Список вопросов
Требуется уточнение

Жалоба на бездействие банка. Заблокировали доступ в онлайн банк и карту, и постоянно откладывают решение вопроса без обоснований.

10.05.2025 13:08
43
Сбербанк

Здравствуйте, с 28.04 числа заблокировали карту и Сбербанк онлайн за подозрительный перевод. 29.04 обратилась в банк составили заявление на разблокировку онлайн банка. Пришло смс ожидать до 4.05, 4.05 пришло смс о том что они не успевают и переносят до 6.05.,6.05 ситуация повторяется. Извините- ждите до 10. 05. сегодня 10.05. И мне снова приходит сообщение с откладыванием срока рассмотрения! Я звонила не однократно по номеру 900, объясняла что мне нужно оплатить школьные счета до 10.05 на что не один сотрудник банка говорил что берет это дело на контроль, что мы отправили данные чтоб поторопились. Ничего не происходит! Причину переноса срока никто не озвучивает. Это издевательство! Я так же 28.04 при звонке на номер 900 подтвердила что перевод был совершен мной. И у третьих лиц нет доступа к моим картам и банку онлайн. На что мне не поверили и все равно все заблокировали. Что вообще происходит? Разблокируйте мне доступ в Сбербанк онлайн. хватит откладывать и говорить мы ничего не знаем. 

Здравствуйте!

Все проверю и вернусь. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Какой срок рассмотрения заявления о сохранении прожиточного минимума?
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вот я 5 мая подала заявление в отделение банка о сохранении прожиточного миниму... Читать полностью

Вернуть незаконно списанные деньги!
Сбербанк

Добрый день.28 апреля 2025 состоялось заседание арбитражного суда. По которому меня признали банкротом. Номер дела... Читать полностью

Подскажите пожалуйста
Сбербанк

Спасибо большое, очень сильно жду, хорошего дня вам, там нечайно ещё фото собаки попала, найденыша, его у дороги вы... Читать полностью

11.05.2025 Другое
как вывести деньги если на счете 115 ФЗ
Сбербанк

я торговал ягодой поступали переводы маленькие но частые, как мне хотя бы вывести деньги подскажите, был в отделени... Читать полностью

Подскажите пожалуйста
Сбербанк

Добрый день, подскажите пожалуйста Я отправила скриншоты на zabota@sberbank.ru с темой 748169 banki.ru в течение ка... Читать полностью

11.05.2025 Другое
Банкротство завершенно
Сбербанк

Спасибо, за бесполезный ответ Читать полностью

Блокировка карт сбербанка
Сбербанк

Спасибо сейчас отправлю, просто если этого будет недостаточно что мне делать? Это все что у меня есть  Читать полностью

Блокировка карт сбербанка
Сбербанк

Я могу скриншотами показать что и как я оплачивала. Мне известно что банк может проявлять интерес к источникам моих... Читать полностью

Просила банк пойти на встречу и подписать локальное мировое соглашение по ипотечному кредиту.
Сбербанк

В течение какого времени будет ответ? Читать полностью

11.05.2025 Другое
Снятие 115-фз.
Сбербанк

Я К-в М. И., хотел бы пояснить в свободной форме ситуацию по блокировке карты и счёта.Проводились операции 28 апрел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить выписку по карте, закрытой в 2024 году?
Сбербанк

Здравствуйте!Недавно Вы дали ответ на мой вопрос:"Для рассмотрения возможности снятия ограничений предоставьте в Сб... Читать полностью

Подписка cybermind G VIDNOE Rus
Сбербанк

Я ту карту заблокировал чтобы они опять не смогли снимать это мошенники чистой воды. Читать полностью

Генеральная доверенность при просроченном паспорте
Сбербанк

"Пожалуйста, обратитесь в консульство РФ в той стране, где сейчас проживаете, для замены паспорта" - паспорт РФ мож... Читать полностью

Жалоба на бездействие банка. Заблокировали доступ в онлайн банк и карту, и постоянно откладывают решение вопроса без обоснований.
Сбербанк

Жду с нетерпением. Считаю не приемлемым такое отношение к клиентам Читать полностью

Подписка cybermind G VIDNOE Rus
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали с сайта cybermind G VIDNOE Rus, деньги 1990 рублей, помогите вернуть, ЗДРАВСТВУЙТЕ! ВЫ... Читать полностью

Необоснованное повышение процентной ставки ипотеки
Сбербанк

После больше 2 месяцев мучений, писем в инстанции наконец график "починили", с 20 мая стоит как надо, и не сдирают... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Сегодня зашла в ЛК,карты разблокированы,но я не поняла что это был за глюк  Читать полностью

Карта сбер , ограничены услуги
Сбербанк

Здравствуйте, я сейчас нахожу в армии на срочной службе , у меня просрочен паспорт и в сбербанке ограничены услуги... Читать полностью

Блокировка карт по 3.3ст
Сбербанк

Заблокировали мои карты по ст 3.3,не понятно за что,говорят что данные могли уйти в руки 3х лиц,в перевыпуске отказ... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Заблокировали мои карты по ст 3.3,не понятно за что,говорят что данные могли уйти в руки 3х лиц,в перевыпуске отказ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какой срок рассмотрения заявления о сохранении прожиточного минимума?
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вот я 5 мая подала заявление в отделение банка о сохранении прожиточного миниму... Читать полностью

Вернуть незаконно списанные деньги!
Сбербанк

Добрый день.28 апреля 2025 состоялось заседание арбитражного суда. По которому меня признали банкротом. Номер дела... Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос
Ozon Банк

Заказ 33016910-0072 отменил магазин по причине неоплаты. Однако деньги списали с озон банка Читать полностью

Подскажите пожалуйста
Сбербанк

Спасибо большое, очень сильно жду, хорошего дня вам, там нечайно ещё фото собаки попала, найденыша, его у дороги вы... Читать полностью

11.05.2025 Другое
как вывести деньги если на счете 115 ФЗ
Сбербанк

я торговал ягодой поступали переводы маленькие но частые, как мне хотя бы вывести деньги подскажите, был в отделени... Читать полностью

ВТБ не обновляет данные паспорта, ограничивает переводы
ВТБ

ВТБ Онлайн не обновляет данные паспорта и переводит в госуслугах, но в госуслугах данные паспорта обновлены. В ВТБ... Читать полностью

Снятие собственных средств по вкладам Хоум банка без комиссии
Совкомбанк

Здравствуйте!И у меня, и у моей жены есть вклады, сделанные в Хоум банке, сроки окончания которых заканчиваются в и... Читать полностью

11.05.2025 Другое
Подскажите пожалуйста
Сбербанк

Добрый день, подскажите пожалуйста Я отправила скриншоты на zabota@sberbank.ru с темой 748169 banki.ru в течение ка... Читать полностью

11.05.2025 Другое
Банкротство завершенно
Сбербанк

Спасибо, за бесполезный ответ Читать полностью

Подавала судебный приказ 20.02.25 почему не исполняет банк???
Совкомбанк

Подавала судебный приказ 20.02.25 почему не исполняет банк??? Читать полностью