❓ Обман с акцией « приведи друга»

Список вопросов

Ответ дан

Обман с акцией « приведи друга»

Качество обслуживания

11.05.2025 12:10

Альфа-Банк

Автор

user-421021708342

г Москва

Недавно хотел себе открыть карту в альфа банке, потому что его все рекомендовали ( оказалось не правдой), и друг предложил мне оформить карту по его реферальной ссылке и тогда он получит 1000 , а я 500. Ну я и не был против, все равно собирался открывать карту. Настал день Х, 25 апреля друг направил мне ссылку, я сразу же заказал и через пару часов забрал карту в отделении банка. По условиям нужно было совершить любую покупку на любую сумму, я так и сделал, сначала покупка была на 25,99 потом сразу же на 59,99. И так условия выполнены и я пишу в поддежку с вопросом , когда придет вознаграждение, их ответ: "При всем моем желании вам помочь, но ускорить сроки выплаты возможности нет 😔

Выплату вознаграждения банк производит не позднее следующего месяца после выполнения условий программы.На практике — в течение 5-10 дней после совершения целевого действия." Ок, хорошо подожду 5 дней, пишу в поддержку, и мне приходит такой же ответ и говорят что все хорошо.Проходит 10 день, заново пишу и мне говорят что типо покупка обработалась только 28 апреля и еще 10 дней не прошло. Также у меня в приложении на вкладке "деньги вам и друзьям " не отображается человек который меня пригласил(он даже до сих пор не отображается). Пишу опять в поддержку, и они помогают зарегистрировать обращение. Затем приходит ответ по обращени: "Видим что вы совершили покупку но надо подождать 5-10 дней , край до конца месяца" . Вопрос: а где ответ на то , что у меня не отображается челове, а нету его , и поддержка на этот вопрос вообще не отвечает, можно сказать игнорирует его. Потом звонил на горячую линию сказали, до 10 мая выплатят, как думаете выплатили, конечно нет. Поддержка только и говорит ждите, ждите, ждите. Сколько ждать, например Тинькофф лучше справляется с этой проблемой, им напишеш в чат и они сразу же зачисляю деньги(стоит задуматься сначала об оформлении этого банка) . В итоге прошло уже большое количество времени, а выплата так не пришла.

Ко всем моим словам прикрепил скриншоты из чата поддержки.

Приветствую!

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.