложение требует парол... Читать полностью
Показано что у меня есть кредит иная карта, но она закрыта, как узнать в каком банке это Читать полностью
Я хотел бы вернуть деньги за перевод продавцу. Товар был куплен ещё в январе этого года. Срок отправки указанный пр... Читать полностью
Пользуюсь картами и продуктами Альфа-Банка уже несколько лет, ранее меня все устраивало! До недавнего времени, а им... Читать полностью
Как удалить карту кредитную из действующих Читать полностью
Перед Новым годом мне заблокировали дебетовую и зарплатную карту,в приложение пишет что можно перевыпустить,приходи... Читать полностью
да здравствует справедливость!!! банк в "индивидуальном" порядке пересмотрел обращение ( при этом подчистив историю... Читать полностью