Список вопросов
Требуется уточнение

Несуществующий кэшбэк от альфа-банка

11.05.2025 14:24
50
Альфа-Банк

Альфа банк кэшбэк обещает,но никогда его не платит.Предлагают выбрать категооии кэшбэка,повышенного кэшбэка.Категории выбираюися,деньги тратятся-кэшбэка 0.Потом специалист поясняет,что по вашей карте кэшбэк не предусмотрен.Зачем предлагать выбирать категории,тем самым вводя в заблуждение?-Чистой воды обман.Перевел траты с карты озона на альфу так как условия казались выгоднее.Обманули.Планирую закрывать карту альфа банка и больше с ними никогда не связываться.Уже не первый раз от них какой то развод лично у меня

Приветствую!

Для получения кэшбэка в выбранных категориях следует совершать покупки по картам участвующим в программе лояльности. Информацию о картах, по которым начисляем кэшбэк, показываем в приложении: Главный экран → Кэшбэк и сервисы → Категории → Действует для карт.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кредитный счёт, карта с двумя счетами
Альфа-Банк

Получила дебетовую карту , а она разделена на 2 счета: дебетовый ( то ради чего и заводил карту ) и кредитный на 30... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Халатное обслуживание и наплевательство
Альфа-Банк

Преамбула - прочитал свой отзыв перед отправкой и понял, что в окне выбора темы нет обслуживания юридических лиц, п... Читать полностью

Услуга альфа чек при блокировке операции по снятию и пополнению
Альфа-Банк

Заблокировали операции по карте Альфа банка, оплачивать не могу снимать,пополнять тоже, приехал в банк сказали опер... Читать полностью

Когда можно опять разместить отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня я размещал отзыв об Альфа-Банке Карта с кэшбэком, но вы его сразу удалили. Когда можно размес... Читать полностью

Ошибка входа в приложении.
Альфа-Банк

Добрый день, почему у меня не устанавливается приложение Альфа-Банка на телефон и пишет ошибку?телефон новый на анд... Читать полностью

Вознаграждение за акцию «10000р за рекомендацию карты 3 друзьям»
Альфа-Банк

Здравствуйте, участвовала в акции, указанной выше, порекомендовала трем друзьям карту (дебетовую), они её получили,... Читать полностью

Продлить страхование
Альфа-Банк

Связать с оператором Читать полностью

Блокировка Альфа карт по ст. 161
Альфа-Банк

Здравствуйте!26.06.25г. мне заблокировали карты и приложение Альфа банка, ссылаясь на ст. 161.Из последних операций... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Оставить отзыв о банке
Альфа-Банк

Оставить отзыв о банке Читать полностью

Открытие дебетовой карты
Альфа-Банк

Можно ли забрать дебетовую карту альфа банка самостоятельно подростку в офисе, нужны ли данные родителей для выдачи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Услуга альфа чек при блокировке операции по снятию и пополнению
Альфа-Банк

Заблокировали операции по карте Альфа банка, оплачивать не могу снимать,пополнять тоже, приехал в банк сказали опер... Читать полностью

нет доступа в личный кабинет
Альфа-Банк

надо вернуть доступ в личный кабинет Читать полностью

Неверно рассчитали льготный период по Кредитной Карте и выставили проценты в 20 тыс рублей
Альфа-Банк

Согласно выписке, операция была обработана 20.05.2025, с этой даты должен начаться льготный период. Информация с ка... Читать полностью

Приложение не открывается
Альфа-Банк

Жду ответ.... Читать полностью

Приложение не открывается
Альфа-Банк

Не могу зайти в приложение по номеру телефона. Пишет некорректный данные. Пробовала зайти по номеру карты, вышло чт... Читать полностью

Блокировка обслуживания
Альфа-Банк

Здравствуйте! Можете не изучать, я уже принял решение об окончании сотрудничества с банком. Спасибо! Читать полностью

Сервис в офисах ужасный, сотрудники ни в контактном центре ни в офисе не знают деталей, не могут решать вопросы.
Альфа-Банк

Ужасное обслуживание. Нехватка персонала или они только для оформления продуктов банка. Заблокировали мне приложени... Читать полностью

Отправил ФИО на почту.
Альфа-Банк

Здравствуйте, еще не проверили ? Я отправлял на почтовый ящик, с ID вопроса, ФИО и дату рождения. Читать полностью

Блокировка обслуживания
Альфа-Банк

Здравствуйте! Альфа вчера выдала мне кредит в приложении, а как только я перевёл деньги на свой счёт в другом банке... Читать полностью

Не хотят возвращать мои деньги
Альфа-Банк

Добрый день! Мною была заведена 6.07.25 электронная карта в альфа-банк и на неё я положила 500₽, чтобы совершить по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Советую всем кто в поисках надёжного банка, посмотреть на другие банки из топ 10 по России и не брать деньги а уж тем более не класть свои, в эту микрофинансовую организацию, нет им доверия!!!
Совкомбанк

Мой счёт уже почти 3 месяца заблокирован, но не говорят по какой причине, но описание схоже со статьей 115фз, от эт... Читать полностью

Неправомерное начисление процентов
Т-Банк

Делал операции 31 мая и 1 июня в мсс 4995.2 июня Т-банк начал приравнивать их к снятию наличных. Несмотря на то, чт... Читать полностью

Отправил деньги сервису B131*Smart Glocal Kazan RUS за звезды в сервисе «Телеграмм», но данная услуга так и не была выдана.
Сбербанк

В попытках возвращения средств или получения услуги пытался писать всем сервисам и поддержкам, но ответа так и не п... Читать полностью

Озон карта Заказала карту озон в пункт выдачи ,будут ли фоткать меня с паспортом или только паспорт ?
Ozon Банк

Заказала карту озон в пункт выдачи ,будут ли фоткать меня с паспортом или только паспорт ? Читать полностью

Мне заблокировали карту, не дают вывести средства с карты
Т-Банк

Мне заблокировали карту по 115фз, я им все подробно объяснил, что выводил деньги с казино, предоставил скриншот в в... Читать полностью

Кредитный счёт, карта с двумя счетами
Альфа-Банк

Получила дебетовую карту , а она разделена на 2 счета: дебетовый ( то ради чего и заводил карту ) и кредитный на 30... Читать полностью

21.07.2025 Другое
«Кешбек уполномоченный» не дремлет…
Совкомбанк

Уважаемый руководитель!С февраля 2025 года я регулярно оплачивал образовательные услуги с использованием карты, пол... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Халатное обслуживание и наплевательство
Альфа-Банк

Преамбула - прочитал свой отзыв перед отправкой и понял, что в окне выбора темы нет обслуживания юридических лиц, п... Читать полностью

Сдали деньги порванные в отделение Сбербанка на Нагатинской, банк принял купюры и сказал в течении месяца ждите поступления . Прошёл месяц денег нет. Деньги переданы ребёнку отцом с СВО. Помогите вернуть без суда и прокуратуры пожалуйста .

Александрова Мария, Жамбалова Адиса Олеговна , 06.06.2007г 89856106255. обратилась в отделение Сбербанка по ад... Читать полностью

Услуга альфа чек при блокировке операции по снятию и пополнению
Альфа-Банк

Заблокировали операции по карте Альфа банка, оплачивать не могу снимать,пополнять тоже, приехал в банк сказали опер... Читать полностью